Стратегии бизнеса: lose-lose (проиграл-проиграл)
Что такое стратегия lose-lose (проиграл-проиграл)? Почему так происходит и как такое возможно?
Итак среди четырехстратегий бизнеса: win-win, win-lose, lose-win иlose-lose рассмотрим последний вариант -lose-lose (проиграл-проиграл).
Что такое стратегияlose-lose (проиграл-проиграл)? Это стратегияпри которой, в результате, проигрываютобе стороны. Т.е. компания илипредприниматель, которые предлагаютсвои товары и/или услуги — проигрывают,но и клиенты такого бизнеса тожепроигрывают. Обе стороны теряют деньгии, как правило, время.
Почему так происходити как такое возможно? Рассмотрим наконкретном примере. Приходит плохопонимающий в Интернет технологияхЗаказчик в опытную студию по созданиюсайтов заказать себе Интернет-магазин.Опытные разработчики выслушав Заказчикапредлагают ему оптимально подходящийдля него вариант Интернет-магазина —Заказчик соглашается. Сделка заключена.Все должны быть довольны и счастливы,но НЕТ!
Заказчик, зайдя вИнтернет, находит, что Интернет-магазиныможно сделать буквально за час иБЕСПЛАТНО!!! (Вариантов тут много: можетвдруг оказаться, что племянник тёти женызаказчика ТОЖЕ ДЕЛАЕТ Интернет-магазиныи т.д. и т.п.) И у Заказчика начинаетсяистерика: он переплатил, его кинули!Часто бывает и по другому — Заказчикначинает изучать Интернет и начитавшисьстатей и постов на форумах, считает, чтоза неделю-две стал ЭКСПЕРТОМ в областиИнтернета. В результате таких “прозрений”Заказчика, у исполнителя начинаетсяголовная боль. Это очень напоминаетситуацию, когда водитель-профессионаледет за рулем, а рядом кто-то сидит ипостоянно учит его, как ехать, при этому советчика даже водительских прав нет!Что в таком случае испытывает водитель?Ответ очевиден — раздражение и гнев! Акак себя чувствует Исполнитель? Думаюответ понятен.
При классической схемеоплаты за такие услуги предоплата —50%, окончательный расчет — 50%, Исполнитель,получивший предоплату и проделав большуючасть работы, может не выдержать“прозрения” Заказчика и бросить работу,послав Заказчика подальше — и статьПРОИГРАВШИМ. При том, тут не играет рольбудут или не будут возвращены деньгиЗаказчику — в любом случае Исполнительполучает недовольного Заказчика, которыйэтого Исполнителя будет обливать грязью.
Но что получает Заказчик?Допустим ему даже вернули его деньги.Он идет к дешевому исполнителю и... нагоды попадает в кошмар. Годами он делаетне бизнес, а Интернет магазин!!! Вместотого, чтобы торговать и зарабатывать —он делает сайт!!! Он — ПРОИГРАЛ. Тот факт,что Лексус по цене велосипеда не купишь,Заказчик понимает потом!!! Заказчикмного потом поймет, но это будет потом,когда он с ног до головы обольет грязьюсвоего ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО Исполнителяи сам потеряет много времени и денег! Кстати, я тут сразу отмечу, что речь идето действительно хорошем исполнителет.к. от плохого исполнителя надо уходитьсразу, вернее, лучше к нему не попадатьвообще.
Итого, мы имеем ситуацию,в которой ДВА ПРОИГРАВШИХ.
Я думаю, что выводынапрашиваются сами, но главный из них намой взгляд звучит так: “Надо уметьслышать друг друга, уважать друг другаи стремится к достижению БЕЗЭМОЦИОНАЛЬНОЙдоговоренности.” В нашем случаеИсполнителю не надо становится в позу:“Я ПРОФЕССИОНАЛ, а ты дурак! Если тыменя не понял — это твои проблемы!” АЗаказчику не нужно мешать Исполнителюделать свою работу — если он его ужевыбрал — то нужно дать ему возможностьвыполнить свою работу до конца!Участвовать в разработке — ДА! Мешать— НЕТ! Лучше тщательно выбирать, доподписания Договора, с кем работать, ноподписав Договор, нужно дать возможностьпрофессионалам сделать свое дело доконца.
Это пример из Интернетбизнеса. Я понимаю, что в разных бизнесах— разные ситуации, но главное, здесьто, что стороны способные слышать другдруга и договариваться, свою бизнесстратегию с lose-lose (проиграл-проиграл)могут перевести на уровень win-win(выиграл-выиграл)!
- Судовий збір при заявлені цивільного позову у кримінальному провадженні Євген Морозов вчора о 20:02
- Скасування Господарського кодексу: ризики для бізнесу та економіки Володимир Бабенко вчора о 17:11
- Розпочато роботу над вебплатформою судових рішень War Crime Леонід Сапельніков вчора о 14:41
- Маємо забезпечити армію якісним майном Дана Ярова вчора о 14:21
- Нові зміни до Кримінального кодексу України: що потрібно знати Оксана Соколовська вчора о 13:27
- Судова практика: відміна виконавчого напису приватного нотаріуса Павло Васильєв вчора о 12:31
- Сектори польської економіки, в які інвестує український бізнес Сильвія Красонь-Копаніаж вчора о 12:10
- Санкції та їх оскарження в ЄС: що варто знати українському бізнесу та адвокатам Ростислав Никітенко вчора о 12:08
- Відвід судді: закон, практика та поради Владислав Штика 03.11.2024 23:06
- Темна сторона онлайн-шопінгу: Temu потрапив під приціл ЄС Дмитро Зенкін 03.11.2024 21:00
- Проведення обшуку без ухвали слідчого судді Євген Морозов 03.11.2024 19:56
- Закриття кримінального провадження на підставі пункту 9-1 ч. 1 ст. 284 КПК України Андрій Хомич 03.11.2024 19:45
- Продаж майна боржника на електронному аукціоні Павло Васильєв 03.11.2024 14:50
- Місце проживання дитини після розлучення: досвід та практика Світлана Приймак 02.11.2024 20:08
- Неконкретність вимог податкового органу для розблокування податкових накладних Євген Морозов 02.11.2024 19:05
-
Що подивитись у кіно. Три новинки тижня
Життя 8600
-
Озеро Гарда: шість найкрасивіших міст на найбільшому озері Італії
Життя 7280
-
Освітні втрати набирають обертів: чому школярі масово виїжджають і не планують повертатися
Думка 7156
-
Найбільший завод з виробництва свинцю в Україні визнали банкрутом
Бізнес 7067
-
Укранфта пробурила найглибшу свердловину за останні вісім років. Дає нафту та газ
Бізнес 6563