Независимый прогноз: что ждет банковский сектор в 2019 году
Сегодня банковский сектор является самым активным потребителем IT-решений и услуг.
В ближайшие пару лет банкам предстоит решать различные задачи, связанные с регулированием систем, развитием прорывных технологий, повышением конкуренции и требований со стороны клиентов. Именно борьба за клиента вынуждает банки не только использовать информационные технологии (быть «быстрее, выше, сильнее»), но и внедрять инновационное ПО, без которого невозможно быстрое принятие решений. А если добавить сюда киберриски, которым систематически подвергаются банки и которые требуют дополнительных расходов- получается гремучая смесь.
Те финансовые структуры, которые найдут во всем этом баланс и смогут грамотно воспользоваться новыми возможностями- не только останутся на плаву, но станут незаменимыми для клиента.
А что ждет банковский сектор в ближайшие 2 года, давайте попробуем разобраться.
Следующий год будет ознаменован трансформацией банков в более технологически развитые финансовые организации с гибкой операционной структурой. Сделать это довольно сложно: банки сейчас сталкиваются с рядом сложностей. Среди них- противоречивые требования регуляторов, устаревание компьютерных систем, развитие прорывных технологий и соответствующих бизнес-моделей, усиление конкуренции, высокие ожидания со стороны клиентов.
На темпы роста в банковском секторе особенно влияют такие факторы как клиентоориентированность; управление технологиями; снижение уровня киберрисков; переосмысление трудовых ресурсов.
1. Клиентоориентированность:
Если раньше в центре банковского бизнеса был продукт и повышение продаж этого продукта, то сейчас банки должны поменять свои приоритеты в сторону интересов клиента. Только так можно обеспечить себе долголетие в этой сфере.
Нужно понимать, чего хочет клиент и какие инновации открывают перспективы для роста банков. При этом использовать только те ИT-инструменты, которые помогают банку быть конкурентоспособным в данной сфере.
Сегодня впереди планеты всей- интернет-банкинг и переход на бесконтактные платежи. Стоит признать, что будущее за онлайн-сервисами и платежами через смартфоны. В Украине технология бесконтактных платежей появилась пару лет назад, но до сих пор не стала массовой. Хотя это уже вопрос времени. Поэтому, чем быстрее банки переориентируются под требования времени, тем качественней будут их услуги. Сейчас популярностью пользуются услуги удаленного оформления карты, открытие депозита через интернет-банкинг, удаленная оплата счетов ну и, конечно, платежи через смартфоны.
2. Управление технологиями:
Для того, чтобы повысить гибкость своих организаций, ИТ-директорам банков следует развивать направления, обеспечивающие банку реальные конкурентные преимущества. На аутсорсинг следует передавать вспомогательные виды деятельности с учетом повышения эффективности затрат.
Почему IT-аутсорсинг это хорошо в первую очередь для владельцев банков? Среди самых очевидных плюсов:
– Вы экономите бюджет компании (так как платите за определенные услуги - а не за «просиживание штанов» сисадмина в офисе).
– Вы экономите свое время. Опытная команда быстро справится с задачами любой сложности.
– Вы экономите свои силы. Не нужно постоянно искать специалистов, которые долго приспосабливаются к нюансам работы компании, проходят испытательный срок, часто болеют и ездят в отпуска.
3. Снижение уровня киберрисков:
Я бы остановил свое внимание на вопросах кибербезопасности, так как это сейчас особо актуально. Игнорировать кибербезопасность компании- себе дороже. Чтоб не понести колоссальных убытков, следует начать с формирования устойчивой культуры на уровне всей организации и обеспечения понимания кибербезопасности в качестве ключевого фактора при разработке бизнес-процессов, стратегий и инновационных решений.
Поскольку преобразования, происходящие во многих банках, обусловлены развитием технологий, банкам необходимо осуществлять анализ киберрисков и управление ими во всех аспектах происходящих изменений — будь то модернизация устаревших систем или внедрение новых технологий.
Хорошая идея- привлекать в свои подразделения по кибербезопасности квалифицированных специалистов в области кибербезопасности.
4. Переосмысление трудовых ресурсов:
В ближайшее время банки должны пересмотреть свои кадровые стратегии с учетом изменения условий труда и автоматизации многих процессов.
При этом не стоит бояться сокращения рабочих мест-это просто избавит людей от технической работы и переключит их на работу с клиентами.
- Альтернативи децентралізації енергогенерації в Україні не існує Олексій Гнатенко вчора о 15:31
- Відкриті дані: прозорість проти корупції Діана Граділь вчора о 13:39
- Способи захисту прав власника від самочинного будівництва на земельній ділянці Євген Морозов вчора о 10:45
- Власть, наука, интеллект – инвестиции в средний и малый бизнес и устойчивое развитие Вільям Задорський вчора о 04:01
- Прифронтовий Миколаїв. Яку допомогу можна отримати у місті, де лінія фронту зовсім близько Галина Скіпальська 25.07.2024 13:53
- На що дивляться інвестори? Олександр Висоцький 25.07.2024 12:22
- Де нормальний начпрод, там якісні продукти харчування Дана Ярова 25.07.2024 12:06
- Розвиток європейського ринку водню: Нові ініціативи та перспективи Олексій Гнатенко 25.07.2024 10:17
- Внесіть зміни у свій щоденний "to do list" Катерина Кошкіна 25.07.2024 09:59
- Гранти на відновлення та енергоефективність житла: можливості від Фонду енергоефективності Єгор Фаренюк 24.07.2024 21:44
- Порушення прав власника земельної ділянки внаслідок самочинного будівництва Євген Морозов 24.07.2024 19:48
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? Євгеній Сільверстов 24.07.2024 18:00
- Кого підтримуватиме Ізраїль під час виборів у США? Олег Вишняков 24.07.2024 13:22
- Європейська рада схвалила висновки щодо інфраструктури електромережі ЄС Олексій Гнатенко 24.07.2024 12:30
- Спільна власність чоловіка та жінки, які проживають без реєстрації шлюбу Євген Морозов 23.07.2024 19:26
- Boris Johnson: Запрошення до усвідомлення – домовлянь з РФ не буде 1882
- Суди проти рф – реалії, фантазії, міфи. Перспективи Арбітражу 299
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? 91
- Чому конкурентні закупівлі – це більше ніж просто вимога закону 65
- Дизайн дитячого простору 63
-
11 млрд доларів тому, кого немає. На що просила гроші Україна в Берліні
Бізнес 87043
-
У Харкові обрали нові назви для трьох станцій метро
Бізнес 11232
-
Помпео виклав своє бачення мирного плану Трампа: лендліз на $500 млрд і реальні санкції
Бізнес 9244
-
Криза мобільного зв’язку. Скільки коштуватиме подовження зв'язку під час відключень
Бізнес 5710
-
Київський підприємець почав розбирати Tesla, щоб заряджати оселі – FT
Технології 5393