Коучинг в делегировании. Шпаргалка эффективности лидера
О чем? Как понять, сможет ли мой подчиненный решить ту задачу, которую сейчас решаю я? Что из того, что сейчас делаю я, могут делать мои сотрудники? Что можно делегировать, а чему можно обучить? Традиционный и коучинговый подход к делегированию полномочий.
Большинство успешных людей понимают, что они не могут контролировать все, при этом страх неопределенности является одной из основных причин стресса.
Как узнать, какой путь правильный и какой выбрать, чтобы получить желаемый результат? Как разработать без проигрышную стратегию и тактику достижения цели? Как понять сможет ли мой подчиненный решить ту задачу, которую сейчас решаю я? Что из того, что сейчас делаю я, могут делать мои сотрудники? Что можно делегировать, а чему можно обучить? Ответ прост – нет достоверных способов узнать это, кроме практики. Понимание этого существенно облегчит вам жизнь. Просто делайте все, что в ваших силах. И первая заповедь тайм-менеджмента гласит: « Делайте сами только то, для чего требуются ваши мозги и ваш опыт! Остальное делегируйте подчиненным.»
Как делегировать? Три основных правила можно взять из учебника для управленцев под названием «Менеджер мафии»:
1. Распиши свои задачи.
2. Передай их другим.
3. Передай другим, то что осталось.
Оборотной стороной такого делегирования будут сомнения в собственной нужности и значимости, отпускание контроля ситуации, а значит, мы сами создаем себе стресс-фактор. Ведь если я все раздал, то где здесь я и ключевые функции руководителя? Чем себя занять? И многие другие.
Коучинговые технологии отличаются иным подходом к делегированию и это делегирование без стрессов. Вопросы, которые мы прорабатываем в стратегической сессии и которые вы можете проработать самостоятельно:
1. Какие задачи можно делегировать?
2. Что конкретно нужно делать? Какой ожидаемый результат?
3. Какими знаниями, навыками, компетенциями должен обладать человек?
4. Какой уровень ответственности в принятии решений потребуется?
5. Кто конкретно может это сделать?
6. Когда должен быть результат?
7. Какие риски допустимы?
8. Какой уровень контроля нужен?
Это своеобразный проектный самокоучинг, главное – следить за ключевыми параметрами. Ключевые параметры:
- ориентацияна результат, а не на проблему(думаем о том, что хотим получить, находим необходимые решения и используем для продвижения вперед);
- «как?» вместо «почему?»(«как» приведет к пониманию структуры задачи, «почему» поможет найти причины застоя);
- фидбек вместо неудачи(установка на то, что не существует такой вещи, как неудача, существуют только результаты, которые нужно откорректировать и предпринять следующий шаг);
- возможности вместо ограничений(концентрируемся на существующих возможностях, а не на ограничивающих обстоятельствах);
- право на ошибку(страх ошибки мешает пробовать что-то новое, разрешите себе ошибки);
- внутренний ресурс(знайте, что у вас достаточно ресурсов, чтобы достигнуть намеченного);
- экологичность(не станет ли другим хуже от ваших попыток сделать лучше, причинить добро и нанести пользу?);
- согласие(устанавливает обоюдное согласие сторон на достижение общего результата);
- реальность и домыслы(помогает разделить факты и фантазии).
Предложенные ключевые параметры обоюдно выгодны и комфортны как для руководителя, делегирующим полномочия, так и для подчиненного. Потому что руководитель своим поведением демонстрирует гибкий способ мышления, ориентированный на результат, понимание нюансов проектного мышления и структуры бизнес-процессов, знание своих сотрудников и их сильных сторон, а не широко распространенный принцип свалить работу на любого подчиненного, а потом наказывать его за невыполнение.
КЛЮЧЕВОЙ ПРИНЦИП УСПЕШНОГО ДЕЛЕГИРОВАНИЯ ПРОСТ: необходимо знать ту задачу, которую вы хотите делегировать и уметь объяснить, а в некоторых случаях и обучить сотрудника ее выполнению, плюс терпение и контроль.
Более того, ключевой принцип является прямым следствием основных компетенций руководителя:
1. Пониманием функций, которые выполняет сотрудник в структуре компании.
2. Пониманием задач, выполнение которых является прямой обязанностью сотрудника (понимание должностного функционала и бизнес-процессов).
3. Понимание того, что нужно знать и уметь сотруднику, чтобы выполнить поставленную ему задачу.
Согласитесь, можно и курицу научить лазить по деревьям, но лучше взять для этого кошку. Вот это и отличает эффективного руководителя от других.
Генри Форд как-то сказал: «Собраться вместе – это начало, оставаться вместе – это прогресс, работать вместе – это успех». Добавлю от себя: нужно еще уметь быть таким лидером, с которым захотят собраться и остаться и работать вместе -- это уже лояльность лидеру и компании.
- Модель нової індустріалізації України Денис Корольов вчора о 20:15
- Історія з "хеппі ендом" або як вдалося зберегти ветеранський бізнес на київському вокзалі Галина Янченко вчора о 16:18
- Ілюзія захисту: чим загрожують несертифіковані мотошоломи Оксана Левицька вчора о 15:23
- Як комплаєнс допомагає громадським організаціям зміцнити довіру та уникнути ризиків Акім Кібновський вчора о 15:17
- Топ криптофрендлі юрисдикцій: де найкраще розвивати криптобізнес? Дарина Халатьян вчора о 14:18
- Червоні прапорці контрагентів у бізнесі Сергій Пагер вчора о 08:44
- Ринок праці України: виклики та тренди 2025 року Ілля Літун 16.04.2025 19:23
- Терези Феміди: статистика виправдувальних вироків в Україні – симптом чи вирок системі? Олександр Крайз 16.04.2025 17:10
- Соціально відповідальний бізнес: Як допомагати суспільству та зміцнювати бренд одночасно? Юлія Спориш 16.04.2025 15:49
- Професії зникають, навички – у тренді Юрій Баланюк 16.04.2025 14:45
- Можливості нашого студентства: як ЛНУ створює простір для розвитку, а не лише для навчання Віталій Кухарський 16.04.2025 13:25
- Згода другого з подружжя при відчуженні автомобіля: юридичні наслідки та ризики Арсен Маринушкін 16.04.2025 12:29
- Тиша, ручка і результат: секрет сильних керівників Катерина Мілютенко 15.04.2025 22:33
- Нерозподілений прибуток КІКів: як законно уникнути податку в 23% в Україні Ростислав Никітенко 15.04.2025 10:41
- Індустріальні парки як інструмент економічного зростання регіонів та країни Дмитро Соболєв 14.04.2025 14:23
- Нація вбивць 362
- Актуальність застосування штучного інтелекту (ШІ) у сучасній юридичній практиці в Україні 308
- Терези Феміди: статистика виправдувальних вироків в Україні – симптом чи вирок системі? 161
- Професії зникають, навички – у тренді 135
- У ДРРП відсутні дані щодо майже кожного другого житлового об’єкта: Що це означає? 112
-
Україна з 1 липня перейде на номінальну напругу 230/400 вольт
Бізнес 13332
-
"Скасувати "зелений" тариф – і ціни зростуть". Що робити з відновлювальною енергетикою
Бізнес 11571
-
В яких європейських країнах найбільше люблять котів. До добірки потрапили країни-сусідки України
Життя 10699
-
Наймасштабніший спортивний івент літа: ВДНГ анонсує "Активну країну"
Життя 9253
-
"Ганебний прецедент": українська студія звукозапису продублювала "Minecraft: Фільм" російською
Життя 6174