4 распространенные ошибки при передаче функций должности
Каждому сотруднику необходимо научится правильно передавать функции, которые выполнялись им ранее, другим сотрудникам.
Это гарантия того, что в будущем, когда вы начнете занимать новую должность, вас не станут “дергать” по каждой мелочи и жаловаться, что вы не смогли толково объяснить функции, поэтому качество работы приемника хромает и он не может показать результат.
Рассмотрим распространенные ошибки при передаче функций и как их избежать:
1. Отсутствие желания передавать функции
Искренне захотеть - это первый и ответственные шаг для успешной передачи.
Очень часто, именно желание передать функции и является барьером. Это можно объяснить обычным страхом перед выходом на новый уровень.
Человек чувствует себя профессионалом в своей сфере, а новая ступень в карьере является выходом из зоны комфорта. Конечно, ведь нужно учится новому, осваивать новые функции и обязанности. И для этого вам нужно передать старые.
Если этого не сделать, велика вероятность оказаться в ловушке, когда нет возможности полноценно выполнять ни новые, ни предыдущие функции.
Так часто бывает, когда человека повышают до руководящей должности. Он пытается выполнять и предыдущие и новые функции, как следствие, ни первое, ни второе не получается у него успешно.
Для решения этой проблемы нужно захотеть полностью включится в новые обязанности и отказаться от выполнения старых.
2. Не полная передача
Важно понимать: не полностью переданные функции все равно вернутся. И время от времени вам нужно будет эти функции выполнять, а это отнимает время и снижает качество работы.
Скорее всего, со временем, новый человек разберется с переданными ему функциями и сам сможет составить список успешных действий, но это может так или иначе сказаться на компании, ведь он теряет время, за которое мог бы производить то, что от него ожидается.
Поэтому, нужно тщательно описывать все свои успешные приемы и внимательно передавать их, даже если вы собирали эту информацию сами и уверены, что и другой сможет сам разобраться. Это поможет не только быстрее адаптироваться новому человеку на должности, но и вам полностью приступить к обязанностям.
3. Устная передача
Просто рассказать - не сработает.
Новый сотрудник просто не сможет запомнить весь объем информации и будет переспрашивать снова и снова. Что-то додумает сам, что-то не так запомнит, что-то перекрутит, ведь каждый человек по своему воспринимает устную передачу информации.
Записать и разъяснить все данные - трудоемкий процесс, который займет много времени. Но это точно намного меньше, чем повторять одно и тоже, пока новые сотрудник не выучит все.
4. После описания и передачи, к вам все равно обращаются по старым функциям
Передача функций должности не одномоментный процесс. Только описать и передать информацию - недостаточно. В любом случае, приемник будет задавать вопросы по ходу изучения материала.
Также, необходимо представить нового сотрудника коллективу и сказать, что теперь именно он будет выполнять эту работу. Первое время сотрудники будут продолжать к вам обращаться, но вскоре привыкнут и перестроят линии взаимодействия.
И опять, здесь очень важно отнестись к этому с терпением и перестроить работу, иначе вами придется, хоть и частично, но выполнять функции, которые вы ранее выполняли.
Очень важно при этом не принимать запросы других и не браться за выполнение задач которые будут поступать, напоминая, что вы уже этим не занимаетесь и передавать их новому сотруднику.
Подытоживая, хочется отметить, что четкое и поэтапное описание выполняемых функций помогает и вам делать шаг в своем профессиональном развитии. Ведь это большая работа.
Вам не нужно придумывать информацию и неправдоподобные факты, просто запишите, что у вас получалось успешно и передайте это вашему приемнику. Вам пригодится этот навык, если у вас амбициозные планы и вы хотите развиваться как профессионал.
От качества и детальности описания функций зависит ваш успех (вас не заваливают вопросами, вы полноценно занимаетесь новыми обязанностями), успех нового сотрудника (ему проще выполнять нужные функции) и компании ( изменения в штате никак не сказываются на качестве работы компании, на ее продукте и отношениях с клиентами).
- Бізнес-моделі для розвитку та масштабування вашого бізнесу: що сьогодні працює? Сильвія Красонь-Копаніаж вчора о 19:50
- Цивільний позивач, як учасник кримінального провадження Євгенія Тонконожко вчора о 15:29
- Суб’єктність замість паніки Євген Магда вчора о 13:58
- Ймовірність досягнення режиму тиші Георгій Тука вчора о 12:34
- Виробнича інфляція: як українським підприємствам зберегти конкурентоспроможність Денис Корольов вчора о 12:06
- Перфоманс-маркетинг 2025: 10 інструментів для масштабування лідогенерації Андрій Волнянський 16.03.2025 19:58
- Міжнародна інтеграція українських університетів: як вийти на глобальний рівень Віталій Кухарський 16.03.2025 19:53
- Генрі Форд: агресивний менеджмент, що врятував Ford Motor Company Наталія Качан 16.03.2025 18:52
- Філософія та практика поділу майна подружжя в Україні Світлана Приймак 16.03.2025 12:05
- $50 млн компенсації від Starbucks за опік паху гарячою кавою Дмитро Зенкін 16.03.2025 12:00
- Фінансові вигоди від цифровізації: як скоротити витрати та покращити фінансову прозорість? Олександр Вернігора 15.03.2025 11:31
- Будівництво на прибережній смузі: деталі розгляду скарги Павло Васильєв 15.03.2025 00:00
- Закон 12093: что следует знать о скидках на штрафы ТЦК Віра Тарасенко 14.03.2025 23:07
- Облігації у 2025: золота можливість чи пастка? Петро Цибуля 14.03.2025 13:23
- Drill, БЕБ, drill Євген Магда 14.03.2025 11:43
-
"45 до кінця року". Що буде з курсом валют після рішень Нацбанку
Фінанси 5342
-
Найбільш високооплачувані актори: хто заробив мільйони та як їм це вдалося
Життя 2395
-
Один з найбільших зернотрейдерів у світі продав агрохолдинг у РФ "з великим дисконтом"
Бізнес 2214
-
Каталонія — не лише море й архітектурні шедеври Гауді. Гід найцікавішими містами унікального регіону
Життя 1851
-
Вітамін B6: суперфуд для мозку чи маркетинговий хід — розбираємо тренд
Життя 1763