Как жители домов могут эффективно бороться с ЖЭКами
В законе услуги ЖКХ являются результатом хозяйственной деятельности, которую следует выполнять для удовлетворения своих потребителей. Они должны обеспечивать все необходимое, чтобы люди чувствовали комфорт.
За работу жилищно-коммунальное хозяйство (далее по тексту – «ЖКХ») отвечает Жилищно-эксплуатационная контора (далее по тексту «ЖЭК»), а также главное управление ЖКХ в определённомгороде. Если работники этих организаций не выполняют свои обязательства иливыполняют их не в соответствии с правилами и нормами, то можно обратиться круководству данных структур.
Также можно обратиться в Обществоправ потребителей, ведь жильцы дома являетсяпотребителями услуг компании ЖЭК. Также за решение проблемы может взятьсягородской голова или глава районной администрации. Чем больше вы подниметешума, тем больше будет времени уделено решению вашей проблемы.
В законе услуги ЖКХявляются результатом хозяйственной деятельности, которую следует выполнять дляудовлетворения своих потребителей. Они должны обеспечивать все необходимое,чтобы люди чувствовали комфорт. К основным потребностям человека, как правило,относится подача:
- горячей и холоднойводы;
- газа;
- электроэнергии;
- вывоз бытовыхотходов.
Все это предусмотренов законодательстве, точно так же как и содержание строений и территории вокругних. Таким образом, ЖКХ должно выполнять все, чтобы потребности юридических ифизических лиц были обеспечены в полной степени. К тому же, они должны следитьза состоянием домов и в случае каких-либо проблем обязаны сделать ремонт.
Все требования инормы расписаны в законодательстве, которые работники ЖКХ должны выполнятьправильно и вовремя. Как выяснено, все услуги обязаны удовлетворять потребностиюридических и физических лиц, а также каким образом такие услугипредоставляются.
Как известно, с 1апреля 2015 года подняло цены на свои услуги ЖКХ. Но напомню, чтонезадолго до этого уже поднимались расценки, при этом уровень их качества неувеличивался, а в некоторых случаях и вовсе отсутствовал. Некоторые специалистыи чиновники уверены, что в этом есть вина самих потребителей. Большинствопользователей привыкли, что им требуется совершать регулярные платежи и неболее. Тем не менее, они также должны требовать предоставление услуг, которыепредусмотрены законодательством.
Если работникиучреждения не правильно выполняют свои обязанности, то можно смело обратиться круководителю, который в теории должен решить все вопросы касательно организациии выполнения услуг. Стоит отметить, что каждый дом закреплен за определеннойструктурой: ЖЭКом или ОСББ.
Заявлениепредоставляется в любой форме и четкого руководства по написанию не имеется.Заявление оформляется в двух экземплярах. Один вариант остается у человека,оформлявшего его. К тому же, копию обращения требуется предварительнозарегистрировать. При этом не один сотрудник не может отказать в подачезаявления и, следовательно, не принять его. Если же обращение исходит отопределенной зоны (всего дома или квартала), то следует собрать подписи всехжильцов дома, и отметить, что обращение к руководству является коллективным.
По Закону Украины «Об обращении граждан»от 02.10.1996г. № 393/96-ВР, любые заявления ижалобы рассматриваются в течение 30 дней (есть некоторые уточнения взависимости от сложности срок рассмотрения может составлять максимум 45 дней).Руководитель может организовать встречу или ответить в письменной форме. Всезависит от сложности поставленной проблемы.
Если вопроскасательно недвижимости является трудным и для решения требуются большиеденежные средства, то следует составить акт о повреждении дома. Данный документсоставляется уже непосредственно сотрудниками ЖЭКа, которые приходят дляинспекции, также по заявлению (уведомлению). Как правило, на практике, любойсотрудник ЖЭКа сделает все возможное, чтобы не подписать такой акт, так как онине заинтересованы в лишней трате денег. Поэтому отмечу, что если 2 свидетеляподпишут такой документ, то ЖЕК не сможет отказаться жильцам и им придетсяпроводить ремонт.
Если, не смотря науказанное, ЖЭК откажется в предоставлении ремонтных работ или выполнят работуне в соответствии с определенными требованиями, то потребителям в следующемотчетном периоде, то есть в квартале, будет перечислена оплата занесогласование законодательства. Перерасчет проводится, исходя из условий ивсех оснований касательно требований по качеству оказываемых услуг сооруженийили домов. В случае если в любом виде жилого помещения не проживают зарегистрированныев нем люди, то в оплату вносятся определенные изменения.
Тут следуетнапомнить, что в соответствии с решением главы Киевского городского совета быливнесены некоторые коррективы, которые корректируют вывоз отходов и прочиевыплату за срок, пока в квартире или дома отсутствуют жители.
Перерасчетосуществляется с того дня, как возникают права, то есть при предоставлениинеобходимых документов потребителя. Данная информация подается в течение месяца, что указано в законодательства.Также требуется указать количество проживаемых лиц.
Случаются случаи,когда жильцы не могут ничего доказать работникам ЖЭКа, но и такие проблемылегко решить с помощью адвоката. Иногда проблема не может решиться из-заотсутствия бюджетных средств, но, как правило, сами жители дома могутсамостоятельно оплатить ремонт, и после предоставить все чеки ЖКХ, котороедолжно будет возместить все траты на ремонт.
Отмечу, суды во всехгородах без исключения берутся за разбирательства связанные с невыполнениемработника ЖЭКа правил и требований их услуг. Очень часто дела решаются в пользуЖЭКа, если на стороне жильца или коллектива жильцов не был нанятый адвокат, чтоне правильно. Это связано с тем, что многие люди не осведомлены в своих правахи не ознакомляются с законодательством. Поэтому, если возникает необходимостьотстоять или защитить свои права от ЖЭКа, рекомендую нанять адвоката.
- Ключові інструменти, які допоможуть виграти найскладніші перемовини: поради підприємцям Владислав Пʼявка 10:46
- Харасмент у школах: чому мовчати небезпечно і як створити безпечне середовище для дітей Олександра Нікітіна 10:40
- З чого почати масштабування і систематизацію бізнесу Олександр Висоцький 10:29
- Як зменшити пори на обличчі? Вікторія Жоль 10:21
- Чи варто боятися фінмоніторингу? Сергій Пагер 08:40
- Що означає бути громадянином? Дмитро Зенкін вчора о 09:44
- Дві нові "гарячі точки" в Азійському регіоні Георгій Тука вчора о 07:54
- Європейський вибір України: Як суспільство звільняється від пострадянського минулого Штефан Сабау 26.04.2025 23:00
- Дзеркальні кроки – основа переговорного процесу Сергій Пєтков 26.04.2025 07:28
- Післяплата через Нову пошту та NovaPay: чи потрібен фіскальний чек? Арсен Маринушкін 26.04.2025 00:43
- ТЦК проти позову: розбираю відзив на позов, коментую, відповіді Павло Васильєв 25.04.2025 21:39
- Очікування vs реальність: правда про старт кар’єри в IT Сергій Немчинський 25.04.2025 10:36
- З чого починати описувати бізнес-процеси? Жанна Кудрицька 24.04.2025 23:46
- Неустойка за неповернення майна з оренди: між штрафом та пенею Дмитро Шаповал 24.04.2025 13:56
- Стягнення шкоди з закладу освіти та батьків внаслідок пошкодження ока дитині Артур Кір’яков 24.04.2025 13:11
- ТЦК проти позову: розбираю відзив на позов, коментую, відповіді 454
- Захист дітей від насильства: як працює модель Барнахус в Україні та Польщі 127
- ТЦК – треш, хайп, фейк або соціальна допомога військовим та їх сім’ям 111
- Китай закручує "рідкоземельну гайку". Як Україні скористатися своїм шансом? 100
- За фасадом новобудови: як виявити ризики перед купівлею 98
-
Зрадник Сальдо отримав підозру за заволодіння Херсонською нафтоперевалкою
Бізнес 8680
-
У Польщі зірвали спробу повернення російських дискаунтерів
Бізнес 7445
-
Скільки коштує стати блогером у 2025: реальні історії інфлюенсерок про старт, витрати та заробіток
Життя 4229
-
"Життя після 100 — не виняток, а нова норма": як тренд довголіття змінює наш підхід до краси
Життя 3596
-
Чому тепер Зеленський має козирі у переговорах, а у Трампа карти такі собі
Думка 2936