Civic tech як підхід у боротьбі з пандемією
Пандемія Covid-19 викрила держави, що стояли на місці протягом останніх десяти років, навіть коли світ навколо них трансформувався.
Автори: Павло Радченко
Олександра Піденко
Civic tech рішення можуть стати ключем до якісних змін всередині країни. Це цифрові інструменти, що спрощують комунікацію між державою і громадськістю та залучають громадян до вирішення актуальних проблем місцевого чи національного значення.
Серед країн, які найкраще відреагували на виклики 2020 року, азіатські займають найвищі позиції. Багато країн Європи можуть взяти на озброєння підходи та рішення, які використав та вдосконалив Тайвань.
Як працює vTaiwan
Не всі сучасні держави здатні задовольняти запити й потреби суспільства у 2020 році, і проблема поглиблюється послабленням довіри до політичних інститутів та політиків.
Нові механізми зворотного зв'язку – електронні петиції, соціальні медіа та кампанії зі збору коштів дають громадянам платформу для висловлення поглядів, але досі мають незначний вплив на процес формування політики.
У Тайвані на цей виклик зреагував громадський сектор та створив платформу vTaiwan. Це онлайн-офлайн платформа консультацій, яка об’єднує урядові міністерства, обраних представників, науковців, експертів, керівників підприємств, громадські організації та громадян. Вона допомагає законодавцям приймати рішення та має різні точки взаємодії: вебсайт (vtaiwan.tw), поєднання зустрічей та хакатонів, процес консультацій.
Маючи відповідні інструменти, уряд може бути більш компетентним і надійним. У країні зареєстровано лише сім смертей від Covid-19, а довіра громадськості становить 91% під час пандемії.
Процес функціонування платформи vTaiwan

натисніть на зображення для його збільшення
Платформа vTaiwan складається з чотирьох послідовних етапів: пропозиції, збір думок, рефлексія та законодавство. Опрацювання проблем на кожному етапі здійснюється з використанням інструментів з відкритим кодом та соціальних медіа.
Є три ключові особливості підходу уряду Тайваню.
1. Інституційний ландшафт. Окрім фінансової підтримки уряду, vTaiwan також має підтримку кожного міністерства, що створило спеціальну структурну одиницю – «офіцер з участі (participation officer)».
2. Постійне вдосконалення. Платформа vTaiwan щотижня влаштовують хакатони з громадянськими «хактивістами».
3. Максимальна прозорість та відкритість. Усі зустрічі з Одрі Танг, міністром цифрової політики країни, публікуються онлайн. Якщо під час обговорення не вдалося досягнути консенсусу, уряд зобов'язується опублікувати покрокове пояснення, чому певні дії неможливі.
Досвід України: як бути далі
В Україні подібного цілісного механізму співпраці на державному рівні поки немає. Існують окремі платформи електронних петицій до центральних органів влади (Верховної Ради України, Офісу Президента, Кабінету Міністрів України), цифрові сервіси на порталі Верховної ради України, зокрема електронні звернення, обговорення законопроєктів та інше.
Рівень залучення громадянського суспільства до процесу прийняття рішень залишається низьким. Одна з ключових проблем — брак розуміння повноважень різних органів влади. Іноді петицію створюють не заради вирішення проблеми, а для створення хайпу чи просто по приколу (як-от “Призначити Тимошенко Юлію Володимирівну послом в Гондурас”), що знецінює ставлення до інструменту загалом.
Але є і позитивні кейси. Це місцеві електронні петиції, громадський бюджет, електронні консультації з громадськістю та інші. Всі вони представлені на Єдиній платформі місцевої електронної демократії e-dem.ua. Платформа створена в межах швейцарсько-української Програми EGAP, що реалізується Фондом Східна Європа у партнерстві з Мінцифрою та фінансується Швейцарією.
До платформи вже долучилися 300 міст і громад України та понад 1,3 млн користувачів. Особливо зростання участі мешканців спостерігається в Громадському бюджеті. Ситуація з карантином в деяких містах стала поштовхом до використання онлайн-інструментів громадської участі. Наприклад, до онлайн голосування за проєкти у Слов’янську, Кам’янському та Ужгороді долучились у 1,5-2 рази більше мешканців.
На державному рівні теж є прогрес. Мінцифра та Програма EGAP спільно працюють над створенням електронного майданчику взаємодії між урядом і громадянським суспільством. Які розділі увійдуть до нової платформи, дізнаємось згодом.
Перед країнами стоїть необхідність змінюватися, і Україна — не виняток. Пандемія Covid-19 показала, як структурний застій останніх років стримує здатність держав розуміти потреби людей та вчасно задовольняти їх.
Рішення CivicTech може запропонувати кожен. Тому ми запустили програму акселерації Act to Connect, що є частиною проєкту ЄС та Фонду «3D: Розвиток попри перешкоди». Його мета — об'єднати громадськість та соціально відповідальний IT-сектор задля створення ІТ-продуктів, які допоможуть громадському сектору ефективно реагувати на виклики пандемії.
Тож якщо маєте ідеї, команду і наснагу, не тримайте їх при собі, а переходьте за посиланням, читайте умови, і надсилайте заявки від команд. Дедлайн подачі — 28 лютого 2021 року.
Досвід Тайваню доводить, що громадянські технології можуть стати підґрунтям для вдосконалення залучення громадян, представлення їхніх інтересів та надання послуг.
Україна вже розпочала свою цифрову трансформацію шляхом поступового переведення державних послуг в електронний вигляд та створення багатьох інструментів громадської участі, якими українці можуть користуватися вже сьогодні.
Джерела:
- Суд не задовольнив позов батька-іноземця про зміну місця проживання дитини Юрій Бабенко 17:15
- Як повернутись до програмування після довгої IT-перерви Сергій Немчинський 16:39
- Моральна шкода за невиконання рішення суду Артур Кір’яков 14:21
- Путінський режим знову показує своє справжнє обличчя: цього разу – проти азербайджанців Юрій Гусєв 10:51
- Зелений прорив 2025: як відновлювана енергетика відкриває шлях для України Ростислав Никітенко 10:22
- "Розумні строки" протягом 1200 днів: чому рішення у справі стає недосяжним Максим Гусляков 28.06.2025 20:49
- Мир начал избавляться от иллюзий, связанных с ИИ Володимир Стус 27.06.2025 23:54
- Триваюче правопорушення – погляд судової практики Леся Дубчак 27.06.2025 16:19
- Дике поле чи легальна сила: навіщо Україні закон про приватні військові компанії (ПВК)? Галина Янченко 27.06.2025 16:03
- Реформа "турботи" Андрій Павловський 27.06.2025 12:07
- Оцінка девелоперського проєкту з позиції мезонінного інвестора, як визначити дохідність Роман Бєлік 26.06.2025 18:39
- Весна без тиші: безпекова ситуація на Херсонщині Тарас Букрєєв 26.06.2025 17:24
- Краще пізно, ніж бідно: чому після 40 саме час інвестувати в фондовий ринок Антон Новохатній 26.06.2025 16:20
- Коли рак – це геополітика. Або чому світ потребує термінової операції Дана Ярова 26.06.2025 12:35
- Президент поза строком: криза визначеності й мовчання Конституційного суду України Валерій Карпунцов 26.06.2025 12:18
- Президент поза строком: криза визначеності й мовчання Конституційного суду України 718
- Як керувати бізнесом за тисячі кілометрів і залишатися лідеркою: мій особистий досвід 624
- "Розумні строки" протягом 1200 днів: чому рішення у справі стає недосяжним 275
- Реформа "турботи" 183
- Житлово-будівельні товариства: як знизити ризики у новому житловому будівництві 113
-
Шалений дефіцит ракет. Чому чиновники гальмують розвиток системи ППО-ПРО України
35841
-
Чому ми роками терпимо токсичних людей і як захиститися від маніпуляторів
Життя 11606
-
Літній базовий гардероб – 2025: як зібрати стильну і зручну капсулу – пояснює стилістка
Життя 6412
-
21 удар по одному заводу. У Дрогобичі розповіли про наймасштабнішу атаку за час війни
Бізнес 4036
-
Антиамбітність – не лінь, а вибір: чому slow success набирає обертів
Життя 2966