Почему ребрендинг НБУ важен для всего рынка платежей?
И почему изменения должны быть комплексными.
В минувшую пятницу Нацбанк Украины представил бета-версиюнового сайта, чем заложил курс регулятора на ребрендинг. Хочу ответить на волнукритики по поводу нового сайта, облаченную в тезисы вроде «работу свою делайте,а не сайты красивые!».
Представьте себя в роли недавно назначенного менеджерапроекта – существующего давно и по степени важности именуемого системообразующим.На новом месте вы понимаете, как работает система, знаете, что в ней следуетизменить – а значит понимаете, что на это понадобится столько-то часов, стольколюдей и такие-то изменения. Которые – и на этом моменте вы явно вспомнилипару-тройку кейсов – ни в коем случае нельзя делать «кусочно», т.е. бессистемно.
Оценив репутационную ситуацию и существующую моделькоммуникации с потребителем, вы явно понимаете, что «процесс идет, но user experience» никакой.Иными словами – мы захотите , чтобы сайт/приложение (нужное подчеркнуть) былоне просто «ну ок», а выглядело бы так, чтобы им хотелось пользоваться самому.Верно?
Новое руководство НБУ как раз и стоит перед такой задачей.Из слов нового главы регулятора: «Сейчас мы имеем мощный фундамент для развитияфинансовой системы. За последние два года банки Украины вернули довериеграждан. Национальный банк имеет четкое видение и программу: мы продолжимработать на обеспечение ценовой и финансовой стабильности... Понимая это,Национальный банк ставит перед собой и внутреннюю цель - стать современным,открытым, эффективным, независимым центральным банком".
Удобно, функционально, располагает к пониманию процесса.Казалось бы мелочь, но это первый шагнавстречу качественному общению с рынком, который был сделан за 26 лет.
Реализация стратегии, отчетность, фактическая работа НБУ попродолжению курса на стабилизацию и оздоровление финансовой системы – за этимбудет следить весь рынок приема платежей. И теперь мы видим, что это наповестке дня.
- Порядок розгляду скарги щодо порушення містобудівних норм: алгоритм та приклад Павло Васильєв 13:54
- На росії існує лише одна церква - це терор Володимир Горковенко вчора о 22:44
- Чому в Україні судять військових так, ніби війни немає? Валерій Карпунцов вчора о 14:32
- Ритейл уже не про полиці: нова екосистема бізнесу Олег Вишняков вчора о 13:13
- Про обопільну вину у справах ДТП та страховку Світлана Приймак вчора о 11:48
- Чому досі немає легших бронежилетів для ЗСУ: історія марнотратства та байдужості Дана Ярова вчора о 11:46
- Чому водень потребує політики, а не лише технологічного прориву? Олексій Гнатенко вчора о 11:13
- Як аграрний бізнес стає жертвою рейдерства і як цьому запобігти Сергій Пагер вчора о 09:08
- Відсутність доходу як підстава для звільнення від сплати судового збору: судова практика Арсен Маринушкін вчора о 08:39
- Мінфін проігнорував вимоги громадськості підвищити акциз на ТВЕН Артур Парушевскі 29.05.2025 18:58
- Підроблені документи: правовий компас Дмитро Зенкін 29.05.2025 16:47
- Хрестоматія винахідництва. Системно-синергетична методика Вільям Задорський 29.05.2025 14:43
- Кібербезпека: до яких викликів готуватися у 2025 році Андрій Михайленко 29.05.2025 14:12
- Як реалізувати переважне право купівлі частки ТОВ? Альона Пагер 29.05.2025 11:36
- Кенселінг як штучний контроль Михайло Зборовський 28.05.2025 13:21
- Рівність у регламентах, асиметрія на практиці: дебютні уроки конкурсу в апеляцію 1158
- Чому в Україні судять військових так, ніби війни немає? 206
- Оцінка доказів в аудиті та кримінальному процесі: точки дотику з точки зору ШІ 141
- Експертне дослідження шахрайських схем: практичні аспекти для адвокатів 139
- Промптинг як нова необхідна навичка: чому вона важлива для кожного 83
-
Рейтинг країн за тривалістю життя у 2025 році: лідери, аутсайдери та розрив у десятки років
Інфографіка 10925
-
Нове житло на межі зникнення. Що говорить статистика про кризу на ринку нерухомості
Бізнес 8927
-
Україна оголосила, що не виплатить понад $665 млн власникам ВВП-варантів
Фінанси 8150
-
Тест на дорослість: щоб кожна дитина була бажаною. Розвінчуємо міфи про планування сім'ї
Спецпроєкт 6714
-
Вибори у Польщі – аборти, повії та наркотики. Чи збереже новий президент підтримку України
4570