Какие тенденции будут преобладать на рынке финтех услуг в 2022?
Кризисная обстановка показала, что старые подходы неэффективны в современной реальности
Сегодня технологии развиваются как никогда быстро, но что самое главное — стремительно развиваются и клиентские запросы. С 2020 года интенсивность обоих процессов приобрела новые масштабы, ведь использование финансовых технологий стало вопросом доступности. С этого времени заложена основа для дальнейших изменений во многих сферах, связанных с финансами, например, широкое применение ИИ и цифровизации услуг. Кризисная обстановка показала, что старые подходы неэффективны в современной реальности. Предлагаю рассмотреть, что именно ожидает участников финтех сферы в 2022 году.
Один из самых долгожданных, с точки зрения пользователей, тренд — появление криптовалюты в банках. Процесс, уже запущенный в мире, добирается и до Украины. Пока украинские банки ждут решения НБУ о карте с возможностью операций по Bitcoin, — второй по величине банк в США заявил о запуске отделения по работе с цифровыми валютами и криптовалютами. В то же время опрос показал, что уже 60% американских клиентов готовы использовать свои банки для криптоинвестирования. Рынок предполагает, что криптовалюты предоставят ряд преимуществ пользователям. Но пока сложно оценить их реальную ценность, как и сложно было понять ценность социальных сетей 15 лет назад. Конечно, этот тренд не станет мгновенным переворотом и не реализуется за год, однако продолжит развиваться, ведь запрос клиентов давно понятен.
Мобильный банкинг станет доступен для большего количества пользователей. Всеобщий переход банков на мобильные приложения — это отличный способ оставаться на связи с каждым клиентом. Сейчас наличие приложения является одним из решающих факторов при выборе банка. Решения должны приходить быстро, а банковские операции выполняться из любого удобного места. По этой причине можем определить приложение как одну из важнейших плоскостей в борьбе за клиентов.
Дальнейшее внедрение технологии блокчейн. Чем больше независимости получает пользователь — тем лучше. Блокчейн позволяет увеличить контроль клиентов над своими собственными активами. Хоть финансовые игроки принимают нововведение осторожно и постепенно, увеличение количества стартапов на блокчейн основе свидетельствует о его востребованности. Сейчас блокчейн используют во многих сферах, ведь безопасность, скорость работы, прозрачность и универсальность создают необходимые преимущества. Этот тренд с нами надолго.
Развитие искусственного интеллекта и машинного обучения: финансовые компании широко используют новейшие технологии. Я говорю о полном спектре применения — от простых автоматических советов для юзеров до сложных алгоритмов оценки кредитной истории. Стремительное развитие искусственного интеллекта и автоматизации процессов предоставляет множество дополнительных возможностей для банковской сферы. Например, улучшенная оценка рисков, операционные усовершенствования благодаря анализу данных и улучшение клиентского опыта. Каждый из этих параметров повышает шансы финансовых организаций в борьбе за новых пользователей.
Развитие облачных технологий и PaaS. С помощью PaaS финансовые организации могут легко перестраиваться под потребности рынка и законодательные изменения. Необходимые инструменты позволяют выполнять множество задач, в том числе управлять ресурсами, быстро обрабатывать платежи и лучше понимать кредитные риски. Только в Украине рынок облачных технологий по итогам 2020 года достиг почти $56 млн.
Услуги BNPL (Покупай сейчас — плати позже) станут еще популярнее в мире. Миллионы пользователей уже оценили возможности и преимущества отсроченных платежей без комиссий. Внедрение BNPL выгодно как для бизнеса, так и для клиентов. Первые получают более высокие чеки, а вторые могут позволить себе дорогостоящий товар здесь и сейчас. Предоставление данного сервиса прямо на кассах крупных торговых сетей решает проблему дополнительных комиссий и дороговизны для клиентов.
С ростом популярности e-commerce внедрение новых способов оплаты — это обязательное условие для финансовых организаций и ритейла. Компании должны учитывать опыт конкурентов и становиться гибкими. Современные методы оплаты, предоставление уникальных сервисов и коммуникация с пользователями — основа в борьбе за лидерские позиции на рынке.
- Угода з прокурором про визнання винуватості: жодних гарантій без рішення суду Костянтин Рибачковський вчора о 23:43
- Вновь о Гегелевской диалектике и искусственном интеллекте Вільям Задорський вчора о 19:21
- Чи законно колишніх засуджених повторно ставити на військовий облік Анжела Василевська вчора о 19:07
- НеБезМежне право Сергій Чаплян 01.07.2025 21:44
- Недоторканні на благо оборони: головне – правильно назвати схему Дана Ярова 01.07.2025 19:33
- Корпоративний добробут: турбота про співробітників чи форма м’якого контролю? Анна Пархоменко 01.07.2025 15:04
- Як AI змінює структуру бізнесу: замість відділів – малі команди і агентні системи Юлія Гречка 01.07.2025 14:07
- Жіноче лідерство в українському бізнесі: трансформація, яка вже відбулася Наталія Павлючок 01.07.2025 09:50
- Проведення перевірок в частині вчинення мобінгу: внесено зміни до законодавства Анна Даніель 01.07.2025 01:16
- Суд не задовольнив позов батька-іноземця про зміну місця проживання дитини Юрій Бабенко 30.06.2025 17:15
- Як повернутись до програмування після довгої IT-перерви Сергій Немчинський 30.06.2025 16:39
- Моральна шкода за невиконання рішення суду Артур Кір’яков 30.06.2025 14:21
- Путінський режим знову показує своє справжнє обличчя: цього разу – проти азербайджанців Юрій Гусєв 30.06.2025 10:51
- Зелений прорив 2025: як відновлювана енергетика відкриває шлях для України Ростислав Никітенко 30.06.2025 10:22
- "Розумні строки" протягом 1200 днів: чому рішення у справі стає недосяжним Максим Гусляков 28.06.2025 20:49
- Президент поза строком: криза визначеності й мовчання Конституційного суду України 752
- "Розумні строки" протягом 1200 днів: чому рішення у справі стає недосяжним 542
- Реформа "турботи" 254
- Суд не задовольнив позов батька-іноземця про зміну місця проживання дитини 199
- Краще пізно, ніж бідно: чому після 40 саме час інвестувати в фондовий ринок 125
-
Найдорожчі весілля в історії: 5500 дронів, верблюди й нескінченна розкіш Безоса, Амбані та Чарльза
Життя 63316
-
"Кремль втрачає контроль". Що означає конфлікт Росії з Азербайджаном
32253
-
Фрукти та овочі покращують якість сну на 16%, кажуть науковці: деталі
Життя 16047
-
"Гарантії безпеки" Кадирової представлять Україну на 61-й Венеційській бієнале: деталі
Життя 12888
-
Гладка шкіра без зморщок: дев’ять продуктів, які містять велику кількість колагену
Життя 10421