Чтобы понять, с какой стороны подойти к диджитализации, важно уяснить, насколько ваше понимание данного процесса соответствуют его реальным задачам, функциям и возможностям.
Также необходимо подготовиться к определенному выводу компании из «зоны комфорта», поскольку диджитализация коснется всего вашего бизнеса, а значит и каждого сотрудника, включая высшее руководство.
Не сомневайтесь в экономике
Очевидность влияния digital-технологий на бизнес и упразднение отдельных «промежуточных» звеньев в цепочке производитель/поставщик/компания – клиент доказана практикой. Однако еще есть руководители, которые сомневаются в том, что между диджитализацией повышением доходности есть прямая связь.
Экономической составляющей в вашей диджитал-стратегии нужно уделить особое внимание и обосновать все этапы, чтобы показать самому себе и коллективу, насколько данный шаг обоснован в том числе финансово.
Учитесь именно на своих проектах
В случае системных изменений, которые предопределяет внедрение digital, учиться на чужих ошибках — значит догонять, а не задавать тон на рынке.
Проект диджитализации будет разработан именно под вашу компанию. В нем должна быть учтена вся специфика вашего бизнеса. Соответственно, тестировать, дорабатывать и корректировать все вводимые технологии вы будете по ходу. Именно такой способ позволит вам быстро и оптимально правильно «настроить» свой, в определенной степени уникальный, digital.
Смотрите шире
Разрабатывая правильную стратегию диджитализации, принимайте во внимание не только ситуацию в отрасли, но и анализируйте общие экономические тенденции, характерные для всей страны.
Кроме того, важно понимать, что чем больше компаний внедряют digital-технологии, тем более гибкими становятся границы между отдельными бизнес-направлениями. И здесь необходим глубокий анализ открывающихся возможностей и того, как именно их использовать в своей работе для получения максимальной выгоды.
Ориентируйтесь не только на клиентов, но и на партнеров
Ваша перспективная диджитал-стратегия должна быть направлена и на клиентов, и на бизнес-партнеров. Инструментов для этого уже сейчас вполне достаточно, чтобы грамотно выстроить функционал компании в обоих направлениях.
В пользу диджитализации в том числе и для B2B говорит тот факт, что ваши конкуренты вероятно уже активно двигаются в эту сторону: снижают затраты, становятся доступнее и расширяют линейку продуктов/услуг.
Достигните глубинного осознания
Создавая стратегию диджитализации компании, руководитель обязательно должен досконально разобраться в том, к чему именно стремится. Другими словами, детально вникнуть в разные аспекты digital-технологий и полностью уяснить, какие именно из них необходимо применить, а от каких можно либо отказаться, либо отложить на более поздние этапы.
В итоге, в стратегии, оформленной в осязаемый и вполне конкретный документ, отобразится весь ваш бизнес – в виде:
1) digital-инструментов;
2) шагов и сроков по реализации каждого из них;
3) сотрудников, ответственных за внедрение и контроль;
