С вами говорит Билл Гейтс
Представьте себе у вас проблемы с Microsoft. Вы звоните в службу поддержки Service-Hotline и первое что вы слышите, это: «Билл Гейтс у аппарата. В чем проблема?»
Представьтесебе у вас проблемы с Microsoft. Вы звоните в службу поддержки Service-Hotline и первое что вы слышите, это: «Билл Гейтс у аппарата.В чем проблема?»
Такой случайпроизошел с одним из клиентов. Об этом рассказал сотрудник MicrosoftРеймонд Чен Raymond Chen в своем блоге. И что самое интересное, клиент действительноне знал, кто был на той стороне провода.
22 ноября1989 года Билл Гейтс находился в здании, где было отделение по службе поддержкипрограмм Microsoft. Когда зазвонил телефон, он позволил себе такую шутку,сказав сотруднику, что сам ответит назвонок. Сотрудник известное дело не возражал. Билл Гейтс одел наушники исказал: «Алло, это служба поддержки Microsoft, Уильям слушает. Чем я могу Вам помочь?»
Ничего неподозревающий клиент сообщил ему о своей проблеме. Билл Гейтс выслушалвнимательно, быстро нашел решение ичерез некоторое время сообщил о нем звонящему.
Клиент был ввосторге, что Уильям так быстро смог решить его проблему.
Билл Гейтсзакончил разговор словами: «Большое спасибо за то, что вы используете продукты Microsoft».
Но это ещене все. Этот же самый клиент перезвонил через несколько дней и попросил: «Хай,я вам звонил, потому что у меня были проблемы с XYZ и я говорил с очень милым человекомпо имени Уильям. Но у меня есть другие вопросы. Могу я поговорить с Уильямом?».
Сотрудникпосмотрел в базу данных и подошел к телефону. «Мне очень жаль, но Уильям сейчасочень занят. Впрочем, друзья называют его Билл. Кто этот человек, которыйпрошлый раз помог Вам? Это был Билл Гейтс».
- Енергоринок України 2025, коли прийдуть європейські трейдери Ростислав Никітенко 21:07
- 2025-й: нові провали без нових прізвищ Дана Ярова 18:49
- Справи про міжнародне викрадення дітей в світлі практики Верховного Суду Леся Дубчак 18:09
- Мідь – новий барометр глобальних трансформацій Ксенія Оринчак 15:29
- Договір про рекламні послуги: наслідки порушень у судовій практиці Сергій Барбашин 11:19
- Медіація у бізнесі: чи готові українські компанії до альтернативних рішень? Катерина Присяжнюк 11:09
- Військово-економічна пастка: чому зламався бум РФ Христина Кухарук вчора о 05:10
- Готують підвищення тарифів для населення Андрій Павловський 04.07.2025 22:05
- Поки ППО в дорозі – шахед вже у вікні Дана Ярова 04.07.2025 19:14
- Тренди корпоративної міграції у 2025 році: чому підприємці обирають Кіпр, ОАЕ та Естонію Дарина Халатьян 04.07.2025 13:10
- Кримінальна відповідальність за злісне ухилення від сплати аліментів на утримання дитини Леся Дубчак 04.07.2025 12:49
- Без компромісів: яка методика стала золотим стандартом омолодження обличчя у світі? Дмитро Березовський 04.07.2025 12:19
- Лідер (без) інструкції: як керувати командами в епоху ШІ, поколінь зумерів та Alpha Аліна Первушина 03.07.2025 17:56
- Час життєстійкості: як зберегти себе у світі, що змінюється? Галина Скіпальська 03.07.2025 16:23
- Угода з прокурором про визнання винуватості: жодних гарантій без рішення суду Костянтин Рибачковський 02.07.2025 23:43
- Готують підвищення тарифів для населення 609
- Жіноче лідерство в українському бізнесі: трансформація, яка вже відбулася 592
- Чи законно колишніх засуджених повторно ставити на військовий облік 367
- Угода з прокурором про визнання винуватості: жодних гарантій без рішення суду 177
- Військово-економічна пастка: чому зламався бум РФ 99
-
Що обрати замість моря – найкращі місця для відпочинку в Україні, ціни та тренди 2025
Життя 15781
-
Перевтілення Будди та нагляд партії. 90 років боротьби далай-лами з Китаєм – що далі
8434
-
Не картайте себе за стрес. Поради від експерток, як впоратися з високим рівнем кортизолу
Життя 4776
-
Ідеальний формат харчування у готелі чи круїзі – гід для мандрівників
Життя 3584
-
Батьки першокласників отримають по 5000 грн від держави: деталі
Фінанси 3217