Відшкодування збитків: реальність чи міф
Законодавством України гарантується право споживачів на безпечний товар, роботи та послуги, а також передбачений захист їх майнових та особистих немайнових прав та охоронюваних законом інтересів від порушень, що пов’язані з дефектами товарів, недолікам
ЗаконодавствомУкраїни гарантується право споживачів на безпечний товар, роботи та послуги, атакож передбачений захист їх майнових та особистих немайнових прав таохоронюваних законом інтересів від порушень, що пов’язані з дефектами товарів,недоліками виконання робіт та надання послуг.
Зокрема,ст. 1209 ЦКУ визначає, що продавець, виготовлювач товару, виконавець робіт(послуг) зобов'язаний відшкодувати шкоду, внаслідок конструктивних,технологічних, рецептурних та інших недоліків товарів, робіт (послуг), а такожнедостовірної або недостатньої інформації про них, ст. 614 ЦКУ зазначає, щоособа, яка порушила зобов'язання, несе відповідальність за наявності її вини(умислу або необережності). Аналогічні норми знайшли своє відображення й унормативних актах щодо захисту прав споживачів.
Приукладанні договорів, Сторонам бажано погодити їхні дії щодо визначення якостітовару (робіт та послуг) та порядку заміни такого товару або доопрацюванняробіт (послуг). Крім того, постачальник (виконавець) зобов’язаний дотримуватисявимог щодо якості товару (робіт, послуг) відповідно до технічних регламентів, ДСТУта інших профільних положень щодо даного товару (робіт та послуг).
Напрактиці часто виникають спори, коли постачальник передає неякісний товарпокупцеві, а дефекти товару не були виявлені відразу. Покупець може понестизбитки, зокрема упущену вигоду, штрафні санкції від контрагентів, шкодарепутації тощо.
Якщосторони не змогли дійти згоди щодо компенсації збитків та заміни товару шляхомпереговорів, спір може вирішуватися у судовому порядку. Одним із найважливішихумов для задоволення даних спорів є доведення факту понесення збитків.
Так,у справі № 920/1295/14 Вищий Господарський Суд України прийняв рішеннявідмовити позивачу у задоволенні його вимог щодо відшкодування збитківвнаслідок неналежної якості продукції. Суд зазначив, що підставою настаннягосподарсько-правової відповідальності є правопорушення, елементами якого єнаявність збитків, протиправність поведінки особи, причинний зв'язок міжзбитками і поведінкою особи, а також її вина. Відповідач не зміг довести, що самепоставлена відповідачем продукція призвела до виготовлення непридатних довикористання виробів, а отже недоведені причинний зв'язок між збитками, якіпоніс позивач і поведінкою відповідача, а також його вина у завданні збитків.
Привизначенні якості товару, можуть залучатися експерти та треті особи. У справі №906/955/14 судом прийняті висновки незалежного експерта, встановленоневідповідність товару вимогам нормативної документації, а позивачем булодоведені понесені збитки. Як наслідок був задоволений позов про одностороннювідмову від зобов’язань, стягнення передплати та збитків.
Увипадках, коли виконавець або постачальник не виконує свої зобов’язання щодогарантійного ремонту або товар не відповідає якості, а ремонт (виправленнянедоліків) здійснюється за власний кошт покупцем, останній має право навідшкодування таких збитків. Прикладами є справа № 910/18726/14, за якою з відповідачастягнуті збитки за ремонт неякісного товару – електрообладнання, а у справі № 905/956/15з відповідача стягнуті збитки, спричинені усуненням недоліків неякісноготовару.
Отже,за для можливості задоволення вимог щодо відшкодування збитків, що виникливнаслідок недоліків товару, необхідно прописати у договорі вимоги щодо якостітовару (робіт та послуг), дії сторін, якщо будуть виявлені недоліки, а у суді -довести зв'язок між недоліками товару та понесеними збитками.
- Стягнення коштів, які належать особі, яка має заборгованість перед боржником Євген Морозов 10:30
- Справи про адміністративні правопорушення, які розглядають ТЦК і СП Євген Морозов вчора о 12:18
- "Єдиний" спосіб оскарження результатів оцінки в рамках виконавчого провадження Євген Морозов 04.10.2024 12:19
- Wi-Fi у школах: на якому етапі ми зараз і як відбувається облаштування Петро Оленич 04.10.2024 12:07
- Perplexity AI: Коли пошуковик розуміє вас з півслова Олеся Стойко 04.10.2024 07:40
- Як збільшити прибуток через систематизацію бізнес-процесів Жанна Кудрицька 03.10.2024 22:44
- Визначаємо місця проживання дитини під час війни Світлана Приймак 03.10.2024 19:22
- Декілька роздумів щодо "тарифного подвигу" Укрпошти Олег Пендзин 03.10.2024 16:44
- Забезпечення прав людини в умовах війни Дмитро Зенкін 03.10.2024 14:16
- Відключення споживачів від комунальних послуг за борги по ЖКХ Євген Морозов 03.10.2024 12:24
- Я вдома! Як ефективно встановити і захистити особисті кордони Алла Заднепровська 03.10.2024 09:07
- Де знайти додаткові інвестиції: кредит, грант чи інвестор? Костянтин Соловйов 02.10.2024 20:37
- Мобілізація по новому. Особливості призову командирами ВЧ Ігор Калініченко 02.10.2024 17:34
- Зобов`язання ДПС України зареєструвати в ЄРПН податкову накладну Євген Морозов 02.10.2024 12:16
- Бізнес під прицілом: як новітні розвідтехнології стають щитом в умовах війни Ігор Шевцов 02.10.2024 10:21
- Зміни в призначенні субсидій 316
- Відбір постачальника – це не вся закупівля: ключові ролі в закупівельному процесі 279
- Мобілізація по новому. Особливості призову командирами ВЧ 248
- Відстрочка від мобілізації для студентів іноземних ВНЗ: Покарання невинних за чужі провини 227
- Де знайти додаткові інвестиції: кредит, грант чи інвестор? 120
-
Названо 10 криптовалют, які найкраще купувати зараз
Фінанси 11838
-
У Харкові приватизують один із найстаріших проєктних інститутів України: результати торгів
Бізнес 11756
-
Підконтрольна ГУР компанія заборгувала державі понад 800 млн грн – розслідування
Бізнес 6237
-
Італія звинувачує сім осіб і дві компанії у бракованих деталях для літаків Boeing
Бізнес 4592
-
Бохо-шик, переосмислене ретро та інші модні тренди із Paris Fashion Week: ФОТО
Життя 4248