Правдивая ложь при увольнениях
При увольнении сотрудник дает компании заведомо ложные ответы, о том, куда идет, зачем идет, на каких условиях. Полуправдой будет и информация о причинах увольнения. Можно ли найти истину? Об этом ниже.
Когда же спрашивать о причинах увольнения?
На эту заметку натолкнул разговор с недавно появившимся клиентом, сразу перешедшим в категорию друзей вне проекта. Почему-то у нас часто так происходит...
Очень мудрый, не по возрасту, директор компании сказал фразу, которая, казалось бы, затерта до дыр: «В расставании нет одного виновного, виноваты – оба». В этот день мы говорили о действии на сотрудника демотиваторов. Когда критическая масса недовольства любой из сторон достигает максимума, стороны расстаются. И хорошо, если по обоюдному согласию. Но, как говорил монтер Мечников в «Двенадцати стульях»: «Согласие есть продукт при полном непротивлении сторон». Непротивления сторон при увольнении как раз и не наблюдается.
Накопившаяся обида ищет выхода. В каком поведении он проявляется с обеих сторон?
Со стороны компании:
- Принудительная отработка для сотрудника срока, упоминаемого в законодательстве.
- Предоставление рекомендаций, занижающих заслуги бывшего работника (неужели кто-то еще верит рекомендациям бывшего работодателя).
- Невыплата премий, бонусов, которые на момент расставания по какой-то причине были еще не выданы на руки сотруднику.
- Депремирование за все.
- Угрозы невыдачи трудовой книжки. Правда, этим пользуются работодатели, откровенно «плавающие» в законодательстве и не понимающие, чем это может обернуться.
- Прессинг, неприкрытая агрессия, травля.
- Размещение на сайтах а-ля «черный список» заведомо порочащей информации о бывшем сотруднике.
- Рассылка информации по партнерской сети о «нечистоплотности» беглеца.
1. Одномоментное уничтожение рабочей информации посредством шредера или дефрагментации диска.
2. Пересылка клиентской базы прямым конкурентам.
3. Размещение негативных откликов о компании на любых сайтах, на которых это только возможно сделать.
4. Рассказ наиболее доверенным коллегам своей версии расставания с компанией, в которой будет много упоминаний «парнокопытных» руководителей, тем самым разнося вирус люмпенизма.
Нонсенс в такой ситуации давать листок обратной связи, где среди прочего будет вопрос:
«ниже укажите причины вашего ухода из компании».
Причины будут социально желательными, чтобы не детонировало вышеперечисленное поведение с обеих сторон.
А причины ухода могли бы пригодиться компании для улучшения морально-психологического климата в компании, для анализа действующих инструментов корпоративной культуры. Ведь не все настолько плохо, чтобы забыть хорошее.
Эмоциональный накал взаимного непрощения, согласно статистике, предоставленной Европейским Центром Сертификации EU Centre HRM - Europe снижается в период 5-9 рабочих дней после ухода сотрудника из компании.
Этот показатель и стоит учитывать при получении обратной связи о причинах увольнения.
Рекомендованный алгоритм.
- Рассчитать 14 рабочих дней с момента ухода сотрудника из компании.
- Подготовить контактные телефоны, по которым можно связаться с бывшим сотрудником.
- Зайти в отдел/департамент, где ранее работал сотрудник.
- Сказать фразу, схожую с: «Ой, как пусто стало без Льва Маргаритовича, кстати, где он сейчас?».
- Отметить сотрудника, который хоть какую-то информацию дал об ушедшем коллеге.
- Позвонить бывшему сотруднику в период с 18:30 до 19:50 (это время рекомендовано, как наиболее нейтральное для внерабочих бесед).
- Передать привет от сотрудника из п. 5.
- Уточнить, удалось ли выйти на новую работу.
- Извиниться за беспокойство.
- Спросить о тех инструментах корпоративной культуры, которые во время работы нравились.
- О тех, которые не нравились.
- Что за время работы хотелось изменить.
- И напоследок задайте вопрос: а какова была истинная причина ухода.
Вы получите много информации, которую можно использовать во благо своей компании.
- Євроінтеграція та реальність: діяти негайно Юрій Щуклін 14:20
- Як підтримати переселенців і зберегти людський ресурс України Нісар Ахмад 13:33
- Ключові інструменти, які допоможуть виграти найскладніші перемовини: поради підприємцям Владислав Пʼявка 10:46
- Харасмент у школах: чому мовчати небезпечно і як створити безпечне середовище для дітей Олександра Нікітіна 10:40
- З чого почати масштабування і систематизацію бізнесу Олександр Висоцький 10:29
- Як зменшити пори на обличчі? Вікторія Жоль 10:21
- Чи варто боятися фінмоніторингу? Сергій Пагер 08:40
- Що означає бути громадянином? Дмитро Зенкін вчора о 09:44
- Дві нові "гарячі точки" в Азійському регіоні Георгій Тука вчора о 07:54
- Європейський вибір України: Як суспільство звільняється від пострадянського минулого Штефан Сабау 26.04.2025 23:00
- Дзеркальні кроки – основа переговорного процесу Сергій Пєтков 26.04.2025 07:28
- Післяплата через Нову пошту та NovaPay: чи потрібен фіскальний чек? Арсен Маринушкін 26.04.2025 00:43
- ТЦК проти позову: розбираю відзив на позов, коментую, відповіді Павло Васильєв 25.04.2025 21:39
- Очікування vs реальність: правда про старт кар’єри в IT Сергій Немчинський 25.04.2025 10:36
- З чого починати описувати бізнес-процеси? Жанна Кудрицька 24.04.2025 23:46
- ТЦК проти позову: розбираю відзив на позов, коментую, відповіді 458
- Захист дітей від насильства: як працює модель Барнахус в Україні та Польщі 127
- ТЦК – треш, хайп, фейк або соціальна допомога військовим та їх сім’ям 111
- Китай закручує "рідкоземельну гайку". Як Україні скористатися своїм шансом? 100
- За фасадом новобудови: як виявити ризики перед купівлею 99
-
Зрадник Сальдо отримав підозру за заволодіння Херсонською нафтоперевалкою
Бізнес 8730
-
Чому тепер Зеленський має козирі у переговорах, а у Трампа карти такі собі
Думка 6651
-
Скільки коштує стати блогером у 2025: реальні історії інфлюенсерок про старт, витрати та заробіток
Життя 4296
-
"Життя після 100 — не виняток, а нова норма": як тренд довголіття змінює наш підхід до краси
Життя 3724
-
Паліндром і Христина Соловій: вісім музичних новинок тижня
Життя 2903