Що таке email-маркетинг та як впровадити його у вашому бізнесі

Email-розсилки — один із найважливіших і найефективніших інструментів в інвентарі кожного маркетолога чи власника бізнесу у 2023 році, який допоможе вам збільшити продажі та налагодити комунікацію з вашими як діючими, так і потенційними клієнтами.

У цьому блозі детального розглянемо, що таке email-маркетинг та як впровадити його у ваш бізнес.

Прочитавши цей блог, уже сьогодні ви станете на крок попереду ваших конкурентів і дасте потужний поштовх вашій компанії. 

Розпочнемо з цікавого.

Що таке email-маркетинг?

Email-маркетинг — це один із видів маркетингової діяльності. Завдяки йому бізнес комунікує зі своєю цільовою аудиторією шляхом надсилання інформативних і рекламних листів.
Інформативними листами, наприклад, можуть бути листи-сповіщення про подію, на яку клієнт зареєструвався на сайті.

Рекламними ж листами є листи з метою прорекламувати ваш продукт чи послугу, івент, акційну пропозицію тощо. 

Три основні елементи email-маркетингу для старту:

1. Надсилайте email-розсилки

Email-розсилки — це масове відправлення листів вашим підписникам з метою прорекламувати продукт, послугу, акційну пропозицію, залучивши клієнта до здійснення конверсії на вашій цільовій сторінці. Крім рекламних листів, знову ж таки, є інформативні, які є значущими для отримувача листа.

2. Сегментуйте аудиторію

Сегментація дозволяє правильно розподілити вашу аудиторію на окремі групи за їхніми інтересами, поведінкою, демографічними даними тощо.

3. Збирайте аналітику

Аналізувати в email-маркетингу дуже важливо. 

На що варто звернути увагу під час збору даних:

• відкриття розсилок;
• перехід за посиланнями;
• карту кліків (якщо придбана підписка на сервіс, яким ви користуєтесь, включає можливість відстежувати кліки користувачів);
• конверсії;
• причини відписки;
• теми листів та як на них реагують.

Щодо останнього пункту рекомендую креативити та слідкувати за ним особливо уважно. Назва листів має надто важливу роль, адже це перше, з чим стикається ваш підписник. Якщо назва листа не викликає зацікавленості, інтересу, написана з помилками або містить рекламу "в лоб", отримувач навряд чи відкриє листа. 

Пишіть у коментарях, якщо маєте бажання прочитати блог про те, як правильно створювати назви листів. 

Як впровадити email-маркетинг у ваш бізнес?

Переходимо до найцікавішого пункту сьогоднішньої теми — як впровадити email-маркетинг у ваш бізнес.

Впровадження email-маркетингу у ваш бізнес потребує насамперед підготовки. Перед тим як почати, слід виконати декілька простих, але важливих кроків. 

1. Виберіть сервіс email-маркетингу

На сьогодні у світі є безліч сервісів email-маркетингу, завдяки яким ви зможете втілювати свої ідеї, досягати цілей, збільшувати продажі, залучати нових та підтримувати зв’язок з уже наявними клієнтами тощо. Виберіть для свого бізнесу декілька сервісів email-маркетингу, ознайомтесь з їхніми можливостями, послугами, тарифами та зупиніться на тому, який найбільше відповідає вашим вимогам.

2. Зберіть базу даних

Зберіть базу даних імейлів наявних клієнтів, користувачів, які здійснювали конверсії на вашому сайті, взаємодіяли з вашою компанією або цікавилися вашим брендом. Також не забудьте про сегментацію. Про неї ми говорили вище.

3. Визначте цілі

Цілями в email-маркетингу можуть бути:

• збільшення продажів;
• залучення нових клієнтів;
• інформування клієнтів;
• тощо.              

4. Створіть контент-план

Вибрали сервіс email-маркетингу, зібрали базу даних, визначили ціль? Супер! Час переходити до створення контент-плану. Створити та оформити контент-план можна як у вигляді таблиці, так і графічним зображенням.

Що має містити ваш майбутній контент-план, декілька порад від себе:

• назву майбутньої розсилки;
• планову дату розсилки та час;
• ціль розсилки;
• сегментацію (якій групі підписників надсилатиметься лист). 

Пишіть у коментарях, якщо маєте бажання прочитати блог на тему “Контент-план розсилок: навіщо потрібний, як скласти і де брати ідеї?”. 

Ці чотири поради допоможуть вам успішно стартувати в email-маркетингу. 

Як бонус, я підготував для вас додаткові поради:

1. Підтримуйте регулярність

Відправляйте листи вашим підписникам регулярно, але не занадто часто. Один-два листи на день більш ніж достатньо!

2. Будуйте взаємодію з вашою аудиторією

Спілкуйтесь з вашими клієнтами, враховуйте їхні побажання, досліджуйте, що подобається отримувачам листів, а що ні.

3. Дотримуйтесь законодавства щодо збирання персональних даних та згоди на відправлення поштових листів підписникам. 

Email-маркетинг — постійний процес, який вимагає аналізу, вдосконалення та адаптації до мінливих потреб аудиторії та ринку. Щиро сподіваюсь, що, прочитавши мій блог, ви стали на крок попереду та вже біжите втілювати email-маркетинг у ваш бізнес.

До зустрічі в наступних блогах!