Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
Спустя время, при оказании услуги понимаешь, как было полезно получить, казалось бы, не нужную в юриспруденции информацию. Не всегда в техническом плане. Иногда просто эмоционально, когда отстаиваешь интересы клиента в суде и понимаешь, что делается это в том числе для большого коллектива, их семей…
14.04.2014 12:30
Заметки адвоката №16. О понимании бизнеса клиента
О понимании бизнеса клиента или о том, как это влияет на качество работы
«Мы разбираемся в бизнесе наших клиентов», «Мы понимаем специфику деятельности нашего клиента», «Обслуживая клиентов мы, наверное, смогли бы управлять их бизнесами» и другие интерпретации одного и того же часто можно встретить на страницах ведущих юридических фирм.
На первый взгляд все просто: понимание принципов работы предприятия (клиента) дает юристу преимущество в сроках и качестве предоставления услуг.
Казалось бы, зачем мне, юристу (адвокату), разбираться в технологической линии или производственном процессе предприятия, логистике, системе реализации товара, ценообразовании, финансовых показателях и их составляющих, вертикали управления, численности работающих, объеме полномочий и т.п. Ведь юрист должен разбираться в законах, а не в том, как изготавливается товар. Но, мы-то знаем, что все очень взаимосвязано!! Конечно, каждое предприятие имеет свою специфику, свои секреты, и, можно подумать, что ее менеджмент неохотно будет что-то рассказывать или показывать, тем более понимая, что вы юрист, а не технарь. Но это только на первый взгляд. Реально – все как раз наоборот. Искренняя заинтересованность деталями работы предприятия творит чудеса. При этом, для всех: как для менеджмента компании, так и для юриста (группы юристов). Менеджмент, ежедневно вкладывающий частичку себя в компанию, как и любой человек, нуждается в оценке своих трудов, даже когда такая потребность хорошо скрыта от внешних глаз.
На первый взгляд все просто: понимание принципов работы предприятия (клиента) дает юристу преимущество в сроках и качестве предоставления услуг.
Казалось бы, зачем мне, юристу (адвокату), разбираться в технологической линии или производственном процессе предприятия, логистике, системе реализации товара, ценообразовании, финансовых показателях и их составляющих, вертикали управления, численности работающих, объеме полномочий и т.п. Ведь юрист должен разбираться в законах, а не в том, как изготавливается товар. Но, мы-то знаем, что все очень взаимосвязано!! Конечно, каждое предприятие имеет свою специфику, свои секреты, и, можно подумать, что ее менеджмент неохотно будет что-то рассказывать или показывать, тем более понимая, что вы юрист, а не технарь. Но это только на первый взгляд. Реально – все как раз наоборот. Искренняя заинтересованность деталями работы предприятия творит чудеса. При этом, для всех: как для менеджмента компании, так и для юриста (группы юристов). Менеджмент, ежедневно вкладывающий частичку себя в компанию, как и любой человек, нуждается в оценке своих трудов, даже когда такая потребность хорошо скрыта от внешних глаз.
Не нужно бояться отказа, нужно как можно больше задавать вопросов: «А как это работает?», «А что куда подается?», «А где происходит добыча?» или «Откуда сырье?», «А сколько людей задействовано?» и т.д. Проявляя интерес: вы завоевываете больше доверия, эмоционально оставляете о себе след, расширяете свой кругозор и, в последующем, можете удачно оперировать полученными знаниями при оказании юридических услуг. Плюс происходит своеобразная материализация юридических услуг. Меня, например, всегда интересовал любой производственный процесс, и, при каждом удобном случае – я прошу руководство устроить мне небольшую экскурсию: показать технологическую линию, рассказать, как производится товар и т.п. По ходу узнаешь много нового, интересного и такого, о котором бы никогда не подумал.
Спустя время, при оказании услуги понимаешь, как было полезно получить, казалось бы, не нужную в юриспруденции информацию. Не всегда в техническом плане. Иногда просто эмоционально, когда отстаиваешь интересы клиента в суде и понимаешь, что делается это в том числе для большого коллектива, их семей…
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Чи варто шукати справедливості у країні чиновників? Любов Шпак вчора о 20:42
- Изменения в порядок оформления отсрочки. Постановление 1558 и 560 Віра Тарасенко вчора о 18:49
- Документи в умовах окупації: між правом та реальністю Дмитро Зенкін вчора о 17:06
- Івенти для покоління Хоумлендерів. Особливості та деякі думки Олексій Куліков вчора о 16:12
- Спецоперація проти "Глобино" Євген Магда вчора о 14:29
- Податок на посилки: думки щодо за і проти цієї ініціативи Олег Пендзин вчора о 14:20
- Нумерологія в податках. Цифра 11 Євген Власов вчора о 12:21
- Америка поза глобальною грою: філософія відступу чи стратегічна помилка? Світлана Приймак вчора о 09:00
- Думка первинна, чули? Катерина Мілютенко 22.01.2025 23:42
- 21% українців, які хотіли б емігрувати – це катастрофа Володимир Горковенко 22.01.2025 16:07
- Як ШІ змінює закупівлі: клієнти-машини та криза кадрів Марина Трепова 22.01.2025 15:12
- Пеня на заборгованість по аліментах: поняття, порядок нарахування та граничний розмір Леся Дубчак 22.01.2025 15:01
- Правила ефективного партнерства в адвокатурі Тетяна Лежух 22.01.2025 13:33
- Перемир’я між Ізраїлем і ХАМАС: виклики та перспективи після 15 місяців конфлікту Олег Вишняков 22.01.2025 13:25
- Як корпоративний медичний одяг змінює клініку: мій досвід Павло Астахов 22.01.2025 09:26
Топ за тиждень
Популярне
-
Забудьте про молодь. Її в Україні не буде
Думка 11963
-
США висунули Путіну ультиматум: що насправді хотів сказати Трамп
Думка 2936
-
Барбадос і Панама позбавлять свого прапора 114 танкерів тіньового флоту Росії
Бізнес 2096
-
Дешево, але дорого. Порівняння вартості життя у Києві та інших європейських містах
Інфографіка 2036
-
"Сьогодні надійшли кошти". Співвласник АТБ Буткевич заплатив 1,9 млрд грн за Аерок
Бізнес 2008
Контакти
E-mail: [email protected]