Булінг на робочому місці: профілі кривдників та жертв
Захистіть себе та інших: важливі знання для кожного працівника про булінг та цькування
Булінг на робочому місці - це серйозна проблема, яка впливає на добробут працівників та ефективність роботи колективу. Недаремно восени 2022 року в Україні прийнято новий закон щодо запобігання та протидії цькуванню. Приблизно кожен третій працівник стикається з різними формами цькування протягом своєї кар'єри. Розглянемо, хто найчастіше стає кривдником та жертвою булінгу, а також які заходи можна вжити для запобігання цього явища.
Неюридичне визначення булінгу - це систематичне психологічне або фізичне насильство, яке може проявлятися в різних формах: від образ та ізоляції до прямих погроз і приниження. Причини булінгу на робочому місці можуть бути різними: бажання домінувати, страх втратити авторитет або просто особиста неприязнь. Часто булінг виникає в середовищі з недостатньою культурою взаємодії та відсутністю ефективних механізмів вирішення конфліктів.
Психологічні причини булінгу: що рухає кривдників і хто вони?
Кривдники часто діють з позиції сили або страху. Вони можуть мати низьку самооцінку, приховані комплекси, або ж просто прагнути контролю та влади. Їхня поведінка може бути результатом власного досвіду цькування у минулому або відсутності емоційної грамотності. Іноді це банальне бажання виділитися за рахунок приниження інших.
Кривдники можуть бути різними. Це не завжди начальники або старші працівники. Колеги на рівних посадах також можуть бути агресорами. Ключовий фактор - бажання контролювати та маніпулювати оточуючими. Кривдники можуть мати харизматичну зовнішність, але за цим фасадом приховується деструктивна поведінка.
Булінг може проявлятися по-різному. Пасивно-агресивні кривдники діють непомітно: вони розпускають чутки, ігнорують колег або ставлять їм перешкоди. Явні агресори не ховаються: вони принижують, висміюють та відкрито погрожують. Від обраної тактики залежить і рівень стресу, який переживають жертви.
Потенційні булери можуть мати низку спільних рис: надмірна потреба у владі, невміння працювати у команді, відсутність емпатії. Вони часто використовують сарказм, постійно критикують інших і виявляють агресію у стресових ситуаціях. Спостереження за такими ознаками допоможе вчасно розпізнати та попередити булінг.
Сигнали, що вказують на можливий булінг, можуть бути різними: постійна критика, ізоляція окремих працівників, поширення негативних чуток, приниження в присутності інших. Важливо не ігнорувати ці знаки, а вчасно реагувати на них, щоб запобігти ескалації конфлікту.
Профілі жертв: від тихих працівників до амбіційних новачків
Жертвами булінгу можуть стати будь-хто, але найчастіше це працівники з низькою самооцінкою, новачки, які ще не адаптувалися до колективу, або ті, хто відрізняється від інших (за віком, статтю, національністю тощо). Вони можуть бути більш вразливими до агресивної поведінки та менш здатними до самозахисту.
Жертви булінгу можуть бути як тихими, замкненими працівниками, так і амбіційними новачками, які своєю активністю викликають заздрість або неприязнь. У першому випадку вони можуть не помічати або не розуміти, що стають об'єктом цькування, у другому - агресія може бути реакцією на їхні успіхи та бажання зростати.
Деякі працівники стають мішенню через свою вразливість, невпевненість або бажання уникати конфліктів. Вони можуть мати високу емпатію, що робить їх більш чутливими до агресії. Жертви часто відчувають безсилля та ізольованість, що посилює їхню вразливість.
Булінг може призвести до серйозних наслідків для жертв. Психологічні травми включають депресію, тривожність, зниження самооцінки. Професійні наслідки - зниження продуктивності, відсутність мотивації, бажання змінити роботу. У важких випадках булінг може стати причиною довготривалих психосоматичних захворювань.
Запобігання булінгу: як створити безпечне робоче середовище
Колеги та керівництво можуть значно вплинути на ситуацію. Важливо створити атмосферу підтримки, бути уважними до сигналів тривоги. Керівництво має забезпечити ефективні механізми розгляду скарг та забезпечити конфіденційність. Колеги можуть надати моральну підтримку, висловити солідарність та допомогти у розв'язанні конфліктів.
Запобігання булінгу вимагає комплексного підходу. Потрібно формувати культуру поваги та взаєморозуміння, проводити тренінги з емоційної грамотності та вирішення конфліктів. Керівництво повинно бути прикладом, створювати відкритий діалог та регулярно проводити опитування працівників для виявлення потенційних проблем. Транспарентність - потужна зброя проти булінгу, самодурства та багатьох інших організаційних хвороб.
Булінг на робочому місці - це проблема, яка вимагає активних дій та підтримки з боку колективу та керівництва. Важливо не ігнорувати її, а працювати над створенням безпечного та здорового робочого середовища. Тільки спільними зусиллями можна забезпечити комфорт та ефективність роботи кожного працівника.
- На росії існує лише одна церква - це терор Володимир Горковенко вчора о 22:44
- Чому в Україні судять військових так, ніби війни немає? Валерій Карпунцов вчора о 14:32
- Ритейл уже не про полиці: нова екосистема бізнесу Олег Вишняков вчора о 13:13
- Про обопільну вину у справах ДТП та страховку Світлана Приймак вчора о 11:48
- Чому досі немає легших бронежилетів для ЗСУ: історія марнотратства та байдужості Дана Ярова вчора о 11:46
- Чому водень потребує політики, а не лише технологічного прориву? Олексій Гнатенко вчора о 11:13
- Як аграрний бізнес стає жертвою рейдерства і як цьому запобігти Сергій Пагер вчора о 09:08
- Відсутність доходу як підстава для звільнення від сплати судового збору: судова практика Арсен Маринушкін вчора о 08:39
- Мінфін проігнорував вимоги громадськості підвищити акциз на ТВЕН Артур Парушевскі 29.05.2025 18:58
- Підроблені документи: правовий компас Дмитро Зенкін 29.05.2025 16:47
- Хрестоматія винахідництва. Системно-синергетична методика Вільям Задорський 29.05.2025 14:43
- Кібербезпека: до яких викликів готуватися у 2025 році Андрій Михайленко 29.05.2025 14:12
- Як реалізувати переважне право купівлі частки ТОВ? Альона Пагер 29.05.2025 11:36
- Кенселінг як штучний контроль Михайло Зборовський 28.05.2025 13:21
- Промптинг як нова необхідна навичка: чому вона важлива для кожного Станіслав Нянько 28.05.2025 13:13
- Рівність у регламентах, асиметрія на практиці: дебютні уроки конкурсу в апеляцію 1147
- Чому в Україні судять військових так, ніби війни немає? 190
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) 145
- Оцінка доказів в аудиті та кримінальному процесі: точки дотику з точки зору ШІ 140
- Експертне дослідження шахрайських схем: практичні аспекти для адвокатів 137
-
Рейтинг країн за тривалістю життя у 2025 році: лідери, аутсайдери та розрив у десятки років
Інфографіка 9567
-
Нове житло на межі зникнення. Що говорить статистика про кризу на ринку нерухомості
Бізнес 8859
-
Тест на дорослість: щоб кожна дитина була бажаною. Розвінчуємо міфи про планування сім'ї
Спецпроєкт 6669
-
Україна оголосила, що не виплатить понад $665 млн власникам ВВП-варантів
Фінанси 5983
-
Вибори у Польщі – аборти, повії та наркотики. Чи збереже новий президент підтримку України
4061