Как хантят и находят работу в игорной нише в Украине

С выходом игорного бизнеса в украинское легальное поле появилась новая тема — как устроиться работать в эту нишу и где найти опыт работы, если брать его пока что неоткуда.

Легализация игорного бизнеса в Украине уже запустила создание новых рабочих мест в различных сферах деятельности. Пока в медиа-пространстве не найти узконаправленных рекомендаций трудоустройства в игорную нишу. Да и кейсов от наземных казино тоже, конечно, пока нет.

Небезразличная к украинскому рынку труда, я не могла пропустить бесплатный вебинар на тему «Как построить карьеру в гемблинг-индустрии», несколько дней назад организованный тематическим бизнес-изданием LoginCasino.com.ua.

В рамках этой онлайн-встречи рекрутеры с опытом не менее 10 лет в международных компаниях в гемблинг-индустрии обсудили развитие игорного бизнеса в Украине и то, каким образом его легализация отразится на рынке труда, какие профессии будут наиболее востребованными и какие требования будут выдвигать рекрутеры к кандидатам.

В материале освещу основные тезисы вебинара, тем более что полезны они будут далеко не только для тех, кто решил работать сугубо в игорной нише.

ПЕРСПЕКТИВЫ И ПРОБЛЕМАТИКА НА РЫНКЕ ТРУДА

Первое, что подтвердили все спикеры вебинара, это то, что из-за пандемии в секторе гемблинга вырос как спрос, так и предложение, поскольку начали развиваться новые направления и продукты. Пострадала только вертикаль беттинга (ставки на спорт), так как приходилось отменять спортивные события. Но сейчас ситуация нормализовалось и в этой сфере.

Для контраста, добавлю, что новость о возможном прекращении работы не только офлайн, но и онлайн-игорного сегмента вызвала волну коллективных увольнений за рубежом. Закрытие наземных игорных площадок в Соединенных Штатах приведет к крупному дефициту бюджета. Предположительно речь идет о потерях в размере $43,5 млрд. Сложнее всего в этом отношении обстоят дела в столице мирового азарта – Лас-Вегасе. Статистика свидетельствует о том, что без работы остались 98% граждан, чей основной вид деятельности был связан с предоставлением услуг в индустрии азартных игр.

На ивенте рекрутеры одноголосно подтвердили, что очень тяжело найти специалистов, которые уже знают, как работать со спортсбуками, казино, iGaming. Но при наличии достаточных софт-скиллов руководители часто готовы обучать перспективного сотрудника для того, чтобы создать ценный кадр.

Нет сомнений в том, что проблема, с которой столкнулся игорный бизнес и не только – колоссальная, поэтому компании сосредоточены на таких аспектах работы:

- приоритете сохранения рабочих мест для действующих сотрудников;

- поддержание кадрового ресурса;

- обеспечение условий для удаленной работы сотрудников;

- перевод процессов найма в онлайн-режим.

Одна из ключевых проблем рынка азартных игр – отсутствие информации о легальном игорном бизнесе у соискателей. Из этого вытекает следующая — нежелание работать в гембле из-за сложившегося негативного образа рынка. «Поскольку гемблинг в СНГ легализован еще не во всех странах, отсутствуют и сильные HR-бренды по подбору персонала для сектора. Условия трудоустройства в гемблинге сейчас действительно благоприятные. Индустрия развивается быстрее других традиционных отраслей, предложения в разы интереснее и перспективнее», — говорит Марина Запольская, генеральный менеджер рекрутинговой компании Talentgrator.

«Сейчас обращается за услугами хантинга сугубо онлайн-сегмент. Реже – букмекеры, чаще – онлайн-казино и iGaming-разработчики. Запросы у всех индивидуальные, поэтому прайс гибкий и зависит от объемов. Наиболее популярным заказом стала проработка мотивации в коллективе и создание коммуникации между сотрудниками и руководством», – рассказала Анастасия Титикова, консультант по HR-вопросам, сертифицированный бизнес-коуч European Coaching Federation.

КАК СОСТАВИТЬ РЕЗЮМЕ И ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ РЕКРУТЕРА

Для каждого соискателя злободневный вопрос, как заинтересовать рекрутера, выгодно выделяться на фоне других претендентов и повысить свои шансы на получение желаемой должности. Ирина Лисовская, Head of People в TruePlay.io, основательница сообщества Recruiters TechCamp и одна из спикеров вебинара, рассказала, что для начала следует выделить пятерку компаний и сделать исследование об особенностях их деятельности и результатах работы. 

Эксперт уточнила, если кандидат приходит на собеседование подготовленным, это служит определенным признаком зрелости, а для бизнеса это однозначно важно. С точки зрения HR-специалиста играет в плюс, когда кандидат, хоть и не имеет опыта, но способен логически размышлять, креативить и давать своё мнение на вопросы.

И хорошая новость – рекрутеры подтвердили: кандидат может избежать некоторых этапов собеседования, если у него есть портфолио. Например, в направлении копирайтеров – при наличии образцов работы не нужно выполнять тестовое задание.

«Резюме должно четко расписывать опыт работника. Нередко на детально прописанные вакансии с конкретным списком требований и обязанностей кандидаты присылают резюме, из которых непонятно, на каких рынках и с какими бюджетами они работали. CV нужно создавать так, чтобы HR мог сопоставить опыт кандидата с требованиями на вакансию», – такое мнение эксперта Ирины Лисовской и этот совет работает в любой стране мира. 

СЛОВО ПРО РЕЛОКЕЙТ В ЕВРОПУ

Кстати, о странах мира. Марина Запольская поделилась, что на европейском рынке гемблинга популярной практикой в трудоустройстве является релокейт сотрудников.

Немного аналитики: на рынке мальтийского HR в среднем 70% сотрудников офлайн и онлайн-казино это граждане других стран, которые переехали сюда в связи с официальным приглашением на конкретную должность. Обусловлено это тем, что рынок сам по себе небольшой, экспертов внутри страны мало, поэтому специалистов ищут в других странах.

Так, к примеру, Европейская торговая организация iGEN в сотрудничестве с Gaming Malta создали рабочую инициативу Why iGaming. Более 20 компаний будут сотрудничать с правительством, в частности игорным регулятором Мальты, для продвижения вакансий на рынке гемблинга. Организаторы ориентируются не только на граждан Мальты, но и иностранцев. Для последних на платформе создан раздел о возможностях в стране, размещена информация о переезде и легальной работе в отрасли.

ОПЫТ ИЛИ ЖЕЛАНИЕ? ЧТО ВАЖНО?

Выучить 50 терминов за 2 недели. Упорядочить кучу операционки и уметь расставлять приоритеты. Сталкиваться лицом к лицу со стрессом. И при всём этом расти карьерно быстрее «среднего по палате». Звучит интересно? Эти вызовы предлагают новичкам украинские компании в игорной сфере. Но всё же не все уверены в своих силах ринуться в совершенно новую для них нишу.

Есть ли смысл подаваться на вакансию в сфере гемблинга, если нет опыта в этой сфере? Комплексный ответ предоставила на онлайн-встрече от организатора LoginCasino.com.ua Ирина Лисовская. В случае, когда вакансия может быть первая в гемблинг-секторе, то человеку вышедшему на эту позицию, важно минимизировать риски бизнеса, чтобы было меньше ошибок в процессе работы, ведь времени и денег на эксперименты нет. Нужно чтобы все сразу было четко, по плану и с аналитикой. На позиции лида нужны управленческие навыки и опыт. А человек без опыта подобную вещь сделать не сможет, на отладку процесса уйдёт не 2 дня, как в случае с опытным специалистом, а за 2 месяца. В бизнесе время – деньги.

Если же это вакансия уже не первая в команде, а направлена на расширение отдела, или в качестве ассистента, то если руководителю направления не составит проблем подучить новичка спецификам отрасли, то уверенно можно подаваться с нулевым опытом в игорной нише. Когда компания «выращивает» специалиста для себя – то появляются очень лояльные специалисты. 

ЭКСПРЕСС-ВЫВОДЫ

Для соискателей, которые находятся в поиске позиций на рынке азартных игр, можно выделить такие основные советы, которые дали на вебинаре спикеры. Советы хоть и классические, Но не теряющие своей актуальности:

- читайте внимательно вакансию;

- налаживайте контакт и доверительные отношения с рекрутером;

- вычитывайте свое резюме и информацию, которую публикуете в профилях соцсетей как соискатель;

- научитесь говорить о своих сильных сторонах, а не о компаниях, в которых вы работали до этого;

- делайте качественную самопрезентацию, по которой компания-работодатель сможет определить, справитесь ли вы с поставленными задачами;

- больше читайте о компании и о вакансии, на которую претендуете;

- улучшайте коммуникативные способности;

- адаптируйте свое резюме под конкретную вакансию без обмана, выделив то, что важно рекрутеру, HR-специалисту и работодателю. 

Есть ощущение, что самые интересные перемены в рынке труда Украины и быстрое развитие новой легализированной для Украины игорной ниши ещё впереди.