Авторские блоги и комментарии к ним отображают исключительно точку зрения их авторов. Редакция ЛІГА.net может не разделять мнение авторов блогов.
23.03.2020 10:11
Советы для руководителя по коммуникациям в кризисный период
Сергей Коваленко
Председатель правления в банке, член совета директоров
Что делать в кризис?
Конечно украинцам моего возраста проще переносить турбулентности, т.к. начиная с Чернобыля все пошло как-то не туда и каждые несколько лет случалась турбулентность от которой хотелось спрятаться где-то на необитаемом острове.
Текущие события уникальны, т.к. в них происходят существенные изменения в привычном укладе. Вот вам сугубо личные рекомендации по коммуникациям с коллегами из собственного опыта. Особенно нужны для больших компаний, с развитой офисной сеткой. В этот период ваша роль, как главного коммуникатора и психолога становится превалирующей.
Читайте такжеОт Tesla до гуцульского вертолета. Что строят украинцы в своих гаражах и квартирах – фотоВашей многоэтажке нужен капремонт? Не ждите помощи от депутатов. Это не решает проблемуАрендуете землю и планируете ее выкупить первыми? Не получится. И вот почему
- Общайтесь. Общайтесь и коммуницируйте человеческим языком. Проводите видео стримы для своих людей, отвечайте им на комментарии во внутренних порталах, будьте с ними в большинстве рабочих чатов. Живое общение от первого лица, как минимум дает некую опору и однозначность сообщений.
- Будьте четкими. То время, когда взвешивайте каждое слово и говорите на столько просто и понятно, чтоб вас поняли даже маленькие дети. Будьте аккуратны, как будто вы работает в перевязочной палате.
- Давайте личные советы. Дайте возможность большему кругу людей звонить вам за личным советом. Сейчас у коллег миллион вопросов личного характера. В силу возможностей слушайте и отвечайте. Это невозможно переоценить.
- “Лечите” информационные разрывы. В жесткий турбулентный период, осложнённый новыми формами коммуникации и взаимодействиями, ловите эти информационные разрывы и убирайте их. Это важно всегда, но сейчас становится критически важным.
- Жестко пресекайте во всех каналах коммуникации паникёров и флудеров. Они как малярийные комары, могут незаметно для руководителя заразить весь коллектив паникой или какой-то неверной информацией.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Последние записи
- Ремонт дорог: как долго киевляне будут спонсорами двойной работы Виктория Попович 15:07
- Нові похорони Чикаленка чи українства? Олександр Горобець 10:31
- Обмеження "Свободи панорами" Олександр Гаврик Вчера в 21:00
- Бизнес-платформы: почему это так актуально? Анатолий Вовнюк Вчера в 18:01
- Как запустить new-retail платформу: подробный чек-лист Елена Шаравар Вчера в 17:27
- Евроинтеграционная неделя Украины Дмитро Васильєв Вчера в 17:15
- Инвестиции в финтех во времена COVID-19: первые итоги 2020 года Алена Дегрик Вчера в 16:48
- Припинення повноважень посадових осіб Віталій Жадобін Вчера в 16:12
- Цифрове перетворювання транспортної галузі: стратегія та реальні кроки Володимир Набоков Вчера в 15:17
- Как составить бизнес-план: разбираем на составляющие Михаил Черемных Вчера в 14:59
- Що відбувається з ринком торгової нерухомості Київської області Марина Гуревич Вчера в 14:20
- Моніторинг фінансового законодавства (18-24 вересня) Наталія Ковалко Вчера в 13:31
- Когда без права голоса... Анастасия Рагимова Вчера в 12:00
- Дев’ятий варіант реформи АМКУ. На цей раз від Медведчука Тетяна Симоненко Вчера в 10:24
- Райони без машин. Кейс Берліна, або Якими будуть майбутні ЖК Олексій Коваль 24.09.2020 23:25
Топ за неделю
популярное
- Хроника коронавируса в Украине и мире – LIVE ЛІГА.Новости 2761939
- Протесты и забастовки против Лукашенко. Хроника революции в Беларуси ЛІГА.Новости 879891
- С 28 сентября в Украине – новые карантинные зоны. Киев – в желтой: список ЛІГА.Новости 36715
- Коронавирус. В Украине зафиксировали рекордное количество заболевших за сутки ЛІГА.Новости дополнено 31354
- На полный карантин Украина может уйти и раньше 25 октября, и позже – Ляшко ЛІГА.Новости 25612
- Протесты и забастовки против Лукашенко. Хроника революции в Беларуси ЛІГА.Новости 36
- Хроника коронавируса в Украине и мире – LIVE ЛІГА.Новости 27
- Евгения Кулеба: Кличко должен уступить Верещук. У нее системное видение 15
- Боррель – Зеленскому: Евросоюз – не благотворительная организация и не банкомат ЛІГА.Новости 8
- На полный карантин Украина может уйти и раньше 25 октября, и позже – Ляшко ЛІГА.Новости 5
Контакты
E-mail: blog@liga.net