Независимый прогноз: что ждет банковский сектор в 2019 году
Сегодня банковский сектор является самым активным потребителем IT-решений и услуг.
В ближайшие пару лет банкам предстоит решать различные задачи, связанные с регулированием систем, развитием прорывных технологий, повышением конкуренции и требований со стороны клиентов. Именно борьба за клиента вынуждает банки не только использовать информационные технологии (быть «быстрее, выше, сильнее»), но и внедрять инновационное ПО, без которого невозможно быстрое принятие решений. А если добавить сюда киберриски, которым систематически подвергаются банки и которые требуют дополнительных расходов- получается гремучая смесь.
Те финансовые структуры, которые найдут во всем этом баланс и смогут грамотно воспользоваться новыми возможностями- не только останутся на плаву, но станут незаменимыми для клиента.
А что ждет банковский сектор в ближайшие 2 года, давайте попробуем разобраться.
Следующий год будет ознаменован трансформацией банков в более технологически развитые финансовые организации с гибкой операционной структурой. Сделать это довольно сложно: банки сейчас сталкиваются с рядом сложностей. Среди них- противоречивые требования регуляторов, устаревание компьютерных систем, развитие прорывных технологий и соответствующих бизнес-моделей, усиление конкуренции, высокие ожидания со стороны клиентов.
На темпы роста в банковском секторе особенно влияют такие факторы как клиентоориентированность; управление технологиями; снижение уровня киберрисков; переосмысление трудовых ресурсов.
1. Клиентоориентированность:
Если раньше в центре банковского бизнеса был продукт и повышение продаж этого продукта, то сейчас банки должны поменять свои приоритеты в сторону интересов клиента. Только так можно обеспечить себе долголетие в этой сфере.
Нужно понимать, чего хочет клиент и какие инновации открывают перспективы для роста банков. При этом использовать только те ИT-инструменты, которые помогают банку быть конкурентоспособным в данной сфере.
Сегодня впереди планеты всей- интернет-банкинг и переход на бесконтактные платежи. Стоит признать, что будущее за онлайн-сервисами и платежами через смартфоны. В Украине технология бесконтактных платежей появилась пару лет назад, но до сих пор не стала массовой. Хотя это уже вопрос времени. Поэтому, чем быстрее банки переориентируются под требования времени, тем качественней будут их услуги. Сейчас популярностью пользуются услуги удаленного оформления карты, открытие депозита через интернет-банкинг, удаленная оплата счетов ну и, конечно, платежи через смартфоны.
2. Управление технологиями:
Для того, чтобы повысить гибкость своих организаций, ИТ-директорам банков следует развивать направления, обеспечивающие банку реальные конкурентные преимущества. На аутсорсинг следует передавать вспомогательные виды деятельности с учетом повышения эффективности затрат.
Почему IT-аутсорсинг это хорошо в первую очередь для владельцев банков? Среди самых очевидных плюсов:
– Вы экономите бюджет компании (так как платите за определенные услуги - а не за «просиживание штанов» сисадмина в офисе).
– Вы экономите свое время. Опытная команда быстро справится с задачами любой сложности.
– Вы экономите свои силы. Не нужно постоянно искать специалистов, которые долго приспосабливаются к нюансам работы компании, проходят испытательный срок, часто болеют и ездят в отпуска.
3. Снижение уровня киберрисков:
Я бы остановил свое внимание на вопросах кибербезопасности, так как это сейчас особо актуально. Игнорировать кибербезопасность компании- себе дороже. Чтоб не понести колоссальных убытков, следует начать с формирования устойчивой культуры на уровне всей организации и обеспечения понимания кибербезопасности в качестве ключевого фактора при разработке бизнес-процессов, стратегий и инновационных решений.
Поскольку преобразования, происходящие во многих банках, обусловлены развитием технологий, банкам необходимо осуществлять анализ киберрисков и управление ими во всех аспектах происходящих изменений — будь то модернизация устаревших систем или внедрение новых технологий.
Хорошая идея- привлекать в свои подразделения по кибербезопасности квалифицированных специалистов в области кибербезопасности.
4. Переосмысление трудовых ресурсов:
В ближайшее время банки должны пересмотреть свои кадровые стратегии с учетом изменения условий труда и автоматизации многих процессов.
При этом не стоит бояться сокращения рабочих мест-это просто избавит людей от технической работы и переключит их на работу с клиентами.
- Час розблокувати будівництво нових об'єктів та залучення інвестицій в громадах Лариса Білозір вчора о 20:41
- Заповіт у Дубаї: нові можливості для українців у DIFC Courts Олена Широкова вчора о 15:45
- Конфлікти у бізнесі: як перетворити загрозу на джерело зростання Олександр Скнар вчора о 14:36
- У кожному дроні – сертифікат світової байдужості Дана Ярова вчора о 12:05
- Бізнес з країнами Близького Сходу: що потрібно знати про гроші, темп і традиції Любомир Паладійчук 09.07.2025 21:38
- Фінансова свобода: що ми насправді вкладаємо у це поняття? Олександр Скнар 09.07.2025 14:34
- Нова ера на енергетичних ринках: кінець диктатури цін Ксенія Оринчак 08.07.2025 16:49
- Український бізнес на Близькому Сході: культура, право і підводні камені Олена Широкова 08.07.2025 16:12
- Замість реформи – репертуар. Замість дій – кастинг на премʼєра Дана Ярова 08.07.2025 15:54
- Преюдиційне значення рішення МКАС при ТПП України для інших спорів: правовий аналіз Валентина Слободинска 08.07.2025 14:47
- Чому бізнес-коучинг стає все більш затребуваним? Олександр Скнар 08.07.2025 14:27
- Негаторний чи віндикаційний позов: який спосіб захисту обрати у земельному спорі? Андрій Лотиш 08.07.2025 14:03
- З житлом і роботою: як змінюється філософія проєкту "Прихисток" Галина Янченко 08.07.2025 13:59
- 5 найтиповіших помилок при впровадженні електронного документообігу Олександр Вернигора 08.07.2025 12:47
- Енергоринок України 2025, коли прийдуть європейські трейдери Ростислав Никітенко 07.07.2025 21:07
- Готують підвищення тарифів для населення 732
- Військово-економічна пастка: чому зламався бум РФ 147
- Медіація у бізнесі: чи готові українські компанії до альтернативних рішень? 101
- Кримінальна відповідальність за злісне ухилення від сплати аліментів на утримання дитини 90
- Поки ППО в дорозі – шахед вже у вікні 68
-
Україна з нуля збудувала винятковий ВПК, але він працює лише на 60% – фон дер Ляєн
Бізнес 12281
-
"Цифри шокують". Гетманцев оприлюднив дані про найбільші в Україні пенсії
Фінанси 10127
-
Uklon готовий виконати закон про стягнення податку з доходів водіїв
Бізнес 6683
-
"Сонне розлучення" – вихід для пар, щоб покращити якість нічного відпочинку та сексуального життя
Життя 5282
-
"По-справжньому довіряти одне одному": сім фраз, які використовують пари з міцною довірою
Життя 4715