Как жители домов могут эффективно бороться с ЖЭКами
В законе услуги ЖКХ являются результатом хозяйственной деятельности, которую следует выполнять для удовлетворения своих потребителей. Они должны обеспечивать все необходимое, чтобы люди чувствовали комфорт.
За работу жилищно-коммунальное хозяйство (далее по тексту – «ЖКХ») отвечает Жилищно-эксплуатационная контора (далее по тексту «ЖЭК»), а также главное управление ЖКХ в определённомгороде. Если работники этих организаций не выполняют свои обязательства иливыполняют их не в соответствии с правилами и нормами, то можно обратиться круководству данных структур.
Также можно обратиться в Обществоправ потребителей, ведь жильцы дома являетсяпотребителями услуг компании ЖЭК. Также за решение проблемы может взятьсягородской голова или глава районной администрации. Чем больше вы подниметешума, тем больше будет времени уделено решению вашей проблемы.
В законе услуги ЖКХявляются результатом хозяйственной деятельности, которую следует выполнять дляудовлетворения своих потребителей. Они должны обеспечивать все необходимое,чтобы люди чувствовали комфорт. К основным потребностям человека, как правило,относится подача:
- горячей и холоднойводы;
- газа;
- электроэнергии;
- вывоз бытовыхотходов.
Все это предусмотренов законодательстве, точно так же как и содержание строений и территории вокругних. Таким образом, ЖКХ должно выполнять все, чтобы потребности юридических ифизических лиц были обеспечены в полной степени. К тому же, они должны следитьза состоянием домов и в случае каких-либо проблем обязаны сделать ремонт.
Все требования инормы расписаны в законодательстве, которые работники ЖКХ должны выполнятьправильно и вовремя. Как выяснено, все услуги обязаны удовлетворять потребностиюридических и физических лиц, а также каким образом такие услугипредоставляются.
Как известно, с 1апреля 2015 года подняло цены на свои услуги ЖКХ. Но напомню, чтонезадолго до этого уже поднимались расценки, при этом уровень их качества неувеличивался, а в некоторых случаях и вовсе отсутствовал. Некоторые специалистыи чиновники уверены, что в этом есть вина самих потребителей. Большинствопользователей привыкли, что им требуется совершать регулярные платежи и неболее. Тем не менее, они также должны требовать предоставление услуг, которыепредусмотрены законодательством.
Если работникиучреждения не правильно выполняют свои обязанности, то можно смело обратиться круководителю, который в теории должен решить все вопросы касательно организациии выполнения услуг. Стоит отметить, что каждый дом закреплен за определеннойструктурой: ЖЭКом или ОСББ.
Заявлениепредоставляется в любой форме и четкого руководства по написанию не имеется.Заявление оформляется в двух экземплярах. Один вариант остается у человека,оформлявшего его. К тому же, копию обращения требуется предварительнозарегистрировать. При этом не один сотрудник не может отказать в подачезаявления и, следовательно, не принять его. Если же обращение исходит отопределенной зоны (всего дома или квартала), то следует собрать подписи всехжильцов дома, и отметить, что обращение к руководству является коллективным.
По Закону Украины «Об обращении граждан»от 02.10.1996г. № 393/96-ВР, любые заявления ижалобы рассматриваются в течение 30 дней (есть некоторые уточнения взависимости от сложности срок рассмотрения может составлять максимум 45 дней).Руководитель может организовать встречу или ответить в письменной форме. Всезависит от сложности поставленной проблемы.
Если вопроскасательно недвижимости является трудным и для решения требуются большиеденежные средства, то следует составить акт о повреждении дома. Данный документсоставляется уже непосредственно сотрудниками ЖЭКа, которые приходят дляинспекции, также по заявлению (уведомлению). Как правило, на практике, любойсотрудник ЖЭКа сделает все возможное, чтобы не подписать такой акт, так как онине заинтересованы в лишней трате денег. Поэтому отмечу, что если 2 свидетеляподпишут такой документ, то ЖЕК не сможет отказаться жильцам и им придетсяпроводить ремонт.
Если, не смотря науказанное, ЖЭК откажется в предоставлении ремонтных работ или выполнят работуне в соответствии с определенными требованиями, то потребителям в следующемотчетном периоде, то есть в квартале, будет перечислена оплата занесогласование законодательства. Перерасчет проводится, исходя из условий ивсех оснований касательно требований по качеству оказываемых услуг сооруженийили домов. В случае если в любом виде жилого помещения не проживают зарегистрированныев нем люди, то в оплату вносятся определенные изменения.
Тут следуетнапомнить, что в соответствии с решением главы Киевского городского совета быливнесены некоторые коррективы, которые корректируют вывоз отходов и прочиевыплату за срок, пока в квартире или дома отсутствуют жители.
Перерасчетосуществляется с того дня, как возникают права, то есть при предоставлениинеобходимых документов потребителя. Данная информация подается в течение месяца, что указано в законодательства.Также требуется указать количество проживаемых лиц.
Случаются случаи,когда жильцы не могут ничего доказать работникам ЖЭКа, но и такие проблемылегко решить с помощью адвоката. Иногда проблема не может решиться из-заотсутствия бюджетных средств, но, как правило, сами жители дома могутсамостоятельно оплатить ремонт, и после предоставить все чеки ЖКХ, котороедолжно будет возместить все траты на ремонт.
Отмечу, суды во всехгородах без исключения берутся за разбирательства связанные с невыполнениемработника ЖЭКа правил и требований их услуг. Очень часто дела решаются в пользуЖЭКа, если на стороне жильца или коллектива жильцов не был нанятый адвокат, чтоне правильно. Это связано с тем, что многие люди не осведомлены в своих правахи не ознакомляются с законодательством. Поэтому, если возникает необходимостьотстоять или защитить свои права от ЖЭКа, рекомендую нанять адвоката.
- Soft skills воєнного часу: як говорити, щоб рятувати життя і зберегти людяність Інна Лукайчук 16:54
- Як мислити як донор: головний секрет ефективного грантрайтингу Олександра Смілянець 16:36
- Не родина, але й не інтернат: що ж таке "Сімейна домівка"? Микола Литвиненко 10:43
- Як техніка "Помодоро" перетворює хаос у фокус: секрет ефективності за 25 хвилин Олександр Скнар вчора о 22:30
- Вигоряння в команді: чому не завжди справа в перевантаженні Тетяна Кравченюк вчора о 17:42
- Чому стартапи помирають: п’ять фінансових пасток Антон Новохатній вчора о 16:35
- Чистота як стратегія: чому бізнеси майбутнього не можуть ігнорувати фасіліті Людмила Литвиненко вчора о 15:13
- Гуманітарне реагування. Єдність у формуванні стратегії та механізмів для захисту Галина Скіпальська вчора о 14:53
- Будівельні тенденції у Львові: свіжі цифри Любомир Зубач вчора о 14:50
- Енергетична помилка Євген Магда вчора о 10:52
- Грант – не гарантія успіху: як не "згоріти" після перемоги Олександра Смілянець 21.10.2025 06:45
- Як Принцип Парето 80/20 перетворює перевтому на фокус і прибуток Олександр Скнар 20.10.2025 23:04
- TikTok та Твіттер як зброя Росії Михайло Стрельніков 20.10.2025 18:25
- Скільки насправді коштує ваш ІТ-бізнес: тверезий погляд Анна Одринська 20.10.2025 15:30
- СУР, незвичні запити та спокій платника Ганна Ігнатенко 20.10.2025 10:36
-
Китай заблокував експорт чипів Nexperia: Європа на порозі автокризи
Бізнес 35714
-
Вчені назвали, яку кількість кроків слід проходити літнім людям, щоб прожити довше – дослідження
Життя 20825
-
Westinghouse про будівництво блоків Хмельницької АЕС: Прогресу, на жаль, наразі немає
Бізнес 7317
-
Шведський оборонний гігант планує виробляти системи ППО в Україні
Бізнес 4450
-
Культурний розрив: які звички міленіалів викликають стрес у зумерів – добірка
Життя 4275