Каким должен быть интернет-маркетинг юридических услуг в 2015 году?

В 2014 году Google внес целый ряд ключевых изменений, касающихся сути работы всей поисковой системы. Прежде всего, речь идет о серьезных нововведениях в организации локального поиска и о массовом переходе к поиску с мобильных устройств.

И как только юридические и маркетинговые компании разобрались с тем, в каком направлении нужно действовать, Google вновь преподнес сюрприз... Но не будем забегать вперед, а попробуем разобраться во всем по порядку.

Разница в объемах контента в 2014-2015 годах

Прошедший год ознаменовался появлением огромного количества небольшого по объему уникального контента (до 300 слов). Это связано с тем, что Google начал использовать новые подходы при ранжировании интернет-ресурсов.

За 2013 год компания «Профит-Консул» разместила порядка 2 000 коротких постов на юридическую тематику, а в 2014-м увеличила объем контента более чем в 2 раза. Эта тактика сработала просто замечательно. Но, как говорится, недолго музыка играла.

В какой-то момент в компании Google решили: короткие посты – это не то, что нужно, – и выдвинули новые требования к контенту, позволяющие сохранить его релевантность. Поэтому сегодня, чтобы оставаться на верхних позициях в рейтинге, мы рекомендуем вам обратить пристальное внимание на объем загружаемого юридического контента:

• Минимум 1 000 слов для статьи в блог;
• Более 1 000-1 500 слов для продающего текста или текста об услугах;
• От 1 000 слов для страницы с биографией юриста.

Нельзя сказать, что более короткие посты стали вредными. Но однозначно они уже неполезны, поскольку потеряли свою прежнюю эффективность.

«Рукописи не горят», или несколько слов об авторстве

Увы, для Google авторы просто перестали существовать. Авторство как результат точного поиска больше вам не поможет, о чем Googlе сказал прямо и без тени сомнения. Теперь в результатах поиска не отображается ни фотография самого автора, ни краткая информация о нем.

Чтобы понять, почему так происходит, обратимся к теории. Во-первых, авторитет сайта должен играть ключевую роль при определении его позиции в списке выдачи поисковика. Во-вторых, при ранжировании учитывается авторитетность самого автора (это касается крупных ресурсов, контент для которых готовят сразу несколько авторов). Это означает, что чем более известен и популярен автор, тем выше его посты должны располагаться в рейтинге.

Так вот эта самая авторитетность ранее определялась количеством подписчиков создателя юридического контента в Google+. Давайте разберемся, что нужно было для этого сделать.

1. Зарегистрироваться на Google+ и разместить там привлекательный фотоснимок.
2. Разместить ссылку на Google+ на своем сайте (лучше сразу на всех страницах).

Таким образом, автор получал возможность попасть в ТОП-10 выдачи поисковой системы, а Google активно продвигал свою социальную сеть в Интернете. В общем, и волки сыты, и овцы как будто целы.

Но новое решение Google нанесло по авторству ощутимый удар – теперь поисковая машина «более благосклонна» к длинным постам и «менее внимательна» к коротким. Это значит, что работа авторов существенно осложнилась, поскольку, чтобы быть замеченными Google, они вынуждены будут писать более содержательные, но при этом достаточно пространные статьи.

Как получить хороший юридический контент

Если вы по каким-либо причинам не собираетесь брать перо в собственные руки, то лучшим решением будет отдать написание текстов, обзоров и заметок на аутсорсинг. Но чтобы не оказаться у разбитого корыта с уймой безграмотных и подчас бестолковых текстов, отнеситесь к выбору автора и самому контенту более внимательно.

Итак, ваша задача:

• выбрать не только ответственного, но и профессионального исполнителя, умеющего писать длинные и при этом качественные юридические статьи;
• проработать аватар клиента вашей компании с тем, чтобы все посты были рассчитаны непосредственно на интересующую вас аудиторию – были понятными и полезными конкретным пользователям;
• размещать посты, возможно, реже, но обязательно длинные (от 1 000 слов);
• провести ревизию страниц с описанием услуг, биографией юристов, с ценами, сроками и контактами – добавьте больше (читай «длиннее») полезного материала.

Каким должен быть интернет-маркетинг в 2015 году

Если вы успешны в юридическом бизнесе и хотите и дальше оставаться «впереди планеты всей», воспользуйтесь несколькими простыми, но очень полезными рекомендациями.

1. Долой скупость!

Время на раскачку и тренировки закончилось. Современный мир бизнеса диктует свои условия. Сегодня юридическая фирма, чтобы просто остаться на плаву, обязана вкладывать деньги в интернет-маркетинг юридических услуг.

Мелкие и средние юридические компании уже сориентировались в создавшейся ситуации, а вот старожилы – крупный бизнес – пока неповоротливы и медлительны. Они продолжают уповать на давно опробованные способы раскрутки – удачные кейсы, имя компании в известных рейтингах, рекомендации клиентов и партнеров. А зря.

Андрей Астапов из Международной юридической компании AstapovLawyers, находящейся в ТОП-4 юридических фирм Украины, не так давно заметил: «Скоро все там будем!», имея в виду необходимость тратить больше средств на все каналы продвижения – от социальных медиа до Google AdWords.

Facebook, кстати, тоже сыграл в этом процессе свою, весьма недобрую, роль. Он убедил пользователей в том, что нужно покупать «более привлекательных» подписчиков. И что в итоге? Авторитет Facebook пошатнулся в связи со сменой алгоритмов поисковиков весной прошлого года.

Если вам нужен Facebook для брендинга, платите. Чтобы продолжить свою игру, вам понадобится порядка $10 в неделю для продвижения контента и около $120 в месяц на рекламу этого контента. Ваши посты полетят к друзьям и подписчикам, но чтобы они не оказались в мусорной корзине, вам придется над ними поработать. Делайте статьи интересными и полезными, обязательно разбавляйте их хорошими, качественными картинками.

Поисковый ретаргетинг через РРС-компании – обязательная задача для любой юридической фирмы. Он позволит привлечь на ваш ресурс новых пользователей с других сайтов. Этот метод очень хорошо работает, а потому активно используется в интернет-маркетинге. Вложите немного денег и получите новых клиентов, которые без поискового ретаргетинга вряд ли оказались бы на вашем сайте.

Проанализируйте целевую рекламу вашей юридической компании на предмет ее соответствия тем страницам, которые просматривают пользователи.

Не забудьте о том, что яйца нужно класть в разные корзины. Не останавливайтесь только на Google PPC, а обращайтесь и к другим источникам, например Avvo и ресурсы вроде Outbrain.

2. Ссылки – это все еще важно!

Случалось ли вам когда-либо покупать ссылки? Если да, то теперь с этим нужно быть осторожнее. Плохие ссылки на профили юридических компаний скупает GNGF. Сэкономьте ваши деньги и время, отказавшись в 2015 году от покупки ссылок. Используйте стратегический подход. Запустите акцию, организуйте рекламное событие или вложите деньги в команду. Все это позволит вам продвинуть компанию в сети. Защитите себя от плохого SEO и тех, кто пытается обмануть систему.

3. Версии для мобильных устройств – ваше все!

Клиенты юридических фирм активны и энергичны. У их мало свободного времени, а потому все решения они принимают на ходу. Что это значит? Только то, что в вашу фирму 25% пользователей должны приходить с мобильных устройств. У вас другие цифры? Значит, вы что-то делаете неправильно, вы теряете потенциальную клиентуру.

Чтобы изменить порядок вещей, достаточно создать адаптированную под мобильные устройства версию вашего сайта. Думайте так, как думает ваш клиент!

• Клиенту нужны контакты для связи с вами – разместите их вверху страницы.
• Клиент хочет видеть тех, к кому собирается обратиться, – настройте правильный размер и точность отображения фотографий и профилей юристов.
• Клиент ценит свое время – добейтесь того, чтобы время загрузки страницы вашего сайта на мобильном занимало меньше 1 секунды.

Адаптивный дизайн – первое, что вы должны сделать. Ваша задача – оказаться в каждом смартфоне, планшете или любом другом мобильном устройстве. Сегодня вы можете быть везде!