Советы для руководителя по коммуникациям в кризисный период
Что делать в кризис?
Конечно украинцам моего возраста проще переносить турбулентности, т.к. начиная с Чернобыля все пошло как-то не туда и каждые несколько лет случалась турбулентность от которой хотелось спрятаться где-то на необитаемом острове.
Текущие события уникальны, т.к. в них происходят существенные изменения в привычном укладе. Вот вам сугубо личные рекомендации по коммуникациям с коллегами из собственного опыта. Особенно нужны для больших компаний, с развитой офисной сеткой. В этот период ваша роль, как главного коммуникатора и психолога становится превалирующей.
- Общайтесь. Общайтесь и коммуницируйте человеческим языком. Проводите видео стримы для своих людей, отвечайте им на комментарии во внутренних порталах, будьте с ними в большинстве рабочих чатов. Живое общение от первого лица, как минимум дает некую опору и однозначность сообщений.
- Будьте четкими. То время, когда взвешивайте каждое слово и говорите на столько просто и понятно, чтоб вас поняли даже маленькие дети. Будьте аккуратны, как будто вы работает в перевязочной палате.
- Давайте личные советы. Дайте возможность большему кругу людей звонить вам за личным советом. Сейчас у коллег миллион вопросов личного характера. В силу возможностей слушайте и отвечайте. Это невозможно переоценить.
- “Лечите” информационные разрывы. В жесткий турбулентный период, осложнённый новыми формами коммуникации и взаимодействиями, ловите эти информационные разрывы и убирайте их. Это важно всегда, но сейчас становится критически важным.
- Жестко пресекайте во всех каналах коммуникации паникёров и флудеров. Они как малярийные комары, могут незаметно для руководителя заразить весь коллектив паникой или какой-то неверной информацией.
- Альтернативи децентралізації енергогенерації в Україні не існує Олексій Гнатенко вчора о 15:31
- Відкриті дані: прозорість проти корупції Діана Граділь вчора о 13:39
- Способи захисту прав власника від самочинного будівництва на земельній ділянці Євген Морозов вчора о 10:45
- Власть, наука, интеллект – инвестиции в средний и малый бизнес и устойчивое развитие Вільям Задорський вчора о 04:01
- Прифронтовий Миколаїв. Яку допомогу можна отримати у місті, де лінія фронту зовсім близько Галина Скіпальська 25.07.2024 13:53
- На що дивляться інвестори? Олександр Висоцький 25.07.2024 12:22
- Де нормальний начпрод, там якісні продукти харчування Дана Ярова 25.07.2024 12:06
- Розвиток європейського ринку водню: Нові ініціативи та перспективи Олексій Гнатенко 25.07.2024 10:17
- Внесіть зміни у свій щоденний "to do list" Катерина Кошкіна 25.07.2024 09:59
- Гранти на відновлення та енергоефективність житла: можливості від Фонду енергоефективності Єгор Фаренюк 24.07.2024 21:44
- Порушення прав власника земельної ділянки внаслідок самочинного будівництва Євген Морозов 24.07.2024 19:48
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? Євгеній Сільверстов 24.07.2024 18:00
- Кого підтримуватиме Ізраїль під час виборів у США? Олег Вишняков 24.07.2024 13:22
- Європейська рада схвалила висновки щодо інфраструктури електромережі ЄС Олексій Гнатенко 24.07.2024 12:30
- Спільна власність чоловіка та жінки, які проживають без реєстрації шлюбу Євген Морозов 23.07.2024 19:26
- Boris Johnson: Запрошення до усвідомлення – домовлянь з РФ не буде 1882
- Суди проти рф – реалії, фантазії, міфи. Перспективи Арбітражу 299
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? 91
- Чому конкурентні закупівлі – це більше ніж просто вимога закону 65
- Дизайн дитячого простору 63
-
11 млрд доларів тому, кого немає. На що просила гроші Україна в Берліні
Бізнес 87043
-
У Харкові обрали нові назви для трьох станцій метро
Бізнес 11232
-
Помпео виклав своє бачення мирного плану Трампа: лендліз на $500 млрд і реальні санкції
Бізнес 9244
-
Криза мобільного зв’язку. Скільки коштуватиме подовження зв'язку під час відключень
Бізнес 5710
-
Київський підприємець почав розбирати Tesla, щоб заряджати оселі – FT
Технології 5393