Восставшие из ада приглашают к сотрудничеству
Оказывается, деловую репутацию в Украине можно с треском потерять, а потом выйти к общественности "как ни в чем не бывало" с новыми грандиозными планами.
Украина - страна особая. Тут зачастую не действуют нормы, которые действуют везде, а результаты часто опровергают самые правильные прогнозы... Сфера деловой репутации в этом смысле не исключение. Эту самую репутацию в Украине можно с треском потерять, а потом выйти к общественности "как ни в чем не бывало" с новыми грандиозными планами и идеями. Самое странное, что люди поверят (хотела поставить :) , но что-то не смешно).
Один из последних примеров - чудесное возвращение на рынок банка "Надра". Не буду вникать во все перепетии печальной истории этого финансового заведения, крах которого был, пожалуй, одним из самых нашумевших. Все помнят эти "картинки с выставки" времен финансового кризиса - толпы вкладчиков, которые не могут забрать свои депозиты, объявление в розыск руководителя банка, введение временной администрации и тому подобное. Спасали тогда банки всем миром и за бюджетные средства. Чего не скажешь о вкладчиках. Но дело не в этом. Намного интереснее наблюдать, как банк после такого негатива и потери доверия, работает над восстановлением своей репутации. И что же было сделано, спросите Вы? Да ничего фактически.
То есть, конечно банк был куплен бизнесменом Д.Фирташем, чья репутация (скажем дипломатично) тоже не является совершенством. Г-н Фирташ даже нашел в себе силы сказать "большое человеческое спасибо" вкладчикам банка и пообещал, что через пару лет банк войдет в пятерку сильнейших в Украине. Все это прекрасно. Но меня, как специалиста в области PR поражает другое - как может банк после ТАКОГО кризиса и негатива выходить на рынок с этими простенькими, рафинированными роликами под слоганом "Готові працювати", который потрясает своей двусмысленностью? Где же пред-пиар? Хотя бы разъясняющая кампания? Чем банк собирается вернуть доверие людей? Где внятные меседжи? Вообще хоть кто-то извинился перед тысячами по сути обманутых людей?
Не случайно, многие финансовые аналитики и инвесторы невысоко оценивают перспективы банка "Надра". Конечно, вливание денежных средств предприятий DF Group будет технически позитивно. Позднее, возможно, постепенно возобновится сотрудничество с инвесторами и т.д. Но логично предположить, что существующие вкладчики (физ.лица) постараются все-таки забрать свои деньги при первой же возможности, а новые остерегутся нести свои средства в банк с такой "выдающейся" репутацией..
В этой ситуации было бы намного проще провести ребрендинг, вместе со старым именем убрав изрядную долю негатива и плохих новостей с лица фин.учреждения. Но, похоже, новые владельца не ищут легких путей, раз открылись под старой вывеской.
Возможно ли восстановить репутацию банка "Надра"? Да. Правда, для этого понадобиться несколько лет упорного труда, при условии разработки и вндрения весьма грамотной коммуникационной стратегии. Появится ли такая стратегия из недр банка "Надра", покажет время, но верится в это, почему-то с трудом...
- З чого починати описувати бізнес-процеси? Жанна Кудрицька вчора о 23:46
- Неустойка за неповернення майна з оренди: між штрафом та пенею Дмитро Шаповал вчора о 13:56
- Стягнення шкоди з закладу освіти та батьків внаслідок пошкодження ока дитині Артур Кір’яков вчора о 13:11
- СЗЧ – вихід з ситуації є Сергій Пєтков вчора о 10:18
- Декілька ФОП: оптимізація податків чи дроблення бізнесу? Сергій Пагер вчора о 09:07
- Захист дітей від насильства: як працює модель Барнахус в Україні та Польщі Галина Скіпальська 23.04.2025 17:02
- ПРРО як шлях до детенізації бізнесу та збільшення надхожень у бюджет Андрій Сухов 23.04.2025 11:59
- Cпеціальні військові операції – міжнародна політика кремля Сергій Пєтков 23.04.2025 10:18
- 100 днів, які не повернули мир в Україну Дмитро Пульмановський 23.04.2025 10:15
- За фасадом новобудови: як виявити ризики перед купівлею Юрій Бабенко 22.04.2025 15:32
- Як енергетичні компанії оптимізують КІК: досвід ЄС та українські реалії Ростислав Никітенко 22.04.2025 11:46
- 4 помилки, які заважають власнику бізнесу побудувати сильну компанію Олександр Висоцький 22.04.2025 10:27
- Где покупать жилую недвижимость и какую? Володимир Стус 21.04.2025 23:53
- ТЦК – треш, хайп, фейк або соціальна допомога військовим та їх сім’ям Сергій Пєтков 21.04.2025 19:52
- Китай закручує "рідкоземельну гайку". Як Україні скористатися своїм шансом? Ксенія Оринчак 21.04.2025 16:53
- Омріяна Перемога: яким українці бачать закінчення війни? 150
- Стажування і підвищення кваліфікації: сенси та підходи 139
- Люди в центрі змін: як Франковий університет створює сучасне академічне середовище 111
- ТЦК – треш, хайп, фейк або соціальна допомога військовим та їх сім’ям 96
- Китай закручує "рідкоземельну гайку". Як Україні скористатися своїм шансом? 92
-
Казахстан заявив, що видобуватиме стільки нафти, скільки потрібно йому, а не ОПЕК
Бізнес 27374
-
"Останній інгредієнт отруйного коктейлю". У Швейцарії стривожені різким зростанням франка
Фінанси 20113
-
"Я приніс вам мир". Чому зірвались мирні переговори у Лондоні і що далі – сценарії
15676
-
У юристки Панаіотіді пройшов обшук. ЇЇ чоловік Коболєв каже, що вилучили телефони й компʼютер
Бізнес 7821
-
Виробництво шоколаду та ковбас під загрозою через блокування імпорту ароматизаторів
Бізнес 6221