Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
Задавшись целью впустую потратить свойисследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчикмаркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайнеэффективных правил:
· Не сообщать исследователю омаркетинговой задаче, которую должно решить исследование. Не сообщать истинные цели исследования. Заказчику следует ограничиться простым запросом наполучение такой-то информации и таких-то данных и предложить свой вариантметода получения этих данных
· Сформировать минимальныйисследовательский бюджет, всеми силами пытаться урезать смету исследователя
· Утвердить анкету, а затем внестинесколько десятков дополнительных вопросов, ведь очень интересно узнаватьчто-то новое о потребителе и рынке
· Последнее изменение – еще пятьдополнительных вопросов, внести в анкету после пилотажа
· Самое последнее изменение – еще одинвопрос, внести в анкету после начала опроса
· Самое-самое последнее изменение внести вразгар полевых работ – просто несколько иначе сформулировать ряд вопросов
· Как можно дольше не утверждать плананализа полученных данных
· Утвердить план анализа, затем изменитьего и затребовать анализ дополнительных показателей. Сообщить об этомисследователю по телефону, желательно – накануне согласованной даты началаподготовки отчета
· Назначитьпрезентацию отчета на оговоренную еще в момент подписания договора дату. Необращать внимания на аргументыисследователя, что многочисленные изменения нарушили график работ и теперьнеобходимо дополнительное время. Настаивать на оговоренном сроке, затем -переносить презентацию «на завтра» в течение двух недель, так как кто-то изменеджмента заказчика отсутствует. Нет, переносить в течение трех недель будет надежнее
Справедливости ради, следует отметить,что исследователь способен здорово облегчить жизнь заказчику и помочь ему справитьсяс задачей. Правила, которые для этого необходимо соблюдать исследователю, также просты и действенны:
· Просто принять запрос заказчика наполучение тех или иных данных, не обсуждая с ним цели и задачи исследования. Незадавать вопросы по поводу рабочей гипотезы, которая должна быть исследована, соглашатьсяс выбранным заказчиком методомисследования
· Соглашаться со всеми изменениями,которые предлагает заказчик – сметы, анкет, плана анализа данных, перечняпоказателей. Самое главное – не объяснять заказчику, к каким последствиям могутпривести эти изменения, что бы он ни в коем случае не отказался от проекта. Сосметой поступить просто – вложиться в выделенную заказчиком сумму в любомслучае – за счет некоторой корректировки выборки. Но не за счет собственноговознаграждения
· Готовить итоговый отчет в панике испешке, чтобы успеть к оговоренному сроку презентации. Обнаружив, чтопрезентация переносится, вздохнуть с облегчением и…закончить работу в любомслучае – в соответствии с договором срок окончания работ наступил
Такаяслаженная работа заказчика и исследователя обязательно должна принестирезультат. Правда – не в виде решенной маркетинговой задачи
16.03.2011 11:18
Вредные советы заказчику и исполнителю маркетинговых исследований
Задавшись целью впустую потратить свой исследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчик маркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайне эффективных правил:
Задавшись целью впустую потратить свойисследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчикмаркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайнеэффективных правил:
· Не сообщать исследователю омаркетинговой задаче, которую должно решить исследование. Не сообщать истинные цели исследования. Заказчику следует ограничиться простым запросом наполучение такой-то информации и таких-то данных и предложить свой вариантметода получения этих данных
· Сформировать минимальныйисследовательский бюджет, всеми силами пытаться урезать смету исследователя
· Утвердить анкету, а затем внестинесколько десятков дополнительных вопросов, ведь очень интересно узнаватьчто-то новое о потребителе и рынке
· Последнее изменение – еще пятьдополнительных вопросов, внести в анкету после пилотажа
· Самое последнее изменение – еще одинвопрос, внести в анкету после начала опроса
· Самое-самое последнее изменение внести вразгар полевых работ – просто несколько иначе сформулировать ряд вопросов
· Как можно дольше не утверждать плананализа полученных данных
· Утвердить план анализа, затем изменитьего и затребовать анализ дополнительных показателей. Сообщить об этомисследователю по телефону, желательно – накануне согласованной даты началаподготовки отчета
· Назначитьпрезентацию отчета на оговоренную еще в момент подписания договора дату. Необращать внимания на аргументыисследователя, что многочисленные изменения нарушили график работ и теперьнеобходимо дополнительное время. Настаивать на оговоренном сроке, затем -переносить презентацию «на завтра» в течение двух недель, так как кто-то изменеджмента заказчика отсутствует. Нет, переносить в течение трех недель будет надежнее
Справедливости ради, следует отметить,что исследователь способен здорово облегчить жизнь заказчику и помочь ему справитьсяс задачей. Правила, которые для этого необходимо соблюдать исследователю, также просты и действенны:
· Просто принять запрос заказчика наполучение тех или иных данных, не обсуждая с ним цели и задачи исследования. Незадавать вопросы по поводу рабочей гипотезы, которая должна быть исследована, соглашатьсяс выбранным заказчиком методомисследования
· Соглашаться со всеми изменениями,которые предлагает заказчик – сметы, анкет, плана анализа данных, перечняпоказателей. Самое главное – не объяснять заказчику, к каким последствиям могутпривести эти изменения, что бы он ни в коем случае не отказался от проекта. Сосметой поступить просто – вложиться в выделенную заказчиком сумму в любомслучае – за счет некоторой корректировки выборки. Но не за счет собственноговознаграждения
· Готовить итоговый отчет в панике испешке, чтобы успеть к оговоренному сроку презентации. Обнаружив, чтопрезентация переносится, вздохнуть с облегчением и…закончить работу в любомслучае – в соответствии с договором срок окончания работ наступил
Такаяслаженная работа заказчика и исследователя обязательно должна принестирезультат. Правда – не в виде решенной маркетинговой задачи
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Нові мита Трампа: що чекає на Україну та Ізраїль у новій торговій реальності Олег Вишняков 18:27
- Корупція у Президента чи безвідповідальність вартістю 2 млрд грн? Артур Парушевскі 14:23
- Регулювання RWA-токенів у 2025 році: як успішно запустити проєкт Іван Невзоров 13:50
- Непотрібний президент Валерій Карпунцов 13:38
- Стягнення додаткових витрат на навчання дитини за кордоном: на що необхідно звернути увагу Арсен Маринушкін 13:21
- Оформлення права власності на частку у спільному майні колишнього подружжя Альона Прасол 10:29
- В Україні з’явився "привид" стагфляції, що пішло не так? Любов Шпак 10:27
- Юридичне регулювання sweepstakes: основні аспекти та огляд за юрисдикціями Роман Барановський вчора о 16:19
- Нелегальний ринок тютюну: як зупинити мільярдні втрати для бюджету України? Андрій Доронін вчора о 15:05
- Перевірка компаній перед M&A: аудит, юридичні аспекти та роль менеджера Артем Ковбель вчора о 02:12
- Адвокатура в Україні потребує невідкладного реформування Лариса Криворучко вчора о 01:14
- Ретинол і літо: якими ретиноїдами можна користуватися влітку Вікторія Жоль 01.04.2025 09:44
- К вопросу о гегелевских законах диалектики. Дискуссия автора с ИИ в чате ChatGPT Вільям Задорський 01.04.2025 06:23
- Рекордні 8549 заяв на суддівські посади: що стоїть за ключовою цифрою пʼятого добору? Тетяна Огнев'юк 31.03.2025 21:11
- Med-Arb: ефективна альтернатива традиційному врегулюванню спорів Наталія Ковалко 31.03.2025 17:54
Топ за тиждень
- Рекордні 8549 заяв на суддівські посади: що стоїть за ключовою цифрою пʼятого добору? 3796
- Шукайте жінку! Білоруський варіант 368
- Med-Arb: ефективна альтернатива традиційному врегулюванню спорів 252
- НАБУ: невиправдані надії 229
- Аудит українських надр. Відзив "сплячих" ліцензій. Передача надр іноземцям 158
Популярне
-
"Супутник Притули" змінив правила гри: як Україна вплинула на фінський космічний бізнес
23066
-
Ексголова Харківської ОДА Кучер очолив наглядову раду держкомпанії "Ліси України"
Бізнес 17389
-
Сотні контрактів. Про що говорить масова закупівля Європою сучасних танків та БМП
16968
-
Треба багато, але окупності нема. Чому в Україні так довго будуються скляні заводи
Бізнес 13587
-
Податкова почала отримувати дані про людей, які систематично продають товари через інтернет
Фінанси 11628
Контакти
E-mail: [email protected]