Прибыль в интернет-бизнесе: где кроются потери?
Открывая интернет-магазин, каждый предприниматель надеется получать от него прибыль. Но чтобы зарабатывать в сети, интернет-бизнес должен иметь возможность принимать онлайн-платежи.
Открывая интернет-магазин, каждый предприниматель надеется получать от него прибыль. Но чтобы зарабатывать в сети, интернет-бизнес должен иметь возможность принимать онлайн-платежи. Для этого нужно обзавестись партнером, осуществляющим интернет-эквайринг.
Опытный эквайер, владеющий передовыми технологиями, сумеет правильно сформировать платежную страницу вашего интернет-магазина, повысить конверсию платежей и обеспечит безопасность их проведения.
Украинцы уже привыкли к мысли, что покупать в интернете – это дешевле и удобнее, чем в оффлайне. Но чтобы большинство ваших потенциальных покупателей превратились в реальные, нужно обеспечить им максимальное удобство и безопасный перевод их денег в необходимый им товар или услугу.
Знаете ли вы, что каждый шестой будущий покупатель в вашем интернет-магазине может так и не оставить в нем свои деньги? И этот отказ будет не только по его вине. Если рассматривать проблему незавершенных платежей, то среди всех незавершенных онлайн-оплат может отразиться такая статистика: например, у трети пользователей может быть заблокирована банковская карта для расчетов в интернете или будут другие проблемы с банком. Также среди частых проблем - пользователь не может завершить платеж из-за неполадок с программным обеспечением своего компьютера и проблемами с 3ds, часть оплат пользователей могут попасть в категорию «рисковых» и отклониться системой как мошеннические. Также не исключен такой фактор как ряд проблем на платежной странице, где пользователь нуждается в помощи при проведении онлайн-платежа.
Анализируя в течение года онлайн-платежи клиентов, специалисты нашей компании выяснили, что среди распространённых ошибок при оплате онлайн неправильный ввод CVV и 3ds, превышение лимита при оплате в интернете, а также из-за того, что банковская карта просто не подключена для оплаты в интернете. Но также учитывая ряд других проблем, с которыми может столкнуться покупатель, оплачивая заказ, интернет-бизнес может недополучить достаточно внушительную часть доходов! И это даже не принимая во внимание онлайн-мошенничества с платежными картами, которое также присутствует при онлайн-платежах.
Между тем, над каждым проблемным платежом стоит работать, чтобы не допустить потери прибыли. При умелом подходе 17% незавершенных оплат, на которые можно воздействовать (проблема на платежной странице, помощь при оплате, прерванные платежи и пр.) можно превратить в 3% (!), конвертировав остальные в успешные оплаты.
Что можно сделать для пользователя, чтобы свести к минимуму незавершенные платежи? Прежде всего, создать максимально простую платежную страницу, убрав с нее все лишние поля ввода данных, которые могут запутать покупателя. Также удобно, когда платежная страница интернет-эквайера, принимающего оплаты в пользу интернет-магазина, оформлена в индивидуальном дизайне магазина. Это создает дополнительный комфорт для плательщика.
И самое главное, уделить большое внимание конверсии платежей на вашем проекте. Отслеживая каждый незавершенный платеж и работая над его завершением, а также детальная проверка всех «рисковых» оплат приносят очень хорошие «плоды», вплоть до роста уровня конверсии до 95%. Это не только рост выручки, это и лояльность к торговой марке, и удовлетворенность покупателей, и успех бизнеса в целом.
- Лідер (без) інструкції: як керувати командами в епоху ШІ, поколінь зумерів та Alpha Аліна Первушина вчора о 17:56
- Час життєстійкості: як зберегти себе у світі, що змінюється? Галина Скіпальська вчора о 16:23
- Угода з прокурором про визнання винуватості: жодних гарантій без рішення суду Костянтин Рибачковський 02.07.2025 23:43
- Вновь о Гегелевской диалектике и искусственном интеллекте Вільям Задорський 02.07.2025 19:21
- Чи законно колишніх засуджених повторно ставити на військовий облік Анжела Василевська 02.07.2025 19:07
- НеБезМежне право Сергій Чаплян 01.07.2025 21:44
- Недоторканні на благо оборони: головне – правильно назвати схему Дана Ярова 01.07.2025 19:33
- Корпоративний добробут: турбота про співробітників чи форма м’якого контролю? Анна Пархоменко 01.07.2025 15:04
- Як AI змінює структуру бізнесу: замість відділів – малі команди і агентні системи Юлія Гречка 01.07.2025 14:07
- Жіноче лідерство в українському бізнесі: трансформація, яка вже відбулася Наталія Павлючок 01.07.2025 09:50
- Проведення перевірок в частині вчинення мобінгу: внесено зміни до законодавства Анна Даніель 01.07.2025 01:16
- Суд не задовольнив позов батька-іноземця про зміну місця проживання дитини Юрій Бабенко 30.06.2025 17:15
- Як повернутись до програмування після довгої IT-перерви Сергій Немчинський 30.06.2025 16:39
- Моральна шкода за невиконання рішення суду Артур Кір’яков 30.06.2025 14:21
- Путінський режим знову показує своє справжнє обличчя: цього разу – проти азербайджанців Юрій Гусєв 30.06.2025 10:51
- "Розумні строки" протягом 1200 днів: чому рішення у справі стає недосяжним 592
- Реформа "турботи" 257
- Суд не задовольнив позов батька-іноземця про зміну місця проживання дитини 246
- Чи законно колишніх засуджених повторно ставити на військовий облік 163
- Угода з прокурором про визнання винуватості: жодних гарантій без рішення суду 119
-
Фрукти та овочі покращують якість сну на 16%, кажуть науковці: деталі
Життя 17927
-
Гладка шкіра без зморщок: дев’ять продуктів, які містять велику кількість колагену
Життя 14882
-
Що буде з Україною без зброї США. Три сценарії та нова роль Європи
11451
-
Чому small talk більше не про погоду – і як навчитися бути ввічливим, а не нав’язливим
Життя 9236
-
Росія запустила завод з виробництва патронів для автоматів Калашнікова у Венесуелі
Бізнес 7447