Насколько эффективны социальные медиа?
Только 5% американцев указали на то, что социальные сети сильно влияют на их решение о совершении покупки. И 62% заявили - социальные медиа не оказывают на них никакого влияния.
Только 5% американцев указали на то, что социальные сети сильно влияют на их решение о совершении покупки. И 62% заявили - социальные медиа не оказывают на них никакого влияния. Подобная статистика ставит под сомнение эффективность маркетинговых коммуникаций в соцсетях.
Статистику Gallup я прочел где-то за два дня до конференции по интернет продвижению бизнеса, где я должен был выступать в роли модератора. Необходимо было одновременно и верить в силу интернет-маркетинга и сомневаться в его эффективности. Зачем вкладывать время и ресурсы в Фейсбук, Твиттер, Линкедин, если только 5% поддаются влиянию?

Конечно, если оценивать что из 100 клиентов 5 человек пришло по постам в Фейсбуке - это тоже хороший результат.
5% показатель двухсторонний, с одной стороны он показывает неумение бизнеса использовать социальные сети, с другой стороны, что пользователи, прежде всего, в Фейсбуке и Твиттере ищут не продажи, а обычное общение.
Подтверждает эту мысль и следующая диаграмма. Потребители в основном общаются с друзьями и семьей в соцсетях (92%) и намного реже ищут отзывы о продуктах (29%).

В свою очередь поиск людей со сходными интересами и обсуждение текущих новостей (событий) делает социальные сети эффективными в политической сфере. В Украине их эффективность доказана событиями на Майдане в 2014. Популярным стал и блог Дмитрия Тымчука, освещающего события АТО. Причем аналогичного по популярности коммерческого блога в Украине не наблюдается.
Возможно, для коммерческих проектов продажи через социальные медиа становятся слишком длинными (многошаговыми). Создать страницу в Фейсбуке, регулярно наполнять ее содержанием, проводить конкурсы среди пользователей - это только три шага к одной продаже. И чем больше шагов, тем ниже вероятность самой продажи, и ниже прогнозируемость результатов. И, соответственно, посчитать эффективность инвестиций в социальные медиа достаточно сложно.
Исследование Gallup также не приводит наименование товаров, которые были приобретены под влиянием социальных медиа. Например, из личного опыта могу судить о том, что в сфере услуг (тренинги, концерты, рестораны) вклад соцсетей в продажи превышает 5%. Коворкинги Киева и Одессы собирают основную аудиторию на мероприятия, практически исключительно через Фейсбук.
На мой взгляд, эффективность использования социальных сетей целиком и полностью зависит от вида бизнеса. И в каком-то случае расходы на интернет-маркетинг могут составлять 100% бюджета, а в каких-то - только 5%.
Подходят ли социальные медиа для продвижения вашего бизнеса?
- Нова ера на енергетичних ринках: кінець диктатури цін Ксенія Оринчак 16:49
- Український бізнес на Близькому Сході: культура, право і підводні камені Олена Широкова 16:12
- Замість реформи – репертуар. Замість дій – кастинг на премʼєра Дана Ярова 15:54
- Преюдиційне значення рішення МКАС при ТПП України для інших спорів: правовий аналіз Валентина Слободинска 14:47
- Чому бізнес-коучинг стає все більш затребуваним? Олександр Скнар 14:27
- Негаторний чи віндикаційний позов: який спосіб захисту обрати у земельному спорі? Андрій Лотиш 14:03
- З житлом і роботою: як змінюється філософія проєкту "Прихисток" Галина Янченко 13:59
- 5 найтиповіших помилок при впровадженні електронного документообігу Олександр Вернигора 12:47
- Енергоринок України 2025, коли прийдуть європейські трейдери Ростислав Никітенко вчора о 21:07
- 2025-й: нові провали без нових прізвищ Дана Ярова вчора о 18:49
- Справи про міжнародне викрадення дітей в світлі практики Верховного Суду Леся Дубчак вчора о 18:09
- Мідь – новий барометр глобальних трансформацій Ксенія Оринчак вчора о 15:29
- Договір про рекламні послуги: наслідки порушень у судовій практиці Сергій Барбашин вчора о 11:19
- Медіація у бізнесі: чи готові українські компанії до альтернативних рішень? Катерина Присяжнюк вчора о 11:09
- Військово-економічна пастка: чому зламався бум РФ Христина Кухарук 06.07.2025 05:10
- Готують підвищення тарифів для населення 689
- Чи законно колишніх засуджених повторно ставити на військовий облік 405
- Угода з прокурором про визнання винуватості: жодних гарантій без рішення суду 179
- Військово-економічна пастка: чому зламався бум РФ 127
- Час життєстійкості: як зберегти себе у світі, що змінюється? 102
-
10 липня зійде Оленяча повня: о котрій її спостерігати
Життя 13014
-
Не картайте себе за стрес. Поради від експерток, як впоратися з високим рівнем кортизолу
Життя 10402
-
Психологія мільярдерів: чому вони купують наддорогі речі і навіщо їм це
Життя 4900
-
Від поранення до власної справи: історія ветерана Федора Самбурського
Життя
4811 -
Батьки першокласників отримають по 5000 грн від держави: деталі
Фінанси 4140