Управление бизнес-процессами что это?
Как бизнесу и государственным структурам правильно использовать ВРМ, чтобы оптимизировать свою работу?
Business Process Management (BPM) позволяет компаниям оперативно добиться измеряемых результатов. Ведь BPM дает вам возможность регламентировать, описывать, таргетировать и измерять бизнес-процессы. Иными словами, вы проектируете и задаете последовательность/параллельность действий (автоматизированных или не автоматизированных) задач, которым будет управлять и направлять процесс при решении той или иной задачи. В бизнес-процессах BPM допустимую часть задач выполняет внешняя для BPM система и/или компьютер (роботизированный код). Это позволяет значительно разгрузить сотрудника от рутинных и шаблонных (часто повторяющихся задач), что высвобождает ресурсы (сотрудники/время/деньги).
Если упростить то, BPM значительно оптимизирует (удешевляет) работу предприятия путем перевода процессов в автоматизированный режим. BPM внедряют, чтобы сократить корпоративные затраты, в том числе себестоимость корпоративных бизнес-процессов, снизить юридические риски и гарантировать соответствие деятельности компании действующему законодательству и требованиям регуляторов рынка. А также увеличить объем выпускаемой продукции (услуг) без увеличения объема привлекаемых ресурсов.
Разные бизнес-процессы требуют различного подхода и действий сотрудников и различных инструментов автоматизации.
Каждый бизнес-процесс проходит определенный цикл от моделирования до внедрения. В мировой методологии внедрения автоматизированных систем этот этап так и называется GO LIFE. Данный термин дословно описывает суть самого проекта автоматизации – каждое решение/каждый процесс необходимо запустить в жизнь. Изменение, как и ребенок, должен родиться и зажить своей жизнью. А далее, как показывает практика, если в течении года процесс не претерпевал ни одной модификации/усовершенствования/оптимизации, он «умирает». Поэтому первый год использования любого новшества самый важный, ведь это путь развития/устранения недостатков/недочётов/формирования новой отчетности, модернизации.
Плюсы BPM
- Идентификации и формализации ключевых бизнес-процессов в рамках единого формата описаний;
- Определение ключевых показателей продуктивности и эффективности бизнес-процессов, автоматизированного сбора и анализа статистики по их выполнению;
- Автоматизация рутинных процессов и перевод их решения от человека к машине;
- Внесение корректирующих изменений в реализацию бизнес-процессов и моментальное принятие их в работу;
- Сокращение времени выполнения процессов за счет их регламентации и автоматизации отдельных шагов.
- Уменьшение доли ошибочных операций за счет того, что бизнес-процесс «направляется» системой. Соответственно, уменьшение доли брака, повышение качества производимых продуктов и оказываемых услуг.
- Возможность максимально детализировать действия людей и систем, необходимые для получения результата.
ЭТО ИНТЕРЕСНО. Ведущий энергетический холдинг Украины внедрил современную систему BPM для автоматизации сквозных HR процессов. В рамках проекта было автоматизировано 85 процессов управления персоналом. Это процессы от «Создание и согласование заявки на открытие вакансии» до «Выдачи справки сотруднику». Процессы связали работу команду в офисе (Baсk-office) и удаленных структур (Front-office).
Результаты проекта автоматизации:
- расходы на содержание HR отдела холдинга сократились на 30%;
- обработка заявок ускорилась на 40%;
- минимизирована утеря документов при передаче между подразделениями и офисом путем перевода в электронный вид и организации контроля точки их хранения;
- организован процесс контроля результатов работы отдела HR через KPI процессов.
BPM отлично подойдет государственным и частным структурам, крупным и средним компаниям в независимости от их сферы деятельности. Помимо коммерческих выгод и плюсов в управлении, инструменты BPM имеют огромное преимущество – они интуитивно понятны даже для людей, не изучавших управление бизнес-процессами вообще.
Примеры автоматизации самых распространенных бизнес-процесс в следующем блоге...
- Чому ми майже програли інформаційну війну Росії у Польщі Михайло Стрельніков 12:09
- Безпека як стратегія стійкості в 10 кроках Ігор Шевцов 09:16
- Кризові комунікації: як слова можуть врятувати репутацію і бізнес Олександр Скнар вчора о 16:18
- Сексуальний компас. Як еволюція обирає партнера Ольга Духневич вчора о 10:50
- Багатство і задоволення життям: чому важливі баланс та усвідомлений вибір Олег Вишняков 17.09.2025 13:29
- Делегування продажів: 5 інструментів, що знімають навантаження з власника бізнесу Олександр Висоцький 17.09.2025 11:00
- А "осадочек" лишився. Або три питання до держави через справу Archer Галина Янченко 16.09.2025 14:37
- Як зробити зустрічі ефективними: правила, що економлять час і дають результат Олександр Скнар 16.09.2025 09:20
- Синдром 3I/ATLAS Володимир Стус 15.09.2025 21:34
- Сайт як стратегічний сейлз-інструмент: чому бізнесу потрібна власна платформа Ярослав Халецький 15.09.2025 18:27
- Висновок експерта у галузі права: правова природа та оцінка судовою практикою Леся Дубчак 15.09.2025 16:17
- Як українці тікають у світ симулякрів, коли небо стає все дірявішим Максим Гардус 15.09.2025 14:23
- Україна після розпаду СРСР: західні припущення та наслідки для економіки Сергій Дідковський 15.09.2025 13:59
- Суперфуди made in Ukraine: чи може Україна стати експортером нової "їжі здоров’я"? Наталія Павлючок 15.09.2025 08:58
- Eнергетичний дарвінізм: юридична стратегія M&A в умовах кризи Ростислав Никітенко 14.09.2025 21:07
- Соціальні пріоритети програми дій Уряду на 2025-2026 рік 401
- Інвестори "Аркади": ілюзія добудови та реальність судових процесів 136
- Суперфуди made in Ukraine: чи може Україна стати експортером нової "їжі здоров’я"? 119
- Створення Спільноти публічних закупівельників: крок до європейських стандартів 91
- Зняття Трампом санкцій з авіакомпанії "Белавіа", це черговий крок на зустріч путіну 88
-
Bloomberg: Німеччина змінила позицію щодо використання заморожених активів РФ
Фінанси 56569
-
Кохання без статусу – як зрозуміти, що ви застрягли в ситуативних стосунках
Життя 10540
-
Кабмін схвалив введення базової соціальної допомоги замість чинних держвиплат
Фінанси 9141
-
Розробник ракети "Фламінго" працює над новою системою ППО. Бліцінтерв'ю із CTO Fire Point
Технології 8499
-
DJI анонсувала мініатюрний дрон Mini 5 Pro з портретним режимом і вертикальним фільмуванням
Технології 7328