Булінг на робочому місці: профілі кривдників та жертв
Захистіть себе та інших: важливі знання для кожного працівника про булінг та цькування
Булінг на робочому місці - це серйозна проблема, яка впливає на добробут працівників та ефективність роботи колективу. Недаремно восени 2022 року в Україні прийнято новий закон щодо запобігання та протидії цькуванню. Приблизно кожен третій працівник стикається з різними формами цькування протягом своєї кар'єри. Розглянемо, хто найчастіше стає кривдником та жертвою булінгу, а також які заходи можна вжити для запобігання цього явища.
Неюридичне визначення булінгу - це систематичне психологічне або фізичне насильство, яке може проявлятися в різних формах: від образ та ізоляції до прямих погроз і приниження. Причини булінгу на робочому місці можуть бути різними: бажання домінувати, страх втратити авторитет або просто особиста неприязнь. Часто булінг виникає в середовищі з недостатньою культурою взаємодії та відсутністю ефективних механізмів вирішення конфліктів.
Психологічні причини булінгу: що рухає кривдників і хто вони?
Кривдники часто діють з позиції сили або страху. Вони можуть мати низьку самооцінку, приховані комплекси, або ж просто прагнути контролю та влади. Їхня поведінка може бути результатом власного досвіду цькування у минулому або відсутності емоційної грамотності. Іноді це банальне бажання виділитися за рахунок приниження інших.
Кривдники можуть бути різними. Це не завжди начальники або старші працівники. Колеги на рівних посадах також можуть бути агресорами. Ключовий фактор - бажання контролювати та маніпулювати оточуючими. Кривдники можуть мати харизматичну зовнішність, але за цим фасадом приховується деструктивна поведінка.
Булінг може проявлятися по-різному. Пасивно-агресивні кривдники діють непомітно: вони розпускають чутки, ігнорують колег або ставлять їм перешкоди. Явні агресори не ховаються: вони принижують, висміюють та відкрито погрожують. Від обраної тактики залежить і рівень стресу, який переживають жертви.
Потенційні булери можуть мати низку спільних рис: надмірна потреба у владі, невміння працювати у команді, відсутність емпатії. Вони часто використовують сарказм, постійно критикують інших і виявляють агресію у стресових ситуаціях. Спостереження за такими ознаками допоможе вчасно розпізнати та попередити булінг.
Сигнали, що вказують на можливий булінг, можуть бути різними: постійна критика, ізоляція окремих працівників, поширення негативних чуток, приниження в присутності інших. Важливо не ігнорувати ці знаки, а вчасно реагувати на них, щоб запобігти ескалації конфлікту.
Профілі жертв: від тихих працівників до амбіційних новачків
Жертвами булінгу можуть стати будь-хто, але найчастіше це працівники з низькою самооцінкою, новачки, які ще не адаптувалися до колективу, або ті, хто відрізняється від інших (за віком, статтю, національністю тощо). Вони можуть бути більш вразливими до агресивної поведінки та менш здатними до самозахисту.
Жертви булінгу можуть бути як тихими, замкненими працівниками, так і амбіційними новачками, які своєю активністю викликають заздрість або неприязнь. У першому випадку вони можуть не помічати або не розуміти, що стають об'єктом цькування, у другому - агресія може бути реакцією на їхні успіхи та бажання зростати.
Деякі працівники стають мішенню через свою вразливість, невпевненість або бажання уникати конфліктів. Вони можуть мати високу емпатію, що робить їх більш чутливими до агресії. Жертви часто відчувають безсилля та ізольованість, що посилює їхню вразливість.
Булінг може призвести до серйозних наслідків для жертв. Психологічні травми включають депресію, тривожність, зниження самооцінки. Професійні наслідки - зниження продуктивності, відсутність мотивації, бажання змінити роботу. У важких випадках булінг може стати причиною довготривалих психосоматичних захворювань.
Запобігання булінгу: як створити безпечне робоче середовище
Колеги та керівництво можуть значно вплинути на ситуацію. Важливо створити атмосферу підтримки, бути уважними до сигналів тривоги. Керівництво має забезпечити ефективні механізми розгляду скарг та забезпечити конфіденційність. Колеги можуть надати моральну підтримку, висловити солідарність та допомогти у розв'язанні конфліктів.
Запобігання булінгу вимагає комплексного підходу. Потрібно формувати культуру поваги та взаєморозуміння, проводити тренінги з емоційної грамотності та вирішення конфліктів. Керівництво повинно бути прикладом, створювати відкритий діалог та регулярно проводити опитування працівників для виявлення потенційних проблем. Транспарентність - потужна зброя проти булінгу, самодурства та багатьох інших організаційних хвороб.
Булінг на робочому місці - це проблема, яка вимагає активних дій та підтримки з боку колективу та керівництва. Важливо не ігнорувати її, а працювати над створенням безпечного та здорового робочого середовища. Тільки спільними зусиллями можна забезпечити комфорт та ефективність роботи кожного працівника.
- От трансфера технологий к инновационному инжинирингу Вільям Задорський вчора о 21:33
- Начинается фаза глобального разгона инфляции и масштабных валютных войн Володимир Стус вчора о 18:53
- Омріяна Перемога: яким українці бачать закінчення війни? Дмитро Пульмановський вчора о 18:12
- Баланс між обставинами злочину та розміром застави Богдан Глядик вчора о 17:09
- Люди в центрі змін: як Франковий університет створює сучасне академічне середовище Віталій Кухарський вчора о 16:32
- Інноваційні виклики та турбулентність операційної моделі "Укрзалізниці" в агрологістиці Юрій Щуклін вчора о 14:16
- Тіньова пластична хірургія в Україні: чому це небезпечно і як врегулювати ринок Дмитро Березовський вчора о 11:30
- Модель нової індустріалізації України Денис Корольов 17.04.2025 20:15
- Історія з "хеппі ендом" або як вдалося зберегти ветеранський бізнес на київському вокзалі Галина Янченко 17.04.2025 16:18
- Ілюзія захисту: чим загрожують несертифіковані мотошоломи Оксана Левицька 17.04.2025 15:23
- Як комплаєнс допомагає громадським організаціям зміцнити довіру та уникнути ризиків Акім Кібновський 17.04.2025 15:17
- Топ криптофрендлі юрисдикцій: де найкраще розвивати криптобізнес? Дарина Халатьян 17.04.2025 14:18
- Червоні прапорці контрагентів у бізнесі Сергій Пагер 17.04.2025 08:44
- Ринок праці України: виклики та тренди 2025 року Ілля Літун 16.04.2025 19:23
- Терези Феміди: статистика виправдувальних вироків в Україні – симптом чи вирок системі? Олександр Крайз 16.04.2025 17:10
-
Оприлюднено текст меморандуму щодо угоди про копалини
Фінанси 13455
-
Потужність Rheinmetall в Україні значно перевищить заплановані 150 000 снарядів на рік
Бізнес 13154
-
FT: Raiffeisen призупинив продаж російської "дочки" через зближення США та РФ
Фінанси 5174
-
"Червоні двері, жовті двері": небезпечна гра серед підлітків чи черговий тренд із TikTok
Життя 4604
-
Аграрії з Кіровоградщини купують недобудовану лікарню в центрі Києва. Для чого
Бізнес 4547