Что такое ценность продукта и почему она так важна
Чтобы продукт был по-настоящему востребован, в нем должны успешно ужиться три главные составляющие: ценность, обертка и система продаж.

Сегодня хочу подробнее остановиться на первом пункте и поговорить о том, что такое ценность продукта и как она меняется в зависимости от контекста, в котором находится потребитель.
Итак, что такое ценность? Это те выгоды и преимущества, которые получает клиент после покупки. Как говорил Левитт, ценно не само сверло, а дырка в стене, которую оно сделает. И, стоя перед витриной, покупатель мысленно взвешивает ценность продукта, сравнивая ее со стоимостью. Ценность больше цены – покупает, нет – идет дальше.
При этом, как и цена, ценность – величина далеко не постоянная. Но если ценообразование продукта зависит от экономической ситуации и решений производителя, то его ценность может меняться из-за смены контекста, в котором находится сам покупатель.
Как меняется ценность в зависимости от контекста
Разберемся на условном примере. Есть мужчина, зовут Роман. Занимается бизнесом и арендует квартиру в Киеве. Как у каждого человека, у Романа есть ежедневная потребность в чистой питьевой воде. Изучив варианты, он принимает решение заказывать доставку бутылей от компании «Свежайший родник». И вот какую ценность Роман от этого получает: 1) ему не нужно носить тяжелые бутылки из магазина, воду доставляют прямо в квартиру; 2) как экоактивист, он больше может не думать об утилизации пустых бутылей, его совесть чиста. Казалось бы, все прекрасно – у компании есть постоянный клиент, у Романа – чистая и вкусная вода.
Но вдруг контекст меняется. Роман заключает самый крупный контракт в своей жизни и на заработанные деньги совершает свою детскую мечту – покупает большой загородный дом и переезжает в него. Потребность в питьевой воде, как понимаете, остается. Но Роман понимает, что сподручнее сделать скважину прямо во дворе. И теперь ценность воды «Свежайший родник» для него совсем не так высока, как раньше. Поэтому он перестает ее заказывать.
Как видим, один и тот же человек с одной и той же потребностью, находясь в разных контекстах, по-разному воспринимает ценность того же продукта.
Что делать бизнесу
Естественно, всякий предприниматель должен понимать, что на месте СЕО «Свежайшего родника» в любой момент окажется он сам. И это нормально. Люди переезжают, женятся, заводят детей и домашних животных, меняют увлечения. А значит, меняется и контекст, в котором они находятся. Так было и будет всегда.
- Відповідальність батьків за шкоду, завдану дитиною: кейс наїзду на пішохода Артур Кір’яков вчора о 09:28
- Кібербезпека в руках людей: чому найслабша ланка – не код, а співробітник? Михайло Зборовський 02.05.2025 14:56
- "Дачна революція": Верховний Суд дозволив реєстрацію місця проживання у дачному будинку Арсен Маринушкін 02.05.2025 13:48
- Відповідальність батьків за тілесні ушкодження, завдані їхніми малолітніми дітьми Артур Кір’яков 02.05.2025 09:28
- Економіка агресора радує своїм падінням Володимир Горковенко 01.05.2025 20:07
- Пенсійна реформа 2025 року Андрій Павловський 01.05.2025 18:17
- Все про ПДВ: коротка інструкція від адвоката Сергій Пагер 01.05.2025 09:52
- Инструкция для семей: как проверить статус военного и оформить необходимые выплаты Віра Тарасенко 30.04.2025 23:25
- Схеми "золотих паспортів" у ЄС під забороною: удар по російських олігархах Володимир Горковенко 30.04.2025 23:08
- Захист прав національних спільнот – основний критерій вступу України в Європейський Союз Сергій Пєтков 30.04.2025 18:12
- Час убезпечувати тил Євген Магда 30.04.2025 15:36
- Шанс або вирок: як бути бізнесу в епоху цифрової трансформації Богдан Данилко 30.04.2025 15:16
- Звільнення багатодітних батьків від оподаткування на об’єкти житлової нерухомості Юрій Стеценко 30.04.2025 13:39
- Це не працює в B2B-маркетингу: як уникнути найпоширеніших помилок Алла Болоховська 30.04.2025 11:46
- Проєкт регулювання криптоактивів в UK Олександр Черних 30.04.2025 11:00
-
Сотні КАБів щодня, евакуації з області та весна. Як живуть прифронтові Суми і Сумщина
8885
-
Кульмінаційний пункт позаду. Росія втратила останній шанс закінчити війну внічию
Думка 8609
-
Anti-age міфи: що насправді працює, а що — просто маркетинг
Життя 5209
-
Нерухомість генерала РФ Капашина передали в управління компанії українського ветерана
Бізнес 4989
-
Україна не допустить союзників Росії до відбудови. У "нейтральних" не буде пріоритету
Бізнес 4496