Soft-skills для маркетолога. Что важно сегодня для роста в компании?
"Кто такой хороший маркетолог? Это тот маркетолог - которому верят".
Сегодня спрос на специалистов находится на своём пике. В маркетинге все инструменты уже давно придуманы, маркетинг-законы прописаны, информации в интернете куча, даже перебор. Сегодня каждый студент, пройдя Online-курс по маркетингу, через 3 месяца чувствует себя мега-маркетологом. Но почему же так сложно маркетологу расти и реализовывать стратегию компании?
Я стал замечать, что работая с клиентом, мы сталкиваемся с рядом сопротивлений. Даже у молодых собственников бизнеса присутствует большой процент недоверия Вашим гипотезам.
Например: Вы устраиваетесь на работу маркетологом в новую компанию: готовы “свернуть горы” и предоставить кучу идей. Но после второй-третьей планёрки с Генеральным, Вас быстро ставят на место. Руководитель не выделяет бюджет, не верит, не прислушивается к рекомендациям или не разделяет ваше видение как специалиста, которого он пригласил. “Что ты смыслишь в бизнесе, поработай еще! Делай как я говорю!”
Независимо от твоего уровня знаний, джун ты или мидл-маркетолог, работая в компании, где не прислушиваются к твоему мнению и идеям - нет будущего как специалиста.
Исходя из логики, у Вас есть несколько путей развития событий:
1. Смириться нагнувши голову и пойти делать то, что велит директор и выслушивать весь бред. Короче говоря, терпеть и держаться за теплое место.
2. Психануть, уйти на “вольные хлеба” маркетологом-фрилансером, работая с разными компаниями и, возможно, получить авторитет в лице заказчика.
3. Есть третий вариант - это работать над собой. На нем остановимся подробней.
Основная проблема этого пути - это отсутствие базовых soft skills. У маркетолога должно быть наличие коммуникативных навыков, понимание бизнеса и бизнес-процессов, и мотивации руководства. Владелец хочет в команду человека, который может брать на себя ответственность, проявляет инициативу, может общаться с командой, контролировать и руководить процессом и слышать собеседника.
(ниже пытался обрисовать смысл в иллюстрациях).
Для развития soft skills нужна практика. Тогда у маркетолога будет желание развиваться и учиться новому, а это самое важное в этом пути.
В 2015 году Harvard Business Review опубликовали статью «Marketing Is Dead, and Loyalty Killed It», где утверждалось, что традиционный маркетинг, который все мы ассоциируем с продажами и рекламой, уступил место маркетингу, создающему крепкую связь бренда и потребителя.
Какие же soft skills необходимы маркетологу? И как их формировать?
1. Это навыки переговоров, презентации, умение находить компромиссы и работать в команде.
2. Формирование и донесение своей мысли чётко и кратко руководителю.
3 Быть гибким. Всегда нет бюджета, всегда нет времени или ресурсов. Карантины, конкуренты и т.д. Вы работаете в условиях ограниченных и всегда нужно выкручиваться из ситуации.
4. Знать стратегию компании на 2-5 лет, понимать как ведётся бизнес и что в голове у директора. А главное - его мотивы. Это, наверное, самый сложный момент. Хороший директор будет брать с собой на встречи с заказчиком, конференции и раскрывать личную визию компании. Это здоровый и прогрессивный подход к маркетологу.
5. Проактивность и практика. Например:
Что почитать: Ден Кеннеди “Продающие письмо”. Джим Коллинз “От хорошего к великому”
Что делать: Ездить на встречи. Презентовать идеи. Сходить на тренинг личностного роста.
Что посмотреть: Сериал “Безумцы”. Сериал “Миллиарды”. Это даст понимание, как работает бизнес и какими критериями мыслит руководитель.
6. Желание развиваться, анализировать свои ошибки в работе / переговорах, смотреть на профи в своей индустрии, учиться у них, углубляться в продукт / услугу, плюс объективно оценивать другое мнение и критику.
7. Постоянно учиться новым инструментариям и механикам. И, конечно же, дружить с отделом продаж.
Вы не подозреваете, что успех компании в ваших руках - просто директор вас не слышит и не верит вам, поэтому всё так. Оценивайте роль, которую вы можете привнести в развитие фирмы - это основной путь к решению данных проблем.
Когда мы в неофициальной обстановке общаемся с маркетологом я всегда говорю: “Помните, ваш руководитель - дает столько возможностей и ресурсов, на сколько он вам реально верит.” Начните больше разбираться в людях - и вы будете ценным специалистом. Но это уже тема следующей статьи… Подписывайтесь!
- Судовий захист при звернені стягнення на предмет іпотеки, якщо таке майно не відчужено Євген Морозов вчора о 13:02
- Система обліку немайнової шкоди: коли держава намагається залікувати невидимі рани війни Світлана Приймак вчора о 11:36
- Чому енергетичні та газові гіганти обирають Нідерланди чи Швейцарію для бізнесу Ростислав Никітенко вчора о 08:47
- 1000+ днів війни: чи достатньо покарати агрессора правовими засобами?! Дмитро Зенкін 21.11.2024 21:35
- Горизонтальний моніторинг як сучасний метод податкового контролю Юлія Мороз 21.11.2024 13:36
- Ієрархія протилежних правових висновків суду касаційної інстанції Євген Морозов 21.11.2024 12:39
- Чужий серед своїх: право голосу і місце в політиці іноземців у ЄС Дмитро Зенкін 20.11.2024 21:35
- Сталий розвиток рибного господарства: нові можливості для інвестицій в Україні Артем Чорноморов 20.11.2024 15:59
- Кремль тисне на рубильник Євген Магда 20.11.2024 15:55
- Судова реформа в контексті вимог ЄС: очищення від суддів-корупціонерів Світлана Приймак 20.11.2024 13:47
- Як автоматизувати процеси в бізнесі для швидкого зростання Даніелла Шихабутдінова 20.11.2024 13:20
- COP29 та План Перемоги. Як нашу стратегію зробити глобальною? Ксенія Оринчак 20.11.2024 11:17
- Ухвала про відмову у прийнятті зустрічного позову підлягає апеляційному оскарженню Євген Морозов 20.11.2024 10:35
- Репарації після Другої світової, як передбачення майбутнього: компенсації постраждалим Дмитро Зенкін 20.11.2024 00:50
- Що робити під час обшуку? Сергій Моргун 19.11.2024 19:14
-
"Ситуація критична". У Кривому Розі 110 000 жителів залишаються без опалення
Бізнес 21234
-
Що вигідно банку – невигідно клієнту. Які наслідки відмови Monobank від Mastercard
Фінанси 14968
-
Як тренування в спортзалі можуть нашкодити: помилки початківців
Життя 7683
-
Найбільший роботодавець і платник податків Херсонської області збанкрутував через війну
Бізнес 6820
-
Серіал "Король Талси" за участю Сильвестра Сталлоне продовжили на два сезони: деталі
Життя 5346