Управление бизнес-процессами что это?
Как бизнесу и государственным структурам правильно использовать ВРМ, чтобы оптимизировать свою работу?
Business Process Management (BPM) позволяет компаниям оперативно добиться измеряемых результатов. Ведь BPM дает вам возможность регламентировать, описывать, таргетировать и измерять бизнес-процессы. Иными словами, вы проектируете и задаете последовательность/параллельность действий (автоматизированных или не автоматизированных) задач, которым будет управлять и направлять процесс при решении той или иной задачи. В бизнес-процессах BPM допустимую часть задач выполняет внешняя для BPM система и/или компьютер (роботизированный код). Это позволяет значительно разгрузить сотрудника от рутинных и шаблонных (часто повторяющихся задач), что высвобождает ресурсы (сотрудники/время/деньги).
Если упростить то, BPM значительно оптимизирует (удешевляет) работу предприятия путем перевода процессов в автоматизированный режим. BPM внедряют, чтобы сократить корпоративные затраты, в том числе себестоимость корпоративных бизнес-процессов, снизить юридические риски и гарантировать соответствие деятельности компании действующему законодательству и требованиям регуляторов рынка. А также увеличить объем выпускаемой продукции (услуг) без увеличения объема привлекаемых ресурсов.
Разные бизнес-процессы требуют различного подхода и действий сотрудников и различных инструментов автоматизации.
Каждый бизнес-процесс проходит определенный цикл от моделирования до внедрения. В мировой методологии внедрения автоматизированных систем этот этап так и называется GO LIFE. Данный термин дословно описывает суть самого проекта автоматизации – каждое решение/каждый процесс необходимо запустить в жизнь. Изменение, как и ребенок, должен родиться и зажить своей жизнью. А далее, как показывает практика, если в течении года процесс не претерпевал ни одной модификации/усовершенствования/оптимизации, он «умирает». Поэтому первый год использования любого новшества самый важный, ведь это путь развития/устранения недостатков/недочётов/формирования новой отчетности, модернизации.
Плюсы BPM
- Идентификации и формализации ключевых бизнес-процессов в рамках единого формата описаний;
- Определение ключевых показателей продуктивности и эффективности бизнес-процессов, автоматизированного сбора и анализа статистики по их выполнению;
- Автоматизация рутинных процессов и перевод их решения от человека к машине;
- Внесение корректирующих изменений в реализацию бизнес-процессов и моментальное принятие их в работу;
- Сокращение времени выполнения процессов за счет их регламентации и автоматизации отдельных шагов.
- Уменьшение доли ошибочных операций за счет того, что бизнес-процесс «направляется» системой. Соответственно, уменьшение доли брака, повышение качества производимых продуктов и оказываемых услуг.
- Возможность максимально детализировать действия людей и систем, необходимые для получения результата.
ЭТО ИНТЕРЕСНО. Ведущий энергетический холдинг Украины внедрил современную систему BPM для автоматизации сквозных HR процессов. В рамках проекта было автоматизировано 85 процессов управления персоналом. Это процессы от «Создание и согласование заявки на открытие вакансии» до «Выдачи справки сотруднику». Процессы связали работу команду в офисе (Baсk-office) и удаленных структур (Front-office).
Результаты проекта автоматизации:
- расходы на содержание HR отдела холдинга сократились на 30%;
- обработка заявок ускорилась на 40%;
- минимизирована утеря документов при передаче между подразделениями и офисом путем перевода в электронный вид и организации контроля точки их хранения;
- организован процесс контроля результатов работы отдела HR через KPI процессов.
BPM отлично подойдет государственным и частным структурам, крупным и средним компаниям в независимости от их сферы деятельности. Помимо коммерческих выгод и плюсов в управлении, инструменты BPM имеют огромное преимущество – они интуитивно понятны даже для людей, не изучавших управление бизнес-процессами вообще.
Примеры автоматизации самых распространенных бизнес-процесс в следующем блоге...
- Альтернативи децентралізації енергогенерації в Україні не існує Олексій Гнатенко вчора о 15:31
- Відкриті дані: прозорість проти корупції Діана Граділь вчора о 13:39
- Способи захисту прав власника від самочинного будівництва на земельній ділянці Євген Морозов вчора о 10:45
- Власть, наука, интеллект – инвестиции в средний и малый бизнес и устойчивое развитие Вільям Задорський вчора о 04:01
- Прифронтовий Миколаїв. Яку допомогу можна отримати у місті, де лінія фронту зовсім близько Галина Скіпальська 25.07.2024 13:53
- На що дивляться інвестори? Олександр Висоцький 25.07.2024 12:22
- Де нормальний начпрод, там якісні продукти харчування Дана Ярова 25.07.2024 12:06
- Розвиток європейського ринку водню: Нові ініціативи та перспективи Олексій Гнатенко 25.07.2024 10:17
- Внесіть зміни у свій щоденний "to do list" Катерина Кошкіна 25.07.2024 09:59
- Гранти на відновлення та енергоефективність житла: можливості від Фонду енергоефективності Єгор Фаренюк 24.07.2024 21:44
- Порушення прав власника земельної ділянки внаслідок самочинного будівництва Євген Морозов 24.07.2024 19:48
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? Євгеній Сільверстов 24.07.2024 18:00
- Кого підтримуватиме Ізраїль під час виборів у США? Олег Вишняков 24.07.2024 13:22
- Європейська рада схвалила висновки щодо інфраструктури електромережі ЄС Олексій Гнатенко 24.07.2024 12:30
- Спільна власність чоловіка та жінки, які проживають без реєстрації шлюбу Євген Морозов 23.07.2024 19:26
- Boris Johnson: Запрошення до усвідомлення – домовлянь з РФ не буде 1882
- Суди проти рф – реалії, фантазії, міфи. Перспективи Арбітражу 299
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? 91
- Чому конкурентні закупівлі – це більше ніж просто вимога закону 65
- Дизайн дитячого простору 63
-
11 млрд доларів тому, кого немає. На що просила гроші Україна в Берліні
Бізнес 87043
-
У Харкові обрали нові назви для трьох станцій метро
Бізнес 11232
-
Помпео виклав своє бачення мирного плану Трампа: лендліз на $500 млрд і реальні санкції
Бізнес 9244
-
Криза мобільного зв’язку. Скільки коштуватиме подовження зв'язку під час відключень
Бізнес 5710
-
Київський підприємець почав розбирати Tesla, щоб заряджати оселі – FT
Технології 5393