Конфлікт у публічному просторі: звинувачення, відповідь та судовий захист

Ви лікар, але захоплюєтесь астрологією? Готуйтесь до критики. Але є межа, коли незгода з вашими поглядами перетворюється на знищення вашої репутації. В таку ситуацію потрапила наша клієнтка.

Чому виник конфлікт

До нас звернулася лікарка-стоматологиня, яка паралельно веде YouTube-канал про астрологію та психологію. І саме ця діяльність стала мішенню для інформаційної атаки.

У мережі з’явилося відео, де авторка заявляла: наша клієнтка не є лікаркою, не має медичної освіти і «вводить людей в оману». Блогерка стверджувала, що наша клієнтка просто створила фальшиву легенду про свою медичну кар’єру.

Щобільше, авторка припустила, що дипломи клієнтки — підробка.

У відповідь на це клієнтка публічно надала докази своєї медичної освіти, а також сертифікати та документи про стаж роботи. Вона звернулася до авторки відео з вимогою спростувати неправдиві твердження.

Але замість вибачень отримала ще одне відео з провокативним закликом: «йдіть у суд, якщо вам щось не подобається». Тож лікарка звернулася до нас за захистом своїх прав.

Що ми зробили для клієнта

Наша команда підготувала комплексну правову стратегію захисту честі, гідності та ділової репутації клієнтки. Ми направили позов до суду, де вимагали:

• визнати опубліковану інформацію недостовірною та такою, що принижує честь, гідність і ділову репутацію позивачки;
• зобов’язати відповідачку спростувати цю інформацію тим же способом, яким вона була поширена;

• стягнути з відповідачки 50 000 грн моральної шкоди та судові витрати.

У позові ми детально виклали обставини справи та обґрунтували негативні наслідки поширення таких відомостей для професійної діяльності та життя клієнтки в цілому. Ми наголосили, що хобі клієнтки не має нічого спільного з її професійною діяльністю. У своїх публікаціях вона не дає медичних порад і не обіцяє «вилікувати», а ділиться особистими практиками самопізнання — так само, як хтось інший може писати про спорт чи подорожі.

Також адвокати ініціювали проведення лінгвістичної експертизи. Це був ключовий крок у справі. Адже спеціаліст підтвердив, що спірні відео місять фактичні твердження, а не оціночні судження.

Це означає, що такі висловлювання можуть бути предметом судового захисту. Поширення такої інформації у публічному просторі завдає реальної шкоди репутації лікаря.

Що вирішив суд

Суд встановив, що поширена інформація є недостовірною та принижує честь, гідність і ділову репутацію нашої клієнтки.

Відповідачку зобов’язали спростувати ці відомості шляхом публікації відповідного відео на YouTube-каналі. Крім того, суд стягнув на користь нашої клієнтки моральну шкоду у розмірі 50 000 гривень та судові витрати.