Реформа админуслуг
В проведении децентрализации власти важная роль приходится на реформы в области административных услуг. Почти каждый человек в тот или иной момент сталкивается с оформлением различных документов, получением всевозможных справок, разрешений, выписок и проче
В проведении децентрализации власти важная рольприходится на реформы в области административных услуг. Почти каждый человек втот или иной момент сталкивается с оформлением различных документов, получениемвсевозможных справок, разрешений, выписок и прочее. Насколько качественнопредоставляются эти услуги в настоящее время - известно всем. ВМинрегионразвития надеются, что ситуация изменится только в том случае, если админуслуги будут предоставлять местные органывласти.
Согласно статистике, в 2013 г. 47% населения Украинывоспользовались административными услугами. Из них - 41% пользователейпоставили двойку за качество обслуживания. И это не удивительно. В настоящеевремя у госслужащих, которые выдают различные справки, разрешения и прочее, нетникакой мотивации для улучшения качества работы. Местная власть даже не можетуволить или иным образом как-то повлиять на человека, который предоставляетнекачественную услугу.
Советник вице-премьер-министра Александр Саенкоперечислил основные факторы, которые влияют на неудовлетворительную оценкуадминуслуг:
23% - большие очереди;
17% - отсутствие пояснений по всем обстоятельствамдела;
13% - люди вынуждены обращаться в разные организаций,которые территориально находятся в разных местах.
«Опыт запада показывает, что базовые, самые популярныеадминуслуги должны предоставляться органами местного самоуправления. В этомслучае каждый гражданин может спросить избранную власть за качество работы.Избиратели имеют инструменты влияния на качество предоставляемых услуг», -рассказал Александр Саенко.
Такие услуги как оформление внутреннего и заграничногопаспортов, земельные вопросы, регистрация места проживания, имущества, бизнеса,транспорта – могут быть переданы в местные советы. Государство должно оставитьза собой только право контроля и стратегические вопросы развития, при этом невмешиваться в предоставление самих услуг.
Если выдача различных документов будет происходить водном здании, то это удобно потребителям и выгодно государству, так каксокращаются расходы на содержание помещений, людей, оборудования.
«На местном уровне должна быть создана единаяинтегрированная сеть центров предоставления базовых, самых популярныхадминистративных услуг, работающие по единому стандарту 6 дней в неделю, -сообщил г-н Саенко. Средства на предоставление админуслуг предлагаются направлятьв местные бюджеты. Соответствующий законопроект изменений бюджетного кодексауже зарегистрирован в парламенте. Это даст местным общинам возможность создатьэффективную сеть таких центров и обеспечить соответствующее качествоадминуслуг».
Рабочая группа под руководством вице-премьер-министраУкраины, министра регионального развития, строительства и жилищно-коммунальногохозяйства Владимира Гройсмана подготовила законопроект «О внесении изменений внекоторые законодательные акты Украины по расширению полномочий органовместного самоуправления и оптимизации предоставления административных услуг».Этим документом предусмотрено, что все популярные админуслуги передаютсяорганам местного самоуправления. Государство со своей стороны будетобеспечивать контроль.
Законопроект прошелширокое обсуждение. Были привлечены лучшие зарубежные эксперты к оценке этогодокумента. «Мы рады, что этот законопроект является ключевым в подготовленнойдорожной карте реанимационного пакета реформ для нового парламента. Я убежден,что правительство в своих действиях вместе с общественностью, благодаря такиминициативам сделает квантовый скачек в улучшении качества предоставляемыхадминуслуг», - заверил Александр Саенко.
Такжев пакет реформ входит законопроект по Децентрализации регистрации местапроживания. Этой частью законопроекта предусматривается, что регистрации местапроживания будет проводиться не государственной миграционной службой, а органамиместного самоуправления – сельскими, поселковыми, городскими советами.
- Свириденко – шанс Порошенка, Тимошенко і Разумкова створити уряд єдності Валерій Карпунцов вчора о 21:42
- Як оформити спадщину на будинок: відповіді на питання Павло Васильєв вчора о 19:44
- Реклама на межі: як ШІ перевертає бізнес-моделі агентств Христина Кухарук вчора о 19:19
- Обшук без ухвали суду: що робити до прибуття адвоката – покрокова інструкція Денис Терещенко вчора о 15:24
- Судове стягнення шкоди за договором поставки: дефект акумулятора спричинив пожежу Артур Кір’яков вчора о 13:36
- Як бренди можуть посилювати культуру відповідального споживання, а не лише продавати Павло Кожухар вчора о 12:28
- ВП ВС: продовження позовної давності й нюанси зменшення процентів річних Андрій Хомич вчора о 11:18
- Перший крок до рівності: суд визнав одностатеве партнерство як фактичну сім’ю Володимир Гончаров 17.07.2025 14:10
- Юридичні гарантії та захист інформації в ЕДО Олександр Вернигора 17.07.2025 12:00
- Донорство без пільг: Україна переходить на європейську модель з 2025 року Валентин Митлошук 17.07.2025 11:24
- В Україні заборонили ототожнювати адвоката з клієнтом: ухвалено закон Юрій Григоренко 17.07.2025 10:51
- Встановлення судом фактичних шлюбних відносин між двома чоловіками Леся Дубчак 16.07.2025 18:44
- Смакуй українське: перспективи українського продуктового експорту в Німеччині Наталія Церковникова 16.07.2025 15:51
- Журнал засідання як ключ до перевірки правомірності негласних слідчих дій Діна Дрижакова 15.07.2025 14:10
- Самосаботаж: коли твій найбільший ворог – це ти сам Олександр Скнар 15.07.2025 14:00
- Свириденко – шанс Порошенка, Тимошенко і Разумкова створити уряд єдності 526
- Перший крок до рівності: суд визнав одностатеве партнерство як фактичну сім’ю 236
- В Україні заборонили ототожнювати адвоката з клієнтом: ухвалено закон 169
- Як бренди можуть посилювати культуру відповідального споживання, а не лише продавати 154
- ЗЕД і валютний контроль у 2025 році: що варто знати бізнесу 123
-
"Повністю знецінений актив": девелопер UDP про майбутнє заводу "Більшовик"
Бізнес 10534
-
У Києві відсторонили від посади голову Департаменту транспортної інфраструктури
Бізнес 9876
-
НБУ закрив одну з найстаріших страхових компаній України
Фінанси 5823
-
КНДР заборонила росіянам відвідувати відкритий для них курорт після візиту Лаврова
Бізнес 5149
-
Допомогли конкуренти та партнери: як після обстрілу відновлюється компанія Gemini
Бізнес 5095