Потребительское поведение 2021: что изменилось?
2021-й повторяет тренды 2020-го, но с важными модификациями.
Первое, что можно сказать: 2021-й повторяет тренды 2020-го, но с важными модификациями. Конечно, люди адаптировались к условиям локдауна и новым вариантам кризиса. Первая привычка, которая сохраняется у украинцев – это экономия денег и отказ от импульсивных покупок. Мы покупаем по списку и рациональное отношение к семейному бюджету у нас никто не отнимет. Многие респонденты уже отмечают восстановление своего финансового положения, но привычка тратить с умом остается.
Вторая привычка, которая тоже с нами – осторожность при непосредственном физическом контакте. Мы научились сохранять необходимую, уважительную дистанции при общении.
Третий тренд, который сохраняется, удерживается и украинцы не собираются от него отказываться – покупки онлайн. Безусловно, последние два года стали золотым периодом для всего e-commerce, который взлетел, взлетает и будет взлетать. И четвертый устойчивый тренд – общение в сети. Частично он связан с удаленной работой и учебой, частично с тем фактом, что мы в принципе перешли на общение в мессенджерах. Отчего же украинцы готовы отказаться, когда пандемия закончится? Ответ – от привычки экономить деньги.
Специфика потребительского поведения в ковидные времена заключается в том, что людей все тяжелее спровоцировать на импульсивные покупки, поскольку первое – работает рациональный блок минимизации расходов. Второе – все-таки импульсивные покупки люди делали в офлайн магазинах. В онлайне потребитель ведет себя по-другому. Он, как правило, заточен на покупку конкретного товара или услуги.
Для меня было интересно фиксировать, что в пространстве e-commerce люди покупают одежду, обувь, технику, косметику. Они готовы тратиться, они уже приноровились мерить все дома и, если не понравится, отправлять обратно. Но что касается категории продуктов питания, процент покупки онлайн почти не вырос. Имеем дело с 6 %. По сравнению с другими категориями, это очень низкий показатель. То есть то, что мы едим, мы по-прежнему покупаем оффлайн.
Как мы сейчас экономим. Основной тренд – люди стараются сокращаться объемы и количество купленного. А треть респондентов ответили, что переходят на бренды подешевле, при этом имея возможность сохранять прежние объемы приобретения. В связи с этим идет миграция в сторону украинских брендов, которые предлагают товары по более приемлемым для нас ценам.
А как мы используем свободные деньги? За время карантинных ограничений у трети населения появились сбережения – путешествовать некуда, тратить не на что. 30% купили валюту – это любимый ход украинцев в этой ситуации. 27% открыли депозит, 23% приобрели технику для дома. Очень крутой показатель: 9% использовали свободные деньги на свое дело. Это очень большой процент для нас. Люди тратят сбережения на самозанятость – новость и правда хорошая. И только 2% храбрецов вложились в крипту.
Опрос был проведен исследовательской компанией Gradus Research методом самозаполнения анкеты в мобильном приложении gradus.app.
Онлайн-панель Gradus отображает структуру населения городов с количеством жителей более 50 тысяч в возрасте 18-60 лет по полу, возрасту, размеру населенного пункта и региону. Период проведения поля: 28 сентября 2021, 20:00 29 сентября 2021 7:00. Размер выборки: 1000 респондентов.
- 1000+ днів війни: чи достатньо покарати агрессора правовими засобами?! Дмитро Зенкін вчора о 21:35
- Горизонтальний моніторинг як сучасний метод податкового контролю Юлія Мороз вчора о 13:36
- Ієрархія протилежних правових висновків суду касаційної інстанції Євген Морозов вчора о 12:39
- Чужий серед своїх: право голосу і місце в політиці іноземців у ЄС Дмитро Зенкін 20.11.2024 21:35
- Сталий розвиток рибного господарства: нові можливості для інвестицій в Україні Артем Чорноморов 20.11.2024 15:59
- Кремль тисне на рубильник Євген Магда 20.11.2024 15:55
- Судова реформа в контексті вимог ЄС: очищення від суддів-корупціонерів Світлана Приймак 20.11.2024 13:47
- Як автоматизувати процеси в бізнесі для швидкого зростання Даніелла Шихабутдінова 20.11.2024 13:20
- COP29 та План Перемоги. Як нашу стратегію зробити глобальною? Ксенія Оринчак 20.11.2024 11:17
- Ухвала про відмову у прийнятті зустрічного позову підлягає апеляційному оскарженню Євген Морозов 20.11.2024 10:35
- Репарації після Другої світової, як передбачення майбутнього: компенсації постраждалим Дмитро Зенкін 20.11.2024 00:50
- Що робити під час обшуку? Сергій Моргун 19.11.2024 19:14
- Як реагувати на вимоги поліції та ТЦК: поради адвоката Павло Васильєв 19.11.2024 17:55
- Як зниження міжнародної підтримки впливає на гуманітарне розмінування в Україні Дмитро Салімонов 19.11.2024 14:12
- Українські діти війни: більше 10 років російської агресії, 1000 днів незламності Юрій Гусєв 19.11.2024 12:16
-
Віктор Ющенко та партнери відчужили право на видобуток газу на Полтавщині
Бізнес 87807
-
Головний прапор країни приспустили: яка причина
Життя 76629
-
"Ситуація критична". У Кривому Розі 110 000 жителів залишаються без опалення
Бізнес 15503
-
Ми втрачаємо покоління інженерів і програмістів. Як математика впливає на майбутнє України
11864
-
Британія утилізує п'ять військових кораблів, десятки гелікоптерів і дронів задля економії
Бізнес 9038