Про бренд работодателя
Успешный бренд работодателя – это про профессионализм
Кроме обязательных бренд и коммуникационной стратегий, успешный бренд работодателя – это про профессионализм. Вне зависимости от сферы деятельности, бизнес-модели, количества собственников, формы правления и т.д.
Детали важны
Про профессионализм, который в каждом глобальном шаге и в каждой мелочи.
Который – даже в подписи письма (с удивлением наблюдаю, как биддинг продюсер одного хорошего продакшена на протяжении многих лет заканчивает письмо «С ув., Аня». Так вот, Аня, никакое это не уважение и прежде всего к своей компании).
Сегодня наши коммуникации, в т.ч. деловые, динамичны и разнообразны: десятки сообщений в разных мессенджерах, мейлы, звонки, постоянные переключения с одного вопроса на другой. Конечно, сложно всегда оставаться предельно вежливым, реагировать вовремя, не допускать опечаток. Но в этом умении организовать свое информационное пространство, в уважении ко своему времени и времени клиента проявляется профессионализм.
Если несколько лет назад в деловом этикете отмечали стандартные для любого западного человека участливые приветствия “рада/рад Вас видеть”, “как Ваши дела?”, благодарное “спасибо” по каждой мелочи, пожелания на прощание “хорошего дня/вечера/выходных”, то сегодня точно обратят внимание на их отсутствие.
В спорах рождается не только истина, но и проявляется истинное лицо
Особенно ярко профессионализм или его отсутствие видны при решении спорных вопросов.
Перейдет ли спор в открытый конфликт – вопрос желания оставаться или нет в профессиональной плоскости:
- не переходить на личности,
- не припоминать пропахшие нафталином старые огрехи или обиды,
- уважать человека и его цели/обязательства/потребности, не только, когда вы подрядчик (и это базовое и must do), но и когда клиент: подрядчик работает на вас и для вас и, если он адекватен, то стремится впоследствии гордиться результатами своей работы,
- нужно помнить о том, что самая незначительная устная коммуникация, сказанная между вами, формирует не только мнение у этого человека, но и мыслеформы вокруг вас. И да, карма из э бич,
- оставаться этичным и экологичным, сколько бы вторая сторона не втаптывала или не втягивала в разборки базарного уровня. Да, порой, наверное, проще, а иногда и правильнее послать куда подальше, но в этот момент вы проигрываете сами себе. Не смогли удержать свой бизнес-дзен, не смогли заглушить голос Эго и поставили никчемные страстишки в один ряд с делом своей жизни, ну или просто с глобальной целью,
- быть благодарным за возможность создавать. Это очень важный пункт. Возможность создавать для меня, например, важна как воздух. Без этого мне плохо, я не живу, депрессую. Это мой кислород, как и для большинства. Просто многие не осознают присутствие и особенную важность этого для жизни.
Так вот, те люди (контрагенты, компании, заказчики), работа с которыми позволяет СОЗДАВАТЬ – значимые люди для вас. Можно испытывать целый диапазон противоречивых чувств, но в основе должна быть благодарность. Это нужно вам, а не им.
- Корпоративна безпека під час війни: як управляти ризиками в умовах невизначеності Тетяна Андріанова вчора о 16:49
- Аргентина відкриває правду про нацистів і диктатуру Дмитро Зенкін вчора о 14:59
- Заповіт під вибухами: як військові передають останню волю без нотаріуса Світлана Приймак вчора о 13:47
- Цивільна відповідальність за дитину: суд присудив відшкодувати збитки за пожежу Артур Кір’яков вчора о 12:59
- Блекаут Іберії 28 квітня 2025: уроки для енергоринку Ростислав Никітенко вчора о 12:33
- Офіс повертається Алеся Карнаухова вчора о 10:21
- "Давайте вже після Паски": як працює самосаботаж Людмила Євсєєнко вчора о 10:00
- Російська федерація приречена на крах Сергій Пєтков 28.04.2025 19:28
- Євроінтеграція та реальність: діяти негайно Юрій Щуклін 28.04.2025 14:20
- Як підтримати переселенців і зберегти людський ресурс України Нісар Ахмад 28.04.2025 13:33
- Ключові інструменти, які допоможуть виграти найскладніші перемовини: поради підприємцям Владислав Пʼявка 28.04.2025 10:46
- Харасмент у школах: чому мовчати небезпечно і як створити безпечне середовище для дітей Олександра Нікітіна 28.04.2025 10:40
- З чого почати масштабування і систематизацію бізнесу Олександр Висоцький 28.04.2025 10:29
- Як зменшити пори на обличчі? Вікторія Жоль 28.04.2025 10:21
- Чи варто боятися фінмоніторингу? Сергій Пагер 28.04.2025 08:40
- ТЦК проти позову: розбираю відзив на позов, коментую, відповіді 520
- Як підтримати переселенців і зберегти людський ресурс України 180
- Захист дітей від насильства: як працює модель Барнахус в Україні та Польщі 137
- Європейський вибір України: Як суспільство звільняється від пострадянського минулого 99
- СЗЧ – вихід з ситуації є 97
-
Чому тепер Зеленський має козирі у переговорах, а у Трампа карти такі собі
Думка 35607
-
Запорізька кондитерська фабрика збанкрутувала
Бізнес 24650
-
Парад перемоги над здоровим глуздом – Путін оголосить про "звільнення" Курщини 9 травня
Думка 21113
-
Десять найбільших армій у 2025 році за витратами на армію — хто потрапив до рейтингу
Інфографіка 13835
-
Мирного рішення не буде: умовляння не працюють, а застосовувати силу Захід не бажає
Думка 8816