Банки — наши враги или друзья?
Большинство моих соотечественников привыкли ругать банки, они считают, что банкиры их обидели и действуют противозаконно.
Большинство моих соотечественников привыкли ругать банки, они считают, что банкиры их обидели и действуют противозаконно. Да, я сталкивался в своей недолгой практике с незаконными действиями банков и убедился в том, что такие ситуации имеют место. Но хочу заметить, что при возникновении непредвиденных расходов люди сами, по своей воле, поддавшись на рекламу или другие соблазны, идут и берут кредиты. Это касается как приобретения товаров в рассрочку, так и кредитов на жилье или авто. Поэтому, прежде чем жаловаться, надо обдумать ситуацию с начала и до конца, и в конечном итоге прийти к выводу - кто виноват: банк или клиент.
На протяжении 4 лет работаю в одном из крупнейших Украинских банков, и за это время насмотрелся всякого. Но у всех клиентов есть одна большая ошибка: они не хотят идти на контакт с банком.
Так вот, о чем хочу сказать: не стоит считать банки своими врагами, надо идти на контакт, приходить в банк, писать письменные обращения и всячески стараться не доводить ситуация до судебного разбирательства. Поверьте моему опыту, банкам не выгодны судебные тяжбы, и при наличии другого варианта развития событий они скорее пойдут навстречу клиенту, чем пойдут в суд.
Возьмем, к примеру, всеми нелюбимый «ПриватБанк», как его только не называют... хочу вам сказать, что «ПриватБанк» — это один из первых банков, который пошел навстречу клиентам и начал предлагать им реструктуризацию проблемной задолженности. Клиенты, которые идут на реструктуризацию, зачастую получают списание пени и всех штрафных санкций, что не мало, так как по многим кредитам пеня и штрафы составляют от 20000 до 60000 гривен. Также банк предлагает гибкий график погашения реструктуризованных кредитов: от 3 месяцев до 2 лет, и чем меньше строк, тем больше сумма будет списана банком.
Еще одна проблема украинских банков и клиентов — это борьба с мошенниками. Зачастую, мошенники не могут снять деньги со счетов клиентов без участия этих клиентов. И тут возникает проблема: клиенту звонят на мобильный телефон и просят предоставить данные банковской карты, представившись сотрудниками банка. В большинстве случаев звонки происходят с мобильных телефонов, а не со специальных банковских, и, невзирая на это, клиенты предоставляют мошенникам данные своих счетов. Все отечественные банки всячески противодействуют мошенничеству, размещают множество буклетов «Как противодействовать мошенникам», проводят разъяснительную работу среди клиентов по этому поводу и все равно клиенты поддаются на уловки мошенников, а потом винят во всем банки. Для решения этой проблемы нам нужно понять, что пока мы не научимся банковской культуре, пока не начнем ответственно относиться к своим деньгам, до тех пор мы будем страдать от мошенников.
Также хочу заметить, что при любом подозрении на мошеннические действия со стороны третьих лиц, лучше всего сразу звонить на горячую линию банка и блокировать все счета. Поверьте — лучше лишний раз зайти в банк для разблокирования своих счетов, чем потерять деньги. На карте любого банка указаны телефоны горячих линий, которые работают круглосуточно.
Также большая проблема нашего времени — это скиминг. И тут тоже надо быть бдительными, чтобы не потерять свои деньги и предотвратить мошеннические действия. Если у вас есть подозрения по поводу внешнего вида банкомата или терминала, лучше ним не пользоваться и подать сигнал в банк. Если ваши подозрения будут верны, то вы даже можете получить вознаграждение от банка за бдительность.
Проблема, которая менее актуальна, но все же существует — оформление кредитов мошенниками по утерянным документам. Если вам звонят из банка и просят погасить кредит, который вы не брали, то это «первый звоночек» и надо сразу же обращаться в Службу безопасности банка, вас там примут, выслушают, и начнут внутреннее расследование. Если информация подтвердится, то после банка необходимо обратиться в милицию, которая должна завести уголовное дело. Этими шагами вы обеспечите себе алиби и сможете отстоять свою позицию в суде, если не дай Бог он будет.
Из всего вышеизложенного следует, что не всегда банки являются врагами для своих клиентов и если идти с ними на диалог, то можно достигнуть компромиссного решения. В банках работают люди, а не роботы и они могут понять ситуацию человека, выслушать его и найти компромиссное решение.
- Судовий збір при заявлені цивільного позову у кримінальному провадженні Євген Морозов вчора о 20:02
- Скасування Господарського кодексу: ризики для бізнесу та економіки Володимир Бабенко вчора о 17:11
- Розпочато роботу над вебплатформою судових рішень War Crime Леонід Сапельніков вчора о 14:41
- Маємо забезпечити армію якісним майном Дана Ярова вчора о 14:21
- Нові зміни до Кримінального кодексу України: що потрібно знати Оксана Соколовська вчора о 13:27
- Судова практика: відміна виконавчого напису приватного нотаріуса Павло Васильєв вчора о 12:31
- Сектори польської економіки, в які інвестує український бізнес Сильвія Красонь-Копаніаж вчора о 12:10
- Санкції та їх оскарження в ЄС: що варто знати українському бізнесу та адвокатам Ростислав Никітенко вчора о 12:08
- Відвід судді: закон, практика та поради Владислав Штика 03.11.2024 23:06
- Темна сторона онлайн-шопінгу: Temu потрапив під приціл ЄС Дмитро Зенкін 03.11.2024 21:00
- Проведення обшуку без ухвали слідчого судді Євген Морозов 03.11.2024 19:56
- Закриття кримінального провадження на підставі пункту 9-1 ч. 1 ст. 284 КПК України Андрій Хомич 03.11.2024 19:45
- Продаж майна боржника на електронному аукціоні Павло Васильєв 03.11.2024 14:50
- Місце проживання дитини після розлучення: досвід та практика Світлана Приймак 02.11.2024 20:08
- Неконкретність вимог податкового органу для розблокування податкових накладних Євген Морозов 02.11.2024 19:05
-
Освітні втрати набирають обертів: чому школярі масово виїжджають і не планують повертатися
Думка 9628
-
Що подивитись у кіно. Три новинки тижня
Життя 8810
-
Найбільший завод з виробництва свинцю в Україні визнали банкрутом
Бізнес 8705
-
Озеро Гарда: шість найкрасивіших міст на найбільшому озері Італії
Життя 7423
-
Укранфта пробурила найглибшу свердловину за останні вісім років. Дає нафту та газ
Бізнес 7297