Под пристальным вниманием
Выявить проблемы у страховой компании – задача непростая. Особенно рядовому клиенту, который не имеет глубоких познаний в финансах и бухгалтерии, не владеет ситуацией на страховом и финансовом рынках. Хотя, по большому счету, страхователь и не должен вника
Выявить проблемы устраховой компании – задача непростая. Особенно рядовому клиенту, который неимеет глубоких познаний в финансах и бухгалтерии, не владеет ситуацией настраховом и финансовом рынках. Хотя, по большому счету, страхователь и недолжен вникать в эти финансовые хитросплетения. Его задача – выбрать необходимыйстраховой продукт, устраиваемую его стоимость и страховую компанию, котораябудет надежной, стабильной и четко выполнять взятые на себя обязательства.
Все остальные проблемыпродавца страховых услуг должны упреждать регулятор финансового рынка Нацфинуслуги рейтинговые агентства, на которых в плане надежности и должен ориентироватьсяпотребитель.
Однако, реалииотечественного страхового рынка не такие уж радостные. Полностью положиться наэти органы при выборе страховой компании нельзя. Нацкомиссия порегулированию рынков финансовых услуг неочень то и контролирует финансовую устойчивость страховщиков и не в состоянииупреждать банкротство страховых компаний. Основными причинами такойбеспомощности регулятора являются и устаревшее законодательное поле, в которомработают украинские страховые компании, и связанное с этим отсутствиепредупредительной направленности, и, отсутствие грамотных и опытных практиковстрахового дела привлекаемых к работе в этом «надзорном» органе. Все это непозволяет влиять на страховщиков, ведущих потенциально рисковую деятельность,которая угрожает их стабильности. Хотя пусть даже сегодня компания стабильна,но если ее стратегия способна привести к банкротству, это уже является поводомдля предупредительных действий со стороны регулятора, вплоть до запретительных.Именно так должен работать надзор и так он работает во всех цивилизованныхстранах. В Украине же регулятор в лучшем случае возьмет проблемную компанию на«карандаш», в худшем – попросту констатирует факт ее «смерти».
Поэтому клиенту поневолесамостоятельно приходится разбираться со всем этим «безобразием», обращатьвнимание на «звоночки», связанные со стабильностью и платежеспособностьюстраховщика. Тем более что большинство информации лежит на поверхности. Еенужно просто поднять и уметь прочитать.
Один из индикаторов, накоторый стоит обращать внимание – это динамика роста (снижения) страховых премий(взносов клиентов). Бытует мнение, что чем выше рост премий – тем лучше. Однакоесли средний динамика роста рынка за год составила, скажем, (+) 15%, а компанияпоказывает рост в 2-3 и выше раз, стоит задуматься. Если страховщик на рынкенедавно – такой относительный рост будет объясним. Но в случае, если компаниядостаточно крупная, и растет слишком быстро, не исключено, что это достигаетсяза счет демпинга по стоимости страхования, либо привлечения каких либопотоковых (схемных, кэптивных) клиентов, чаще за счет страхования объектов у связанныхлиц, что несет страховщику очень существенные угрозы.
Снижение поступления премий,особенно в течение длительного времени – тоже негативный сигнал. Может говоритьо том, что компания теряет финансовую «подушку» безопасности, и работает «сколес». То есть тратит больше, чем получает, опустошая свои резервы. Или, каквариант, вежливо уходит с рынка.
Объем выплаченных страховыхвозмещений – очень важный показатель. В идеале, его прирост долженперекликаться с ростом страховых премий. Прямой зависимости нет, но логичнопредположить: чем больше страховщик берет на себя обязательств, тем вероятнееувеличиваются его убытки. К слову, очень показателен коэффициент уровня выплат,а, если быть точнее, соотношение суммы возмещений и премий. Нормальное значениеуровня выплат для классической рыночной компании с уравновешеннымдиверсифицированным портфелем – 40-60%. Если этот показатель значительно больше60% и даже выше 100%, это говорит о том, что страховщик не способен управлять иоценивать риски, принимаемы в страхование, ведет заведомо рискованную политику,и в любой момент может иссякнуть.
Выбираястраховую компанию, всегда нужно поинтересоваться структуру ее страхового портфеляи соотношение видов страхования в нем, распределением по каналам продаж. Видеале, чем равномернее пропорции – тем лучше. И в случае, если компания будетиспытывать сложности с поступлением по одному виду страхования, этот дисбалансбудет компенсирован другими видами. Однако, когда есть «перекос» как по доле,так и по каналам продаж, выровняться в финансовой устойчивости достаточносложно. К примеру, в 2008-2009 годах страховщики, которые оказались на грани невыполнения своих обязательств вплоть добанкротства, до 70-80% страховых премий получалипо договорам автострахования по единому банковскому каналу продаж страхованиязалогового имущества. С проблемами столкнулись и те компании, которые в2012-2013 годах грешили демпингом по ОСАГО, и буквально «пылесосили» продажи по«автогражданке». Поэтому, когда один вид страхования и один канал продаж занимаетв портфеле страховщика 40-50% и более, нужно быть внимательным и осторожным сэтим страховщиком.
Также не стоит забывать,что ни одна страховая компания не несет на себе все принятые страховые риски. Есть,часть ответственности которую она обеспечивает самостоятельно, а есть частькоторую она передает коллегам-перестраховщикам, т.е страхует сама себя (обычнодоля перестрахования составляет в пределах 30-35% своих рисков). Когда этацифра значительно меньше, при крупном убытке страховая компания может запростолишиться финансового фундамента. Если же уровень перестрахования гораздо больше– может возникнуть подозрение, что страховые деньги через перестрахованиепопросту вымываются, и страховая компания имеет низкую ресурсную базу.
Помимо всего прочего, важноследить за текущей деятельностью страховщика. Нет ли задержек с выплатами, заналичием действующих всех лицензий, знакомится на сетевых ресурсах с жалобамисо стороны клиентов и отзывах о компании, оценивать открытость и доступностьинформации в компании.
Официальную открытуюинформацию компании публикуют в топ страховании раз в квартал. Если вдруг вашпредполагаемый страховой партнер по каким-либо причинам не публикует информациюо своей деятельности - остановитесь и поищите страховую пооткрытее ипонадежнее.
- Свириденко – шанс Порошенка, Тимошенко і Разумкова створити уряд єдності Валерій Карпунцов вчора о 21:42
- Як оформити спадщину на будинок: відповіді на питання Павло Васильєв вчора о 19:44
- Реклама на межі: як ШІ перевертає бізнес-моделі агентств Христина Кухарук вчора о 19:19
- Обшук без ухвали суду: що робити до прибуття адвоката – покрокова інструкція Денис Терещенко вчора о 15:24
- Судове стягнення шкоди за договором поставки: дефект акумулятора спричинив пожежу Артур Кір’яков вчора о 13:36
- Як бренди можуть посилювати культуру відповідального споживання, а не лише продавати Павло Кожухар вчора о 12:28
- ВП ВС: продовження позовної давності й нюанси зменшення процентів річних Андрій Хомич вчора о 11:18
- Перший крок до рівності: суд визнав одностатеве партнерство як фактичну сім’ю Володимир Гончаров 17.07.2025 14:10
- Юридичні гарантії та захист інформації в ЕДО Олександр Вернигора 17.07.2025 12:00
- Донорство без пільг: Україна переходить на європейську модель з 2025 року Валентин Митлошук 17.07.2025 11:24
- В Україні заборонили ототожнювати адвоката з клієнтом: ухвалено закон Юрій Григоренко 17.07.2025 10:51
- Встановлення судом фактичних шлюбних відносин між двома чоловіками Леся Дубчак 16.07.2025 18:44
- Смакуй українське: перспективи українського продуктового експорту в Німеччині Наталія Церковникова 16.07.2025 15:51
- Журнал засідання як ключ до перевірки правомірності негласних слідчих дій Діна Дрижакова 15.07.2025 14:10
- Самосаботаж: коли твій найбільший ворог – це ти сам Олександр Скнар 15.07.2025 14:00
- Свириденко – шанс Порошенка, Тимошенко і Разумкова створити уряд єдності 521
- Перший крок до рівності: суд визнав одностатеве партнерство як фактичну сім’ю 236
- В Україні заборонили ототожнювати адвоката з клієнтом: ухвалено закон 169
- Як бренди можуть посилювати культуру відповідального споживання, а не лише продавати 154
- ЗЕД і валютний контроль у 2025 році: що варто знати бізнесу 123
-
"Повністю знецінений актив": девелопер UDP про майбутнє заводу "Більшовик"
Бізнес 10449
-
У Києві відсторонили від посади голову Департаменту транспортної інфраструктури
Бізнес 9864
-
НБУ закрив одну з найстаріших страхових компаній України
Фінанси 5685
-
КНДР заборонила росіянам відвідувати відкритий для них курорт після візиту Лаврова
Бізнес 5112
-
Допомогли конкуренти та партнери: як після обстрілу відновлюється компанія Gemini
Бізнес 5074