Три актуальных проблемы мобильных платежей, которые может решить Masterpass
Статья посвящена проблемам мобильных платежей и тому, как их может частично решать Masterpass.
Последние несколько лет мы наблюдаем резкий рост сегмента мобильных платежей. Под словом «мы» я имею в виду не только украинский fintech, но и весь финансовый рынок Транзакции при помощи смартфона, полностью закрытые заказы в ритейле — это уже не просто дополнительные источник, а «новое черное» от мира платежных операций. В своей прошлой записи я рассказывала, что 6 из 10 платежных операций совершается в онлайне. Универсальную цифру для мобильных платежей вывести пока не выходит, но практика лидеров украинского рынка показывает, что пользователи используют приложения в около 20% случаев. Пятая часть трафика, задумайтесь.
Тем не менее, стоит оценивать не только достижения, а в первую очередь то, какие незакрытые проблемы отрасли мобильных платежей не дают им получить дополнительное конкурентное преимущество. Что же это за проблемы и как их решать? Я могу судить по нашему опыту в LeoGaming — когда мы интегрировали платформу цифровых кошельков Masterpass. Это не панацея для 100% конверсии и не реклама — но вполне эффективное решение сложных проблем при экономии финансовых и технических ресурсов компании.
Защита пользовательских данных
Проблема скорее универсальная, нежели специфическая для мобильных платежей. Однако именно в приложениях чаще всего реализуется оплата в один клик. Другими словами — привязка карточных данных. Получение компанией-разработчиком сертификата PCI DSS позволяет хранить данные карт и снимает риски с пользователя. Тем не менее, чтобы выстроить идеальное техническое взаимодействие с адекватной защитой от перехвата пользовательских данных, нужны время и ресурсы. По опыту интеграции Masterpass в продукты — время и ресурсы также нужны, но намного меньше.
Создание максимально быстрой платежной сессии на основе пользовательского опыта
Современный пользователь предпочитает покупки не просто в один клик, а и максимально простые и порой даже незаметные платежные действия — просто уведомления для удобного отслеживания истории более чем достаточно. Но вот реализация адекватного функционала, которые учитывает потребности юзера, имеет простой и современный UI/UX — это задача более сложная, но оттого не менее обязательная. Без качества пользователь к вам просто не придет.
Masterpass эту проблему решает, потому что его довольно легко встроить и стандартные флоу при оплате банковской картой — логика оплаты digital-кошельком та же, но короче в 2 раза и почти без ввода данных.
Но самое главное преимущество — интероперабельность Masterpass. За этим сложным словом кроется простое понятие: «много сервисов-один аккаунт». К примеру, у вас есть 2-3 продукта под одним брендом, но выполняющие разные функции. Если пользователь уже пользовался одним из них, до этого не имея кошелька Masterpass — он его зарегистрирует, один раз привяжет 2-3 карты, и они будут доступны в каждом из ваших приложений. Если же Masterpass у него уже был, то при первой оплате у него уже будут доступны карты в списке.
Расходы и комиссии — чем меньше, тем лучше
У каждого платежа имеется расходная часть — затраты на его обслуживание. Комиссия возникает именно чтобы их покрыть и выйти в прибыль. Но пользователя такие детали не волнуют от слова «совсем» — юзер ищет наиболее выгодное предложение по схеме «заплатил 100 грн — получил 100 грн». С приходом тренда кешбека конкурентные требования еще более ужесточились — теперь клиент хотел бы возвращать часть своих затрат на карту. Masterpass не решит проблему комиссий полностью — это можете сделать только вы и/или банк, который проводит эквайринг карт. Но Mastercard и прогрессивные банки активно поддерживают использование Masterpass, потому дело за вами
- Пояснення судового рішення: чому ТЦК не вдалося відстояти штраф Павло Васильєв 18:01
- Єврокомісія: Звіт по Україні 2024 – дорожня карта до ЄС Лариса Білозір 17:38
- Невизначеність у договорах про поділ майна: українська та міжнародна практика Світлана Приймак 13:18
- Нові правила REMIT: адаптація до змін, що це означає для українських енергетичних компаній Ростислав Никітенко 11:32
- Куди веде США Україну і світ Дмитро Васильєв 11:14
- "Візуальний огляд" водія на стан наркотичного сп’яніння: аспект законності Євген Морозов вчора о 20:08
- Благодійна діяльність в Україні під час дії воєнного стану Оксана Соколовська вчора о 16:10
- Юридична практика у спорах з банками: реальний приклад Павло Васильєв вчора о 12:18
- Нові правила експортного контролю: виклики та можливості для українського бізнесу Ростислав Никітенко вчора о 12:12
- Від entry-level до CEO: розбираємо головні бар'єри для жінок у корпоративному світі Юлія Маліч вчора о 12:10
- Про Молдову, вибори і російський слід Галина Янченко вчора о 09:58
- Судовий збір при заявлені цивільного позову у кримінальному провадженні Євген Морозов 04.11.2024 20:02
- Скасування Господарського кодексу: ризики для бізнесу та економіки Володимир Бабенко 04.11.2024 17:11
- Розпочато роботу над вебплатформою судових рішень War Crime Леонід Сапельніков 04.11.2024 14:41
- Маємо забезпечити армію якісним майном Дана Ярова 04.11.2024 14:21
-
Німеччина отримала першу компенсацію за недопостачений Газпромом газ
Бізнес 17894
-
Китайський бізнесмен купує найбільшого приватного видобувача бурштину в Україні
Бізнес 7516
-
Які області України постраждали від війни найбільше — дослідження Top Lead
Інфографіка 5233
-
"Зрубав два дубки — дадуть три роки", — соцмережі переповнені мемами на так званий закон "про дрова"
Життя 5034
-
Рада ЄС схвалила оновлену директиву, яка розширює вимоги до очищення стічних вод
Бізнес 4596