Civic tech як підхід у боротьбі з пандемією
Пандемія Covid-19 викрила держави, що стояли на місці протягом останніх десяти років, навіть коли світ навколо них трансформувався.
Автори: Павло Радченко
Олександра Піденко
Civic tech рішення можуть стати ключем до якісних змін всередині країни. Це цифрові інструменти, що спрощують комунікацію між державою і громадськістю та залучають громадян до вирішення актуальних проблем місцевого чи національного значення.
Серед країн, які найкраще відреагували на виклики 2020 року, азіатські займають найвищі позиції. Багато країн Європи можуть взяти на озброєння підходи та рішення, які використав та вдосконалив Тайвань.
Як працює vTaiwan
Не всі сучасні держави здатні задовольняти запити й потреби суспільства у 2020 році, і проблема поглиблюється послабленням довіри до політичних інститутів та політиків.
Нові механізми зворотного зв'язку – електронні петиції, соціальні медіа та кампанії зі збору коштів дають громадянам платформу для висловлення поглядів, але досі мають незначний вплив на процес формування політики.
У Тайвані на цей виклик зреагував громадський сектор та створив платформу vTaiwan. Це онлайн-офлайн платформа консультацій, яка об’єднує урядові міністерства, обраних представників, науковців, експертів, керівників підприємств, громадські організації та громадян. Вона допомагає законодавцям приймати рішення та має різні точки взаємодії: вебсайт (vtaiwan.tw), поєднання зустрічей та хакатонів, процес консультацій.
Маючи відповідні інструменти, уряд може бути більш компетентним і надійним. У країні зареєстровано лише сім смертей від Covid-19, а довіра громадськості становить 91% під час пандемії.
Процес функціонування платформи vTaiwan

натисніть на зображення для його збільшення
Платформа vTaiwan складається з чотирьох послідовних етапів: пропозиції, збір думок, рефлексія та законодавство. Опрацювання проблем на кожному етапі здійснюється з використанням інструментів з відкритим кодом та соціальних медіа.
Є три ключові особливості підходу уряду Тайваню.
1. Інституційний ландшафт. Окрім фінансової підтримки уряду, vTaiwan також має підтримку кожного міністерства, що створило спеціальну структурну одиницю – «офіцер з участі (participation officer)».
2. Постійне вдосконалення. Платформа vTaiwan щотижня влаштовують хакатони з громадянськими «хактивістами».
3. Максимальна прозорість та відкритість. Усі зустрічі з Одрі Танг, міністром цифрової політики країни, публікуються онлайн. Якщо під час обговорення не вдалося досягнути консенсусу, уряд зобов'язується опублікувати покрокове пояснення, чому певні дії неможливі.
Досвід України: як бути далі
В Україні подібного цілісного механізму співпраці на державному рівні поки немає. Існують окремі платформи електронних петицій до центральних органів влади (Верховної Ради України, Офісу Президента, Кабінету Міністрів України), цифрові сервіси на порталі Верховної ради України, зокрема електронні звернення, обговорення законопроєктів та інше.
Рівень залучення громадянського суспільства до процесу прийняття рішень залишається низьким. Одна з ключових проблем — брак розуміння повноважень різних органів влади. Іноді петицію створюють не заради вирішення проблеми, а для створення хайпу чи просто по приколу (як-от “Призначити Тимошенко Юлію Володимирівну послом в Гондурас”), що знецінює ставлення до інструменту загалом.
Але є і позитивні кейси. Це місцеві електронні петиції, громадський бюджет, електронні консультації з громадськістю та інші. Всі вони представлені на Єдиній платформі місцевої електронної демократії e-dem.ua. Платформа створена в межах швейцарсько-української Програми EGAP, що реалізується Фондом Східна Європа у партнерстві з Мінцифрою та фінансується Швейцарією.
До платформи вже долучилися 300 міст і громад України та понад 1,3 млн користувачів. Особливо зростання участі мешканців спостерігається в Громадському бюджеті. Ситуація з карантином в деяких містах стала поштовхом до використання онлайн-інструментів громадської участі. Наприклад, до онлайн голосування за проєкти у Слов’янську, Кам’янському та Ужгороді долучились у 1,5-2 рази більше мешканців.
На державному рівні теж є прогрес. Мінцифра та Програма EGAP спільно працюють над створенням електронного майданчику взаємодії між урядом і громадянським суспільством. Які розділі увійдуть до нової платформи, дізнаємось згодом.
Перед країнами стоїть необхідність змінюватися, і Україна — не виняток. Пандемія Covid-19 показала, як структурний застій останніх років стримує здатність держав розуміти потреби людей та вчасно задовольняти їх.
Рішення CivicTech може запропонувати кожен. Тому ми запустили програму акселерації Act to Connect, що є частиною проєкту ЄС та Фонду «3D: Розвиток попри перешкоди». Його мета — об'єднати громадськість та соціально відповідальний IT-сектор задля створення ІТ-продуктів, які допоможуть громадському сектору ефективно реагувати на виклики пандемії.
Тож якщо маєте ідеї, команду і наснагу, не тримайте їх при собі, а переходьте за посиланням, читайте умови, і надсилайте заявки від команд. Дедлайн подачі — 28 лютого 2021 року.
Досвід Тайваню доводить, що громадянські технології можуть стати підґрунтям для вдосконалення залучення громадян, представлення їхніх інтересів та надання послуг.
Україна вже розпочала свою цифрову трансформацію шляхом поступового переведення державних послуг в електронний вигляд та створення багатьох інструментів громадської участі, якими українці можуть користуватися вже сьогодні.
Джерела:
- Землі заказника "Лівобережний" у Дніпрі: історія зміни статусу та забудови Павло Васильєв вчора о 22:23
- Пам'яті жертв Другої Світової війни або чому ми не святкуємо! Дмитро Пульмановський вчора о 16:11
- Що робити, коли дії співробітника призвели до фінансових втрат? Олександр Висоцький вчора о 11:13
- Кабальні "угоди Яресько" блокують економічне відновлення України Любов Шпак вчора о 11:09
- Изменения в оформлении отсрочки от мобилизации с 06.05.2025 Віра Тарасенко 07.05.2025 23:36
- Безбар’єрність у лікарнях: чому доступ до медичних послуг виходить за межі пандусів Ігор Ткаченко 07.05.2025 15:10
- Де отримати криптоліцензію у 2025 році? Юлія Барабаш 07.05.2025 12:25
- Як сплачує податки та подає звітність контрольована іноземна компанія (КІК) Сергій Пагер 07.05.2025 09:19
- Тренди світових витрат засобами візуалізації: військо, освіта, охорона здоров’я Христина Кухарук 06.05.2025 19:13
- Як роботодавцю повернути кошти, сплачені працівнику за скасованим рішенням суду Альона Прасол 06.05.2025 14:30
- Чому підприємці бояться виходити на новий рівень і як подолати цей бар’єр? Олександр Висоцький 06.05.2025 14:12
- "Ситник проти України" – чи може справедливість бути упередженою? Дмитро Зенкін 06.05.2025 12:57
- Нові правила подачі заявок на торговельні марки Сергій Барбашин 06.05.2025 11:45
- Суд відмовив у позові до ФОП щодо псування техніки після ремонту Артур Кір’яков 05.05.2025 19:08
- Літо, тераси та куріння: чи є заборона для літніх майданчиків? Олег Сніцар 05.05.2025 17:12
- Регіональні тренди запитів "Відео ШІ" в Україні: піки, спад і соціальні фактори 172
- Літо, тераси та куріння: чи є заборона для літніх майданчиків? 170
- Тренди світових витрат засобами візуалізації: військо, освіта, охорона здоров’я 109
- Чому ми приймаємо нелогічні фінансові рішення? 104
- Кабальні "угоди Яресько" блокують економічне відновлення України 54
-
Брно відправило до України перші подаровані Харкову тролейбуси – фото
Бізнес 11256
-
Чому Путін святкує 9 травня. Справжня історія Другої світової, яку не вчать у Кремлі
9225
-
Правопис без правил: дев'ять дивних винятків, які ми взяли як норму
Життя 6577
-
Психолог назвав фразу, яку часто недооцінюють, але вона шкодить стосункам
Життя 5874
-
Угода Україна–США: три ключові вигоди для нашої держави
Думка 5558