Як боротися з некомпетентними управлінцями: критерії відбору керівників
Допомогти власнику побудувати велику компанію можуть лише компетентні керівники.
Але багато управлінців взагалі не володіють необхідними інструментами та або кричать на підлеглих, або роблять за них всю роботу. Допоможу розібратися, за якими критеріями ще на етапі найму визначати, чи зможе керівник посилити свою область і добитися результатів від підлеглих. І що робити, якщо вже наявні управлінці «не тягнуть».
Звільняти керівника та наймати нового я раджу тільки в одному випадку: якщо у цієї людини спочатку не було бажання ставати професійним управлінцем. Мені подобається мати справу з людьми, які хочуть чогось більшого, готові брати на себе більше відповідальності та вдосконалюватись.
Коли варто звільнити, а коли — вирощувати
При цьому я розумію, що всі ми неідеальні та робимо помилки. Коли я розпочинав свою кар'єру, я точно не був ідеалом компетентного керівника. Зробив усі помилки, які лише можуть бути. Але я вірю, що у людини, яка хоче розвиватися, все вийде. Головне — бажання вивчати нове, працювати по-іншому та мати прагнення зробити кар'єру. Звільняти потрібно лише тих, хто взагалі не бачить себе в цій ролі, та кому комфортніше бути фахівцем. Інакше в цьому немає сенсу: люди, що вже працюють у компанії, точно не гірші за тих, кого ви візьмете з ринку.
Що запитати на співбесіді
Багато хто відгукується на ваші вакансії, кажучи, що вони мають досвід роботи керівником. Досвід — набуті на посаді знання та стійкі навички. Я проводив багато співбесід на керівні посади у свою компанію та виявив, що навіть досвід не гарантує володіння інструментами. Щоб знайти відповідного кандидата, я ставив такі питання:
- Що входило до твоїх рутинних обов'язків як керівника? Якими були регулярні дії?
- Які інструменти та види діяльності ти використовував для керування людьми?
Якщо кандидат мав непогані результати як керівник, то, швидше за все, він має природний талант і схильність до менеджменту. Тому що більшість тих, кого ми виводили на співбесіди, не мали знань і компетенцій управлінця. Тобто, якщо ви братимете керівників з ринку, вам доведеться зіткнутися з тими ж проблемами та все одно їх навчати. Тому, якщо у вас є хлопці, які готові прокачувати компетентність — не потрібно їх звільняти.
За якими критеріями відбирати
Енергія
Якщо людина енергійна, це завжди видно. Важливий критерій, оскільки керівник сам має бути працездатним, та своєю енергією заряджати підлеглих. Якщо це не відчувається, людину краще не ставити на керівну посаду.
Наполегливість
Завдання керівника — домагатися від інших виконання завдань. Для цього потрібна наполегливість, яку керівник повинен вміти застосовувати до інших людей. А є ті, кому більше подобається це стосовно неживих предметів (наприклад, копатися в залізі комп'ютера або писати код).
Комунікація
У керівника мають бути гарні навички спілкування. Люди не машини, в них не можна завантажити програму. Єдиний спосіб передати їм свої думки, ідеї та з'ясувати, що відбувається у них у голові, — поспілкуватися. Тут важливий баланс: швидко знаходити спільну мову з людьми, але при цьому не бути балакучим.
Проводячи співбесіду на керівну посаду, уявіть, як кандидат спілкуватиметься з людьми, наскільки це буде йому легко. І ще — чи легко буде підлеглим його розуміти. Я стикався з управлінцями, які мали високий коефіцієнт інтелекту, гарні навички спілкування. Але в їхній промові була така кількість «води», що це заважало роботі. Тобто це заважало доносити суть завдань.
Головний критерій
Насправді головний критерій при підвищенні чи наймі — бажання співробітника бути керівником. Фахівці можуть бути неймовірно підкованими технічно, працювати руками чи головою. Але якщо вони не орієнтовані на працю з людьми — керівники з них не вийдуть. Іноді хочеться піти на компроміс, але не робіть цю помилку.
Потрібно впливати на людей, поратися з ними, дбати, наполягати, домагатися, вислуховувати проблеми та не гніватися. Любов до людей — важлива кваліфікаційна вимога до керівника.
- Свириденко – шанс Порошенка, Тимошенко і Разумкова створити уряд єдності Валерій Карпунцов вчора о 21:42
- Як оформити спадщину на будинок: відповіді на питання Павло Васильєв вчора о 19:44
- Реклама на межі: як ШІ перевертає бізнес-моделі агентств Христина Кухарук вчора о 19:19
- Обшук без ухвали суду: що робити до прибуття адвоката – покрокова інструкція Денис Терещенко вчора о 15:24
- Судове стягнення шкоди за договором поставки: дефект акумулятора спричинив пожежу Артур Кір’яков вчора о 13:36
- Як бренди можуть посилювати культуру відповідального споживання, а не лише продавати Павло Кожухар вчора о 12:28
- ВП ВС: продовження позовної давності й нюанси зменшення процентів річних Андрій Хомич вчора о 11:18
- Перший крок до рівності: суд визнав одностатеве партнерство як фактичну сім’ю Володимир Гончаров 17.07.2025 14:10
- Юридичні гарантії та захист інформації в ЕДО Олександр Вернигора 17.07.2025 12:00
- Донорство без пільг: Україна переходить на європейську модель з 2025 року Валентин Митлошук 17.07.2025 11:24
- В Україні заборонили ототожнювати адвоката з клієнтом: ухвалено закон Юрій Григоренко 17.07.2025 10:51
- Встановлення судом фактичних шлюбних відносин між двома чоловіками Леся Дубчак 16.07.2025 18:44
- Смакуй українське: перспективи українського продуктового експорту в Німеччині Наталія Церковникова 16.07.2025 15:51
- Журнал засідання як ключ до перевірки правомірності негласних слідчих дій Діна Дрижакова 15.07.2025 14:10
- Самосаботаж: коли твій найбільший ворог – це ти сам Олександр Скнар 15.07.2025 14:00
- Свириденко – шанс Порошенка, Тимошенко і Разумкова створити уряд єдності 526
- Перший крок до рівності: суд визнав одностатеве партнерство як фактичну сім’ю 236
- В Україні заборонили ототожнювати адвоката з клієнтом: ухвалено закон 169
- Як бренди можуть посилювати культуру відповідального споживання, а не лише продавати 154
- ЗЕД і валютний контроль у 2025 році: що варто знати бізнесу 123
-
"Повністю знецінений актив": девелопер UDP про майбутнє заводу "Більшовик"
Бізнес 10502
-
У Києві відсторонили від посади голову Департаменту транспортної інфраструктури
Бізнес 9871
-
НБУ закрив одну з найстаріших страхових компаній України
Фінанси 5772
-
КНДР заборонила росіянам відвідувати відкритий для них курорт після візиту Лаврова
Бізнес 5140
-
Допомогли конкуренти та партнери: як після обстрілу відновлюється компанія Gemini
Бізнес 5089