Як впоратися з хронічно незадоволеним співробітником і не допустити проблем у компанії
Деякі співробітники постійно всім незадоволені. Я називаю їх "негативниками".
Вони створюють напругу в колективі, гальмують зміни та заважають роботі. Якщо така людина вже у вашій команді, важливо вирішити питання відразу, не даючи ситуації затягнутися.
1. Відверта розмова
Перший крок — спокійно і прямо позначити проблему: "Я бачу, що ти завжди всім незадоволений, і це мене дивує."
Іноді причина — у звичці. Людина може не усвідомлювати, як її поведінка впливає на інших. Наприклад, вона критикує все підряд, думаючи, що це прояв ініціативи. Але насправді такі співробітники лише створюють хаос і знижують продуктивність команди.
Якщо людина не розуміє межі між конструктивною критикою та постійним невдоволенням, їй потрібно чітко пояснити: в компанії цінується конструктивний зворотний зв’язок, а не безперервне невдоволення. Часто після такого діалогу людина починає контролювати свою поведінку. Головне — не чекати, що вона сама усвідомить проблему.
2. Посилення тиску
Якщо розмова не допомогла, потрібно дати зрозуміти, що так далі тривати не буде: "Мені не подобається твоє постійне невдоволення. Це заважає мені керувати компанією, адже зміни йдуть на користь. Я не збираюся це терпіти."
Усвідомивши, що його поведінка негативно впливає на керівника та команду, співробітник або змінює її, або починає чинити опір ще сильніше. У другому випадку стає зрозуміло, що проблема глибша, ніж просто стиль комунікації.
Наприклад, якщо керівник відділу продажів саботує нові інструменти, постійно повторюючи, що "старий метод кращий", він може просто не хотіти виходити із зони комфорту. Важливо не дозволити йому руйнувати робочі процеси своїм негативом.
3. Перевірка фактів
Якщо два попередні кроки не дали результату, варто замислитися, що насправді стоїть за такою поведінкою. З практики можу сказати: у 80% випадків хронічне невдоволення пов’язане з серйозними проблемами в роботі співробітника.
Приклад із бізнесу: бухгалтер, який активно протистоїть впровадженню фінансового контролю, часто приховує помилки або шахрайство. Поки в компанії немає чіткої системи, він може маніпулювати даними. Однак після впровадження аудиту часто починаються скарги, саботаж та аргументи на кшталт "і так усе працює добре". Проте факти змушують замовкнути навіть найгучніших критиків.
Це стосується не лише бухгалтерії. Часто причина постійного негативу полягає в тому, що співробітник:
- допускає серйозні помилки і боїться, що їх помітять;
- привласнює частину прибутку або працює неефективно;
- боїться змін, тому що вони вимагають від нього нових навичок.
Перевірка діяльності такого співробітника швидко розставляє все на свої місця. Якщо виявляються порушення, питання вирішується або виправленням ситуації, або звільненням.
Як діяти далі
Хронічне невдоволення у команді не можна ігнорувати.
- Якщо причина у звичці, її можна скоригувати розмовою.
- Якщо в страху перед змінами, важливо показати, що зміни неминучі.
- Але якщо за негативом ховаються помилки або порушення, прості розмови не допоможуть. У таких випадках перевірка роботи дає найбільш точні відповіді.
Рішення завжди одне: або людина змінює свою поведінку, або залишає компанію. Головне — не допускати, щоб її невдоволення руйнувало робочі процеси і гальмувало розвиток бізнесу.
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) Христина Кухарук 16:22
- Как оформить наследство в Украине, если вы находитесь за границей: пошаговая инструкция Віра Тарасенко 14:50
- Централізація закупівель: як Україна та ЄС підвищують ефективність державних витрат Олена Усеінова вчора о 17:38
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? Денис Терещенко вчора о 15:07
- Як уникнути блокування податкових накладних? Сергій Пагер вчора о 08:47
- Сімейне підприємництво в Україні: міжнародний досвід та перспективи Юлія Мороз 22.05.2025 14:15
- Світло – не трофей Ірина Голіздра 22.05.2025 12:56
- Оскарження тарифу на електроенергію: КОАС розглядає справу проти постанови КМУ Андрій Хомич 22.05.2025 11:38
- Господарювання без сторонніх або ТОВ з 1 учасником Альона Пагер 22.05.2025 09:39
- Капітал у квадратних метрах: стратегічний погляд на інвестиції в українську нерухомість Раміль Мехтієв 22.05.2025 09:07
- Хто вбив Андрія Портнова? Дмитро Золотухін 22.05.2025 01:17
- Психосоціальні ризики: прихована загроза безпеці праці, яку не варто ігнорувати Валентин Митлошук 21.05.2025 15:51
- Війна і молодь України: виклики, нові цінності та перспективи розвитку після війни Захарій Ткачук 21.05.2025 13:32
- Що робити зі скасуванням торгівельного безвізу для України Юрій Щуклін 21.05.2025 13:22
- Суд не вправі оцнювати ухвали НСРД Андрій Хомич 21.05.2025 11:39
- Хто вбив Андрія Портнова? 3413
- Україна: 68 місце за якістю життя і 87 за зарплатами – сигнал для реформ 216
- Секс під час війни: про що мовчать, але переживають тисячі 151
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) 89
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? 82
-
Нові 1920-ті, "кернесанс" і "Геть від Москви!": як живе Харків за 30 км від Росії
8451
-
Від $2000 за квадрат і робітники з Індії. Ігор Ніконов про майбутнє ринку нерухомості
Бізнес 7474
-
Виклик Маску: як Китай утричі обігнав Starlink за потужностями виробництва супутників
Думка 7267
-
Натреновані на вбивство: Кремлю доведеться розв'язувати проблему розлючених фронтовиків
Думка 6566
-
"Агресор космічного масштабу". Ексрозвідниця США про загрозу РФ, Китаю і нову роль України
5752