Коучинг в делегировании. Шпаргалка эффективности лидера
О чем? Как понять, сможет ли мой подчиненный решить ту задачу, которую сейчас решаю я? Что из того, что сейчас делаю я, могут делать мои сотрудники? Что можно делегировать, а чему можно обучить? Традиционный и коучинговый подход к делегированию полномочий.
Большинство успешных людей понимают, что они не могут контролировать все, при этом страх неопределенности является одной из основных причин стресса.
Как узнать, какой путь правильный и какой выбрать, чтобы получить желаемый результат? Как разработать без проигрышную стратегию и тактику достижения цели? Как понять сможет ли мой подчиненный решить ту задачу, которую сейчас решаю я? Что из того, что сейчас делаю я, могут делать мои сотрудники? Что можно делегировать, а чему можно обучить? Ответ прост – нет достоверных способов узнать это, кроме практики. Понимание этого существенно облегчит вам жизнь. Просто делайте все, что в ваших силах. И первая заповедь тайм-менеджмента гласит: « Делайте сами только то, для чего требуются ваши мозги и ваш опыт! Остальное делегируйте подчиненным.»
Как делегировать? Три основных правила можно взять из учебника для управленцев под названием «Менеджер мафии»:
1. Распиши свои задачи.
2. Передай их другим.
3. Передай другим, то что осталось.
Оборотной стороной такого делегирования будут сомнения в собственной нужности и значимости, отпускание контроля ситуации, а значит, мы сами создаем себе стресс-фактор. Ведь если я все раздал, то где здесь я и ключевые функции руководителя? Чем себя занять? И многие другие.
Коучинговые технологии отличаются иным подходом к делегированию и это делегирование без стрессов. Вопросы, которые мы прорабатываем в стратегической сессии и которые вы можете проработать самостоятельно:
1. Какие задачи можно делегировать?
2. Что конкретно нужно делать? Какой ожидаемый результат?
3. Какими знаниями, навыками, компетенциями должен обладать человек?
4. Какой уровень ответственности в принятии решений потребуется?
5. Кто конкретно может это сделать?
6. Когда должен быть результат?
7. Какие риски допустимы?
8. Какой уровень контроля нужен?
Это своеобразный проектный самокоучинг, главное – следить за ключевыми параметрами. Ключевые параметры:
- ориентацияна результат, а не на проблему(думаем о том, что хотим получить, находим необходимые решения и используем для продвижения вперед);
- «как?» вместо «почему?»(«как» приведет к пониманию структуры задачи, «почему» поможет найти причины застоя);
- фидбек вместо неудачи(установка на то, что не существует такой вещи, как неудача, существуют только результаты, которые нужно откорректировать и предпринять следующий шаг);
- возможности вместо ограничений(концентрируемся на существующих возможностях, а не на ограничивающих обстоятельствах);
- право на ошибку(страх ошибки мешает пробовать что-то новое, разрешите себе ошибки);
- внутренний ресурс(знайте, что у вас достаточно ресурсов, чтобы достигнуть намеченного);
- экологичность(не станет ли другим хуже от ваших попыток сделать лучше, причинить добро и нанести пользу?);
- согласие(устанавливает обоюдное согласие сторон на достижение общего результата);
- реальность и домыслы(помогает разделить факты и фантазии).
Предложенные ключевые параметры обоюдно выгодны и комфортны как для руководителя, делегирующим полномочия, так и для подчиненного. Потому что руководитель своим поведением демонстрирует гибкий способ мышления, ориентированный на результат, понимание нюансов проектного мышления и структуры бизнес-процессов, знание своих сотрудников и их сильных сторон, а не широко распространенный принцип свалить работу на любого подчиненного, а потом наказывать его за невыполнение.
КЛЮЧЕВОЙ ПРИНЦИП УСПЕШНОГО ДЕЛЕГИРОВАНИЯ ПРОСТ: необходимо знать ту задачу, которую вы хотите делегировать и уметь объяснить, а в некоторых случаях и обучить сотрудника ее выполнению, плюс терпение и контроль.
Более того, ключевой принцип является прямым следствием основных компетенций руководителя:
1. Пониманием функций, которые выполняет сотрудник в структуре компании.
2. Пониманием задач, выполнение которых является прямой обязанностью сотрудника (понимание должностного функционала и бизнес-процессов).
3. Понимание того, что нужно знать и уметь сотруднику, чтобы выполнить поставленную ему задачу.
Согласитесь, можно и курицу научить лазить по деревьям, но лучше взять для этого кошку. Вот это и отличает эффективного руководителя от других.
Генри Форд как-то сказал: «Собраться вместе – это начало, оставаться вместе – это прогресс, работать вместе – это успех». Добавлю от себя: нужно еще уметь быть таким лидером, с которым захотят собраться и остаться и работать вместе -- это уже лояльность лидеру и компании.
- Судовий збір при заявлені цивільного позову у кримінальному провадженні Євген Морозов вчора о 20:02
- Скасування Господарського кодексу: ризики для бізнесу та економіки Володимир Бабенко вчора о 17:11
- Розпочато роботу над вебплатформою судових рішень War Crime Леонід Сапельніков вчора о 14:41
- Маємо забезпечити армію якісним майном Дана Ярова вчора о 14:21
- Нові зміни до Кримінального кодексу України: що потрібно знати Оксана Соколовська вчора о 13:27
- Судова практика: відміна виконавчого напису приватного нотаріуса Павло Васильєв вчора о 12:31
- Сектори польської економіки, в які інвестує український бізнес Сильвія Красонь-Копаніаж вчора о 12:10
- Санкції та їх оскарження в ЄС: що варто знати українському бізнесу та адвокатам Ростислав Никітенко вчора о 12:08
- Відвід судді: закон, практика та поради Владислав Штика 03.11.2024 23:06
- Темна сторона онлайн-шопінгу: Temu потрапив під приціл ЄС Дмитро Зенкін 03.11.2024 21:00
- Проведення обшуку без ухвали слідчого судді Євген Морозов 03.11.2024 19:56
- Закриття кримінального провадження на підставі пункту 9-1 ч. 1 ст. 284 КПК України Андрій Хомич 03.11.2024 19:45
- Продаж майна боржника на електронному аукціоні Павло Васильєв 03.11.2024 14:50
- Місце проживання дитини після розлучення: досвід та практика Світлана Приймак 02.11.2024 20:08
- Неконкретність вимог податкового органу для розблокування податкових накладних Євген Морозов 02.11.2024 19:05
-
Що подивитись у кіно. Три новинки тижня
Життя 8453
-
Озеро Гарда: шість найкрасивіших міст на найбільшому озері Італії
Життя 7141
-
Укранфта пробурила найглибшу свердловину за останні вісім років. Дає нафту та газ
Бізнес 4609
-
Освітні втрати набирають обертів: чому школярі масово виїжджають і не планують повертатися
Думка 4058
-
Найбільший завод з виробництва свинцю в Україні визнали банкрутом
Бізнес 3724