Реформа админуслуг
В проведении децентрализации власти важная роль приходится на реформы в области административных услуг. Почти каждый человек в тот или иной момент сталкивается с оформлением различных документов, получением всевозможных справок, разрешений, выписок и проче
В проведении децентрализации власти важная рольприходится на реформы в области административных услуг. Почти каждый человек втот или иной момент сталкивается с оформлением различных документов, получениемвсевозможных справок, разрешений, выписок и прочее. Насколько качественнопредоставляются эти услуги в настоящее время - известно всем. ВМинрегионразвития надеются, что ситуация изменится только в том случае, если админуслуги будут предоставлять местные органывласти.
Согласно статистике, в 2013 г. 47% населения Украинывоспользовались административными услугами. Из них - 41% пользователейпоставили двойку за качество обслуживания. И это не удивительно. В настоящеевремя у госслужащих, которые выдают различные справки, разрешения и прочее, нетникакой мотивации для улучшения качества работы. Местная власть даже не можетуволить или иным образом как-то повлиять на человека, который предоставляетнекачественную услугу.
Советник вице-премьер-министра Александр Саенкоперечислил основные факторы, которые влияют на неудовлетворительную оценкуадминуслуг:
23% - большие очереди;
17% - отсутствие пояснений по всем обстоятельствамдела;
13% - люди вынуждены обращаться в разные организаций,которые территориально находятся в разных местах.
«Опыт запада показывает, что базовые, самые популярныеадминуслуги должны предоставляться органами местного самоуправления. В этомслучае каждый гражданин может спросить избранную власть за качество работы.Избиратели имеют инструменты влияния на качество предоставляемых услуг», -рассказал Александр Саенко.
Такие услуги как оформление внутреннего и заграничногопаспортов, земельные вопросы, регистрация места проживания, имущества, бизнеса,транспорта – могут быть переданы в местные советы. Государство должно оставитьза собой только право контроля и стратегические вопросы развития, при этом невмешиваться в предоставление самих услуг.
Если выдача различных документов будет происходить водном здании, то это удобно потребителям и выгодно государству, так каксокращаются расходы на содержание помещений, людей, оборудования.
«На местном уровне должна быть создана единаяинтегрированная сеть центров предоставления базовых, самых популярныхадминистративных услуг, работающие по единому стандарту 6 дней в неделю, -сообщил г-н Саенко. Средства на предоставление админуслуг предлагаются направлятьв местные бюджеты. Соответствующий законопроект изменений бюджетного кодексауже зарегистрирован в парламенте. Это даст местным общинам возможность создатьэффективную сеть таких центров и обеспечить соответствующее качествоадминуслуг».
Рабочая группа под руководством вице-премьер-министраУкраины, министра регионального развития, строительства и жилищно-коммунальногохозяйства Владимира Гройсмана подготовила законопроект «О внесении изменений внекоторые законодательные акты Украины по расширению полномочий органовместного самоуправления и оптимизации предоставления административных услуг».Этим документом предусмотрено, что все популярные админуслуги передаютсяорганам местного самоуправления. Государство со своей стороны будетобеспечивать контроль.
Законопроект прошелширокое обсуждение. Были привлечены лучшие зарубежные эксперты к оценке этогодокумента. «Мы рады, что этот законопроект является ключевым в подготовленнойдорожной карте реанимационного пакета реформ для нового парламента. Я убежден,что правительство в своих действиях вместе с общественностью, благодаря такиминициативам сделает квантовый скачек в улучшении качества предоставляемыхадминуслуг», - заверил Александр Саенко.
Такжев пакет реформ входит законопроект по Децентрализации регистрации местапроживания. Этой частью законопроекта предусматривается, что регистрации местапроживания будет проводиться не государственной миграционной службой, а органамиместного самоуправления – сельскими, поселковыми, городскими советами.
- Лідер (без) інструкції: як керувати командами в епоху ШІ, поколінь зумерів та Alpha Аліна Первушина вчора о 17:56
- Час життєстійкості: як зберегти себе у світі, що змінюється? Галина Скіпальська вчора о 16:23
- Угода з прокурором про визнання винуватості: жодних гарантій без рішення суду Костянтин Рибачковський 02.07.2025 23:43
- Вновь о Гегелевской диалектике и искусственном интеллекте Вільям Задорський 02.07.2025 19:21
- Чи законно колишніх засуджених повторно ставити на військовий облік Анжела Василевська 02.07.2025 19:07
- НеБезМежне право Сергій Чаплян 01.07.2025 21:44
- Недоторканні на благо оборони: головне – правильно назвати схему Дана Ярова 01.07.2025 19:33
- Корпоративний добробут: турбота про співробітників чи форма м’якого контролю? Анна Пархоменко 01.07.2025 15:04
- Як AI змінює структуру бізнесу: замість відділів – малі команди і агентні системи Юлія Гречка 01.07.2025 14:07
- Жіноче лідерство в українському бізнесі: трансформація, яка вже відбулася Наталія Павлючок 01.07.2025 09:50
- Проведення перевірок в частині вчинення мобінгу: внесено зміни до законодавства Анна Даніель 01.07.2025 01:16
- Суд не задовольнив позов батька-іноземця про зміну місця проживання дитини Юрій Бабенко 30.06.2025 17:15
- Як повернутись до програмування після довгої IT-перерви Сергій Немчинський 30.06.2025 16:39
- Моральна шкода за невиконання рішення суду Артур Кір’яков 30.06.2025 14:21
- Путінський режим знову показує своє справжнє обличчя: цього разу – проти азербайджанців Юрій Гусєв 30.06.2025 10:51
- "Розумні строки" протягом 1200 днів: чому рішення у справі стає недосяжним 592
- Реформа "турботи" 257
- Суд не задовольнив позов батька-іноземця про зміну місця проживання дитини 246
- Чи законно колишніх засуджених повторно ставити на військовий облік 163
- Угода з прокурором про визнання винуватості: жодних гарантій без рішення суду 119
-
Фрукти та овочі покращують якість сну на 16%, кажуть науковці: деталі
Життя 17927
-
Гладка шкіра без зморщок: дев’ять продуктів, які містять велику кількість колагену
Життя 14946
-
Що буде з Україною без зброї США. Три сценарії та нова роль Європи
11454
-
Чому small talk більше не про погоду – і як навчитися бути ввічливим, а не нав’язливим
Життя 9484
-
Росія запустила завод з виробництва патронів для автоматів Калашнікова у Венесуелі
Бізнес 7958