Часто ли мы задумываемся над тем, насколько целесообразна трата денег? Когда тратятся большие деньги, такие вопросы задавать необходимо
Этот миф сформированв большей мере тем обстоятельством, что, в силу невысокого распространениярекрутинга, большинство работодателей судят о стоимости рекрутинга, основываясьне на своем личном опыте, а на рассказах знакомых, публикациях в прессе и т.д. Конечно,то обстоятельство, что вы не покупали услугу или продукт не может свидетельствоватьо том, что вы не в состоянии дать оценку их стоимости. Например, нам необязательно ездить на такси или покупать билет в кино, чтобы оценить, дорогоэто или дешево на наш взгляд. Однако с услугой рекрутинга дело обстоитнесколько по-другому. Дело в том, что в абсолютных цифрах эта услуга стоитдействительно немало, зато отдача от нее иногда превосходит самые смелыеожидания. Но отдачу эту сможет оценить только тот, кто уже воспользовалсяуслугой по подбору персонала.
Давайте рассмотримсначала абсолютные цифры стоимости рекрутинга, а затем попробуем оценить те жецифры в корреляции с возможным приростом производительности труда, связанным с предоставлениемрекрутинговой компанией для своего клиента нового сотрудника, который сильнеезамещенного.
О дороговизнерекрутинга не приходится говорить исходя уже из того, что за последних 2 годастоимость услуги рекрутинга в валютном эквиваленте в среднем по рынку упала неменее, чем в три раза. Это связано с тремя основными факторами. Во-первых, существеннопросели зарплаты специалистов, а стоимость рекрутинга определяется в виде долиот годового дохода кандидата. Таким образом, со снижением зарплат автоматическиснизились гонорары рекрутинговых агентств. Во-вторых, сами доли от годовогодохода в целом по рынку уменьшились. И если лидеры рынка по-прежнему стараютсяне опускаться ниже 20-25% от годовой зарплаты кандидата, то основная массарекрутинговых компаний сейчас готова работать за 10-15% годового дохода, присреднем тарифе в 20% на начало 2008 года. И, в-третьих, на реальную стоимостьрекрутинга повлияла девальвация национальной валюты на 60%.
Сколько же сейчасможет стоить средний заказ в деньгах? Примем за базу расчета факт, что среднийежемесячный доход специалиста среднего звена составляет порядка 10000 грн., чтосоставит порядка 120 тыс. грн. годового дохода. Таким образом, гонораррекрутингового агентства за среднестатистического специалиста составит от 12 до24 тыс. грн. без учета налогов. Много это или мало, решать, конечно же, каждомупредстоит самому. Если взять структуру расходов производственной или торговойкомпании и проанализировать на что и сколько тратится денег, то эта суммавыглядит более чем адекватной, учитывая то, что специалисты, предоставляемыерекрутерами, зачастую имеют более высокую квалификацию, чем нанятыесамостоятельно.
Кроме того, нарынке есть масса так называемых фрилансеров, готовых взяться за работу за ещеменьшие деньги. Конечно, вероятность того, что эти кухонные феи предоставяткачественных кандидатов, одной рукой помешивая на кухне борщ, а второй рыская вИнтернет, невысока, но, как показывает практика, на каждый товар есть свойкупец. Кстати, в связи с этим не могу сдержаться и не отметить один интересныймомент, связанный с ценообразованием в рекрутинге. Общаясь с некоторыми,интересующимися нашей услугой, людьми не раз ловил себя на мысли: куда деваетсявесь наш жизненный опыт, когда мы покупаем услугу? Вроде и понимаем, чтохороший продукт не может стоить таких же денег, что и откровенная кустарщина,но все равно надеемся получить его за полцены. И если у нас есть понимание, чтоМерседес стоит в пять раз дороже Запорожца, хотя и там и там есть четыреколеса, руль, педали, да и называются они одинаково: «автомобиль», то срекрутингом дело, к сожалению, обстоит иначе. Клиенты не всегда стремятсяпогрузиться в предмет и разобраться, кто перед ними – рекрутеры или шарлатаны,главное – цена.
Но ведь фокус втом, что при предоставлении правильной услуги рекрутинга цена для клиента –лишь малая доля расходов, которая с лихвой покрывается за счет повышенияпроизводительности труда. Общеизвестно, что производительность труда разныхлюдей, выполняющих одну и ту же работу, может отличаться в разы. Думаю, примерыпо этой теме есть у всех. Например, когда я учился в школе, нас возили в колхозсобирать картошку. И если одни собирали по 50 ведер, то другие не собирали и20-ти. Причины разные: кто-то не может, кто-то не хочет, но в целом, разница впроизводительности труда есть всегда, независимо от рода занятий и онасущественна.
Допустим, естьпроизводственная компания, которая выпускает продукции на 20 млн. грн. ежегодно- это средний бизнес, таких компаний много, поэтому приведенный пример можносчитать типичным. И допустим, что в компании работает неэффективный начальникотдела продаж, которого увольняют и нанимают нового. Как мы уже определиливыше, стоимость найма составит порядка 12-24 тыс. грн. Как вы считаете, реальноли новому начальнику отдела продаж добавить эффективности подразделению хотя бына 10%? Я считаю, что вполне – работодатели никогда не согласятся, заплативрекрутерам деньги, взять на работу посредственность. Таким образом, 10-типроцентный прирост продаж, который обеспечит отдел продаж с новым руководителем,составит в годовом исчислении 2 миллиона гривен. Если принять, что маржапроизводителя составляет в среднем порядка 40% от цены реализации, то прибыльот такого кадрового решения получится в размере 800 тыс. грн.
Итак, вложить 12-24тыс. грн. и, по итогам одного года, получить дополнительно 800 тыс. грн прибыли– хороший бизнес! А если учитывать, что специалист проработает в компании неодин год, то получится еще выгоднее.
У меня недавно былслучай, как нельзя лучше характеризующий, дорого стоит рекрутинг или нет.Весной мы осуществили плейсмент директора компании, производящей продуктыпитания. Сразу же после плейсмента мы столкнулись с рядом проблем. На второйнеделе его работы хозяева бизнеса прислали мне отчет сотрудника их внутреннейслужбы безопасности, в котором описывались несколько «фактов»,свидетельствующих о якобы финансовой нечистоплотности нашего кандидата. Мыпровели собственное расследование, по итогам которого ни один из этих «фактов»не подтвердился, и отстояли кандидата, не допустив его увольнения. Но,естественно, это было сложно утаить и у нас начались проблемы с самимкандидатом, который был угнетен ситуацией и не хотел работать с людьми, которыеему не доверяют. После нескольких бесед и он согласился с нашими аргументами,продолжив работу. А несколько недель назад мы получили новые заказы от тех жеклиентов. Теперь наш кандидат выступал уже в роли заказчика и, после разговорао делах, я задал ему вопрос: как твои результаты? На что он ответил, что замесяц компания продает на полтора миллиона гривен больше, чем до его прихода. Иэто по итогам четырех месяцев работы!!! Мои клиенты получили ежемесячный бонусв размере 1,5 млн. грн., который, я надеюсь, будет расти и дальше, заплатив мнепо контракту 40 тыс. грн. Так дорог ли рекрутинг?
