Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
Однако, есть еще и внутренний клиент - персонал компании. Есть договоренности и с этим клиентом, а также соответствующие обязательства - трудовые. С точки зрения логики "ручного управления", их тоже можно не выполнять. Наиболее частая аргументация управленца при этом сводится к мощной креативной идее: "какой персонал - так я и поступаю с ним..."
В цивилизованном обществе трудовые обязательства имеют двустороннее действие. Это неоспоримо и незыблемо, по крайней мере, с точки зрения трудового права. А как ситуация выглядит с точки зрения этики трудовых отношений? Здесь тоже нельзя согласиться с "традицией" невыполнения договоренностей. Ведь каждая компания имеет именно тот персонал, который она заслуживает! Бизнес это - система менеджмента по привлечению ресурсов (в т.ч. трудового) и последующей их трансформации в рыночный продукт или услугу. Кого привлекли, с теми и работаем...
С другой стороны, выполнение договоренностей по отношению к внутреннему клиенту лежит в плоскости не только этики и права. В этом есть здоровый управленческий прагматизм. Незыблемость "правил игры" - мощный фактор, цементирующий организационные устои. Без этого очень сложно говорить о лояльности персонала, трудовой дисциплине, готовности внедрять изменения и о многих других нематериальных факторах, имеющих материально-экономический эффект.
18.07.2016 19:13
Ревизия договоренностей, как часть организационной "культуры"?
Стабильность "правил игры", как необходимое условие организационной интеграции.
"Ручное управление" в бизнесе - предоставляет широкое разнообразие практических примеров для понимания закономерностей того, как нематериальные факторы оказывают материально-экономический эффект. Если почва "ручного управления" уже дала заметные ростки корпоративного фаворитизма, то, как правило, где-то рядом на грядке обнаруживается и такая разновидность организационной "культуры", как - одностороння ревизия договоренностей.Другими словами, речь идет о тенденции не выполнять легитимно зафиксированные договоренности. Подписанные контракты - не являются поводом для их исполнения. А такой феномен, как "устное подтверждение сделки" и вовсе принадлежит к категории комедийного фэнтези... Возникающие в результате дефолты по внешним обязательствам быстро втягивают бизнес в изнурительные исковые марафоны с контрагентами, заметно "освежают" имидж компании, закрывают целый кластер перспектив и т.д.
Однако, есть еще и внутренний клиент - персонал компании. Есть договоренности и с этим клиентом, а также соответствующие обязательства - трудовые. С точки зрения логики "ручного управления", их тоже можно не выполнять. Наиболее частая аргументация управленца при этом сводится к мощной креативной идее: "какой персонал - так я и поступаю с ним..."
В цивилизованном обществе трудовые обязательства имеют двустороннее действие. Это неоспоримо и незыблемо, по крайней мере, с точки зрения трудового права. А как ситуация выглядит с точки зрения этики трудовых отношений? Здесь тоже нельзя согласиться с "традицией" невыполнения договоренностей. Ведь каждая компания имеет именно тот персонал, который она заслуживает! Бизнес это - система менеджмента по привлечению ресурсов (в т.ч. трудового) и последующей их трансформации в рыночный продукт или услугу. Кого привлекли, с теми и работаем...
С другой стороны, выполнение договоренностей по отношению к внутреннему клиенту лежит в плоскости не только этики и права. В этом есть здоровый управленческий прагматизм. Незыблемость "правил игры" - мощный фактор, цементирующий организационные устои. Без этого очень сложно говорить о лояльности персонала, трудовой дисциплине, готовности внедрять изменения и о многих других нематериальных факторах, имеющих материально-экономический эффект.
По аналогии с тем, как узлы и агрегаты в новом автомобиле требуют выполнения гарантийных сервисных "договоренностей", так и трудовой ресурс должен, во всех смыслах, корректно обслуживаться. Никому ведь в голову не приходит ожидать долговечного качественного функционирования двигателя, отказавшись от своевременной и регулярной замены масла? Не нравится автомобиль? Купите другой...
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) Христина Кухарук вчора о 16:22
- Как оформить наследство в Украине, если вы находитесь за границей: пошаговая инструкция Віра Тарасенко вчора о 14:50
- Централізація закупівель: як Україна та ЄС підвищують ефективність державних витрат Олена Усеінова 23.05.2025 17:38
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? Денис Терещенко 23.05.2025 15:07
- Як уникнути блокування податкових накладних? Сергій Пагер 23.05.2025 08:47
- Сімейне підприємництво в Україні: міжнародний досвід та перспективи Юлія Мороз 22.05.2025 14:15
- Світло – не трофей Ірина Голіздра 22.05.2025 12:56
- Оскарження тарифу на електроенергію: КОАС розглядає справу проти постанови КМУ Андрій Хомич 22.05.2025 11:38
- Господарювання без сторонніх або ТОВ з 1 учасником Альона Пагер 22.05.2025 09:39
- Капітал у квадратних метрах: стратегічний погляд на інвестиції в українську нерухомість Раміль Мехтієв 22.05.2025 09:07
- Хто вбив Андрія Портнова? Дмитро Золотухін 22.05.2025 01:17
- Психосоціальні ризики: прихована загроза безпеці праці, яку не варто ігнорувати Валентин Митлошук 21.05.2025 15:51
- Війна і молодь України: виклики, нові цінності та перспективи розвитку після війни Захарій Ткачук 21.05.2025 13:32
- Що робити зі скасуванням торгівельного безвізу для України Юрій Щуклін 21.05.2025 13:22
- Суд не вправі оцнювати ухвали НСРД Андрій Хомич 21.05.2025 11:39
Топ за тиждень
- Хто вбив Андрія Портнова? 3444
- Україна: 68 місце за якістю життя і 87 за зарплатами – сигнал для реформ 216
- Секс під час війни: про що мовчать, але переживають тисячі 153
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) 97
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? 90
Популярне
-
Нові 1920-ті, "кернесанс" і "Геть від Москви!": як живе Харків за 30 км від Росії
10601
-
Виклик Маску: як Китай утричі обігнав Starlink за потужностями виробництва супутників
Думка 7674
-
Натреновані на вбивство: Кремлю доведеться розв'язувати проблему розлючених фронтовиків
Думка 6926
-
"Агресор космічного масштабу". Ексрозвідниця США про загрозу РФ, Китаю і нову роль України
5943
-
L'Oréal Україна запускає другий сезон програми L'Oréal Startup Hub: як подати заявку
Новини компаній 5190
Контакти
E-mail: [email protected]