З чого почати масштабування і систематизацію бізнесу
Це питання турбує кожного власника компанії, який хоче вивести її на новий рівень.
Я написав книгу, десятки статей і записав години навчальних матеріалів, розбираючи його з різних сторін.

Якщо коротко, все починається з бізнес-процесу. У будь-якої компанії є ключові функції:
Управління — тут народжуються ідеї розвитку бізнесу, формуються стратегії, визначається напрямок зростання. Це зона відповідальності власника: які продукти створювати, як просувати, куди рухатися.
HR — найм і адаптація персоналу. Без правильно побудованої системи найму неможливо створити сильну команду.
Маркетинг і реклама — просування продукту чи послуги, генерація попиту, робота з залученням клієнтів.
Надання продукту або послуги та його вдосконалення — ключова функція, що впливає на задоволеність клієнтів і репутацію компанії.
PR і розвиток медійності — формування іміджу компанії, робота з громадськістю, позиціювання на ринку.
Чому масштабування часто перетворюється на хаос?
Поширена помилка власників — діяти без системного підходу. Наприклад, якщо стоїть завдання збільшити дохід, логічно посилити відділ продажів. Компанія починає терміново шукати нових співробітників, але стикається з проблемами: висока плинність кадрів, складна адаптація, низькі результати.
Замість того щоб розібратися у причині, власники починають «латати діри»: намагаються швидше навчити новачків, перевантажують менеджерів роботою, збільшують витрати на залучення клієнтів. У підсумку — хаос і розчарування.
Наведу реальний випадок. До мене звернувся підприємець із завданням подвоїти компанію за рік. У нього вже було 20 менеджерів з продажу, і він планував найняти ще стільки ж. Коли я запитав, скільки у нього HR-спеціалістів, виявилося — один, і той на пів ставки.
Щоб набрати 20 сильних продавців, потрібно пропустити через випробувальний термін мінімум 60 кандидатів. Це означає, що HR повинен провести 200 інтерв’ю, а для цього отримати 600 відгуків. Одна людина фізично не здатна впоратися з таким обсягом роботи.
Проблема не в тому, що складно знайти хороших продавців, а в тому, що компанія не готова до такого зростання. Якщо почати з організації роботи HR-департаменту, завдання стане реальним. Якщо ж намагатися масштабуватися без системи — бізнес зіткнеться з неконтрольованим хаосом.
Як створити систему, яка дозволить бізнесу зростати
Більшість проблем при масштабуванні пов’язані з тим, що у власника немає чіткої картини організації компанії. Рішення — побудувати бізнес-операційну систему, яка дасть зрозуміле розуміння, які функції мають бути в компанії, як вони взаємодіють і як можна прогнозовано збільшувати дохід.
Коли робота організована системно:
– Кожен співробітник розуміє свої завдання і не витрачає час на хаос.
– Бізнес не залежить від власника у вирішенні оперативних питань.
– Розширення команди відбувається за зрозумілою моделлю, а не через авральні процеси.
– Компанія готова до зростання, тому що вибудувані всі ключові бізнес-функції.
- Відповідальність батьків за шкоду, завдану дитиною: кейс наїзду на пішохода Артур Кір’яков вчора о 09:28
- Кібербезпека в руках людей: чому найслабша ланка – не код, а співробітник? Михайло Зборовський 02.05.2025 14:56
- "Дачна революція": Верховний Суд дозволив реєстрацію місця проживання у дачному будинку Арсен Маринушкін 02.05.2025 13:48
- Відповідальність батьків за тілесні ушкодження, завдані їхніми малолітніми дітьми Артур Кір’яков 02.05.2025 09:28
- Економіка агресора радує своїм падінням Володимир Горковенко 01.05.2025 20:07
- Пенсійна реформа 2025 року Андрій Павловський 01.05.2025 18:17
- Все про ПДВ: коротка інструкція від адвоката Сергій Пагер 01.05.2025 09:52
- Инструкция для семей: как проверить статус военного и оформить необходимые выплаты Віра Тарасенко 30.04.2025 23:25
- Схеми "золотих паспортів" у ЄС під забороною: удар по російських олігархах Володимир Горковенко 30.04.2025 23:08
- Захист прав національних спільнот – основний критерій вступу України в Європейський Союз Сергій Пєтков 30.04.2025 18:12
- Час убезпечувати тил Євген Магда 30.04.2025 15:36
- Шанс або вирок: як бути бізнесу в епоху цифрової трансформації Богдан Данилко 30.04.2025 15:16
- Звільнення багатодітних батьків від оподаткування на об’єкти житлової нерухомості Юрій Стеценко 30.04.2025 13:39
- Це не працює в B2B-маркетингу: як уникнути найпоширеніших помилок Алла Болоховська 30.04.2025 11:46
- Проєкт регулювання криптоактивів в UK Олександр Черних 30.04.2025 11:00
-
Сотні КАБів щодня, евакуації з області та весна. Як живуть прифронтові Суми і Сумщина
9512
-
Anti-age міфи: що насправді працює, а що — просто маркетинг
Життя 5684
-
Нерухомість генерала РФ Капашина передали в управління компанії українського ветерана
Бізнес 5339
-
Україна не допустить союзників Росії до відбудови. У "нейтральних" не буде пріоритету
Бізнес 4566
-
Усик завершує професійну кар'єру, але перед цим проведе ще два поєдинки: деталі
Життя 4525