Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
Задавшись целью впустую потратить свойисследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчикмаркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайнеэффективных правил:
· Не сообщать исследователю омаркетинговой задаче, которую должно решить исследование. Не сообщать истинные цели исследования. Заказчику следует ограничиться простым запросом наполучение такой-то информации и таких-то данных и предложить свой вариантметода получения этих данных
· Сформировать минимальныйисследовательский бюджет, всеми силами пытаться урезать смету исследователя
· Утвердить анкету, а затем внестинесколько десятков дополнительных вопросов, ведь очень интересно узнаватьчто-то новое о потребителе и рынке
· Последнее изменение – еще пятьдополнительных вопросов, внести в анкету после пилотажа
· Самое последнее изменение – еще одинвопрос, внести в анкету после начала опроса
· Самое-самое последнее изменение внести вразгар полевых работ – просто несколько иначе сформулировать ряд вопросов
· Как можно дольше не утверждать плананализа полученных данных
· Утвердить план анализа, затем изменитьего и затребовать анализ дополнительных показателей. Сообщить об этомисследователю по телефону, желательно – накануне согласованной даты началаподготовки отчета
· Назначитьпрезентацию отчета на оговоренную еще в момент подписания договора дату. Необращать внимания на аргументыисследователя, что многочисленные изменения нарушили график работ и теперьнеобходимо дополнительное время. Настаивать на оговоренном сроке, затем -переносить презентацию «на завтра» в течение двух недель, так как кто-то изменеджмента заказчика отсутствует. Нет, переносить в течение трех недель будет надежнее
Справедливости ради, следует отметить,что исследователь способен здорово облегчить жизнь заказчику и помочь ему справитьсяс задачей. Правила, которые для этого необходимо соблюдать исследователю, также просты и действенны:
· Просто принять запрос заказчика наполучение тех или иных данных, не обсуждая с ним цели и задачи исследования. Незадавать вопросы по поводу рабочей гипотезы, которая должна быть исследована, соглашатьсяс выбранным заказчиком методомисследования
· Соглашаться со всеми изменениями,которые предлагает заказчик – сметы, анкет, плана анализа данных, перечняпоказателей. Самое главное – не объяснять заказчику, к каким последствиям могутпривести эти изменения, что бы он ни в коем случае не отказался от проекта. Сосметой поступить просто – вложиться в выделенную заказчиком сумму в любомслучае – за счет некоторой корректировки выборки. Но не за счет собственноговознаграждения
· Готовить итоговый отчет в панике испешке, чтобы успеть к оговоренному сроку презентации. Обнаружив, чтопрезентация переносится, вздохнуть с облегчением и…закончить работу в любомслучае – в соответствии с договором срок окончания работ наступил
Такаяслаженная работа заказчика и исследователя обязательно должна принестирезультат. Правда – не в виде решенной маркетинговой задачи
16.03.2011 11:18
Вредные советы заказчику и исполнителю маркетинговых исследований
Задавшись целью впустую потратить свой исследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчик маркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайне эффективных правил:
Задавшись целью впустую потратить свойисследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчикмаркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайнеэффективных правил:
· Не сообщать исследователю омаркетинговой задаче, которую должно решить исследование. Не сообщать истинные цели исследования. Заказчику следует ограничиться простым запросом наполучение такой-то информации и таких-то данных и предложить свой вариантметода получения этих данных
· Сформировать минимальныйисследовательский бюджет, всеми силами пытаться урезать смету исследователя
· Утвердить анкету, а затем внестинесколько десятков дополнительных вопросов, ведь очень интересно узнаватьчто-то новое о потребителе и рынке
· Последнее изменение – еще пятьдополнительных вопросов, внести в анкету после пилотажа
· Самое последнее изменение – еще одинвопрос, внести в анкету после начала опроса
· Самое-самое последнее изменение внести вразгар полевых работ – просто несколько иначе сформулировать ряд вопросов
· Как можно дольше не утверждать плананализа полученных данных
· Утвердить план анализа, затем изменитьего и затребовать анализ дополнительных показателей. Сообщить об этомисследователю по телефону, желательно – накануне согласованной даты началаподготовки отчета
· Назначитьпрезентацию отчета на оговоренную еще в момент подписания договора дату. Необращать внимания на аргументыисследователя, что многочисленные изменения нарушили график работ и теперьнеобходимо дополнительное время. Настаивать на оговоренном сроке, затем -переносить презентацию «на завтра» в течение двух недель, так как кто-то изменеджмента заказчика отсутствует. Нет, переносить в течение трех недель будет надежнее
Справедливости ради, следует отметить,что исследователь способен здорово облегчить жизнь заказчику и помочь ему справитьсяс задачей. Правила, которые для этого необходимо соблюдать исследователю, также просты и действенны:
· Просто принять запрос заказчика наполучение тех или иных данных, не обсуждая с ним цели и задачи исследования. Незадавать вопросы по поводу рабочей гипотезы, которая должна быть исследована, соглашатьсяс выбранным заказчиком методомисследования
· Соглашаться со всеми изменениями,которые предлагает заказчик – сметы, анкет, плана анализа данных, перечняпоказателей. Самое главное – не объяснять заказчику, к каким последствиям могутпривести эти изменения, что бы он ни в коем случае не отказался от проекта. Сосметой поступить просто – вложиться в выделенную заказчиком сумму в любомслучае – за счет некоторой корректировки выборки. Но не за счет собственноговознаграждения
· Готовить итоговый отчет в панике испешке, чтобы успеть к оговоренному сроку презентации. Обнаружив, чтопрезентация переносится, вздохнуть с облегчением и…закончить работу в любомслучае – в соответствии с договором срок окончания работ наступил
Такаяслаженная работа заказчика и исследователя обязательно должна принестирезультат. Правда – не в виде решенной маркетинговой задачи
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Самопредставництво юридичної особи: Право чи привілей? Дмитро Зенкін 14:11
- Адмінарешт майна платника податків це публічно-правовий спір, а не спір про право Євген Морозов 13:11
- Чи декриміналізовані дрібні крадіжки в Україні? Рішення Верховного Суду Світлана Приймак 12:39
- Виклики та можливості у процесі відновлення України Сильвія Красонь-Копаніаж вчора о 15:49
- Інтеграція та інновації: шлях розвитку Реєстру судових рішень Леонід Сапельніков вчора о 14:01
- Технологічний обмін як основа відновлення та модернізації енергетичної системи України Олексій Гнатенко вчора о 14:00
- Політика і психологія: як заперечення та раціоналізація формують державні рішення Валерій Козлов вчора о 13:49
- Медіація у господарських спорах Наталія Ковалко вчора о 13:40
- Безтурботна старість? Як не втратити якість життя, виходячи на пенсію Інна Бєлянська вчора о 13:09
- Навіщо компанії ERP-система Віталій Курдюмов вчора о 11:24
- Доцільність та правомірність розірвання договору після закінчення строку його дії Євген Морозов вчора о 10:20
- Нові вимоги до подання даних нотаріусами: зміни для спадщини, дарування та купівлі-продажу Золтан Русанюк 16.10.2024 23:10
- "Джокер" залишається в рукаві Євген Магда 16.10.2024 18:04
- Податки підняли, питання залишилися Любов Шпак 16.10.2024 11:54
- Стягнення моральної шкоди завданої невиконанням судового рішення Євген Морозов 16.10.2024 10:36
Топ за тиждень
- "Джокер" залишається в рукаві 5526
- Безтурботна старість? Як не втратити якість життя, виходячи на пенсію 662
- Криве дзеркало доброчесності: чи єдині стандарти для суддів і прокурорів? 365
- Кожен українець за кордоном – амбасадор своєї країни: місія, відповідальність і майбутнє 219
- AI Risk: як штучний інтелект формує нові горизонти корпоративної безпеки 211
Популярне
-
Реакція на викриття 49 прокурорів наштовхує на висновок – робити, як в Росії. Але це не вихід
Думка 23079
-
Львівський автобусний завод вийшов з 10-річного банкрутства
Бізнес 22888
-
СЗЧ та дезертирство зросли вп'ятеро — дані за областями
Інфографіка 9071
-
"Путін витрачає на війну до $130 млрд на рік. Диво, що ми тримаємось". Що розказав Залужний
7815
-
Департамент охорони культурної спадщини вимагає зафарбувати мурал з Будановим на Подолі
Життя 6437
Контакти
E-mail: [email protected]