Новый Год, бренды и лояльность
Думаю что всех спрашивали в детстве: "Что ты больше любишь - дарить подарки или получать?". Терзались наверняка сомнениями, что отвечать? Сегодня уже все по-другому, нашлась своя изюминка и в одаривании и в получении сюрпризов, ну да речь не совсем об э
"Каждый год мы с друзьями..." начинаем готовить корпоративные подарки - клиентам, партнерам, вендорам, компаниям-друзьям
Естественно, каждый хочет, чтобы его подарок был оригинальным, и не только материальным поздравлением с праздниками, но и внес свою лепту в дело "лояльности". Поэтому полиграфические станки гудят круглосуточно, сувенирных дел мастера сгорают на работе, а мы в результате получили подарков "целый воз", что приятно. Смотрите.
Все подарки брендированные, красивые, с пожеланиями и поздравлениями. Особенно хочется отметить подарочный набор слева в зеленой коробке от Лаборатории Касперского, который мы номинировали как "супер vip". Эта коробка была запечатана в большое количество упаковочного материала и прислана из Москвы. Вторая номинация "гламур для начинающих"- гламурненький розовый ежедневник от полиграфической компании (справа в углу), который поразил нас размером и ЦВЕТОМ! и конечно же креативный календарик в стиле Яндекса понравился всем без исключения. В номинации "класика жанра" победили подарочные наборы, в состав которых вошли традиционная бутылка шампанского и коробка конфет.
Спасибо, конечно, за подарки и поздравления, но вопрос "лояльности" при этом остается открытым.
Как влияет брендированный подарок на "лояльность" клиента и влияет ли вообще? Мне кажется, что прежде чем говорить о "лояльности" (как учат западные гуру) стоит наладить безупречный сервис (наверное гуру потому и учат так, что сервис у них уже налажен). Иначе ни о какой лояльности речь идти не может.
Простейший пример, сколько открыток и vip подарков ни разошли, если менеджеры по продажам не торопятся ответить на вопрос клиента, то как обстоят дела с "лояльностью" в таком случае? Вряд ли так, как нам хотелось бы. Вот и возникает вопрос о мотивации
К счастью, подобных примеров у нас не много, но пища для размышлений все же есть.
Ну, а теперь о Новогоднем - нашем! Мы конечно тоже подготовили личные подарки для своих клиентов, партнеров, вендоров, которые наш "Дед Мороз" развозил 2 недели.
А вот брендированный подарок с пожеланиями, все как полагается, - разослали заранее, в первых неделях декабря. И хотим дарим его Вам (не забывая о том, что качество обслуживания и сервис - превыше всего). Этот подарок со смыслом - мы хотели с его помощью расказать всем, что Интернет-магазин, это в первую очередь - люди, а не компьютеры, серверы и Интернет. Знакомьтесь - это мы, команда "Софткей-Украина"!
За этот год наша команда выросла - теперь нас уже 9 человек и это только начало!
Благодарим наших клиентов, партнеров и вендоров за работу, заботу и доверие!
С наступающими Новым Годом и Рождеством Христовым, счастья, здоровья и успехов Вам в личной жизни и бизнесе!
- Кабмін-шатл: змінилися крісла, але не пілоти Дана Ярова 17:12
- HR-документообіг: коли кожна хвилина – це репутація Олександр Вернигора 16:52
- ЗЕД і валютний контроль у 2025 році: що варто знати бізнесу Юлія Мороз 15:05
- Виклики і успіхи у врегулюванні авіаційних страхових спорів Сергій Дзіс 14:32
- Що означає URC2025 у Римі для енергетики України та ЄС: підсумки та аналітика Ростислав Никітенко 11:11
- Молдавський експеримент: коли іноземні експерти замінюють народний суверенітет Юрій Григоренко 10:19
- Заметки по итогам Римской конференции: вопросы возрождения Украины Вільям Задорський вчора о 18:59
- Что меняется в отсрочке для преподавателей: разбор законопроекта №13193 Віра Тарасенко вчора о 15:30
- Що означає історичне рішення ЄСПЛ у справі "Україна та Нідерланди проти росії" Юлія Овчинникова 12.07.2025 20:59
- Пенсійна рулетка Андрій Павловський 11.07.2025 19:35
- Чому у відпустках приймають рішення про звільнення? Ольга Малахова 11.07.2025 17:10
- Made in Vietnam, approved in Kyiv: схема по-новому Дана Ярова 11.07.2025 17:02
- Час розблокувати будівництво нових об'єктів та залучення інвестицій в громадах Лариса Білозір 10.07.2025 20:41
- Заповіт у Дубаї: нові можливості для українців у DIFC Courts Олена Широкова 10.07.2025 15:45
- Конфлікти у бізнесі: як перетворити загрозу на джерело зростання Олександр Скнар 10.07.2025 14:36
-
Американці отримали контроль над одним з найбільших зернових терміналів в Одесі
Бізнес 15903
-
50 000 грн при народженні та 7000 грн щомісяця: уряд схвалив нову підтримку родин з дітьми
Фінанси 7829
-
Як почати день так, щоб усе встигати: робоча формула перших 30 хвилин
Життя 6357
-
У медзакладах Києва відбулися обшуки: БЕБ розслідує махінації з eHealth – фото
Бізнес 4061
-
Бути собою чи грати на публіку: чи варто ділитися своєю вразливістю в Instagram
Життя 3157