Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
22.01.2015 11:18
Если в кране нет горячей воды и/или батареи холодные: что делать?
В прошедшем 2014-м году коммунальные тарифы на свет, воду, отопление выросли в разы – теперь даже за однокомнатную или двухкомнатную малогабаритную квартиру нужно ежемесячно отдавать 500-800 грн.
В прошедшем 2014-м году коммунальные тарифы на свет, воду, отопление выросли в разы – теперь даже за однокомнатную или двухкомнатную малогабаритную квартиру нужно ежемесячно отдавать 500-800 грн. Но, к сожалению, качество предоставления этих услуг не улучшилось, а во многих случаях и ухудшилось. Большинству из нас знакомы ситуации, когда приходишь домой, а в кране нет воды, или так называемая «горячая вода» – едва теплая, либо когда температуру батарей сложно отличить от температуры рядом стоящей стены.
Что делать? Безусловно, первым делом надо звонить в ЖЕК или на горячую линию Министерства регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства (тел.: (044) 207-18-04) и жаловаться. Но вряд ли проблема решится быстро и, тем более, это Вам не компенсирует уже потраченного времени, холодного дома, или невозможности помыться в теплой воде прямо сейчас.
Поэтому, после звонка в ЖЕК и на горячую линию Минрегионбуда Вам необходимо заняться оформлением претензии на пересчет не предоставленных, или ненадлежащего качества предоставленных услуг. Ведь в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины «Об утверждении Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, поставке холодной и горячей воды и водоотводу и типового договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению, поставке холодной и горячей воды и водоотводу» от 21.07.2005 № 630 централизованное отопление в жилых помещениях должно обеспечивать температуру не ниже +18оС. Исходя из этого, в случаях, когда температура воздуха в квартире ниже, мы имеем право на уменьшение оплаты на 5% за каждый градус понижения температуры от +18оС до +12оС. Уменьшение оплаты распространяется на весь период отклонения от температурной нормы. Если же в жилых помещениях температура воздуха опускается ниже +12оС, то платить за отопление не нужно вообще даже на законных основаниях.
Температура горячей воды также должна быть не меньше +50оС…+75оС. Если температура воды понижается до +45оС…+49оС, мы имеем право на снижение оплаты на 10% в течение всего периода температурного отклонения. Если горячая вода имеет температуру +40оС…+44оС – ее оплата понижается на 30% (также на весь период отклонения). Когда температура воды падает ниже +40оС – платить вообще не надо.
Но эти показатели надо зафиксировать и оформить в виде претензии. Если в квартире холодно или из горячего крана течет холодная вода, нужно вызвать представителя ЖЕКа для составления акта-претензии, в котором будут указаны сроки и виды нарушений. Этот документ является основанием для проведения перерасчета. Сотрудник ЖЕКа должен появиться у Вас на протяжении двух рабочих дней. Если же он так и не пришел, то такой акт можно оформить в присутствии двух свидетелей (к примеру, соседей), замерив температуру горячей воды и воздуха самостоятельно.
Этот акт-претензию необходимо подать в ЖЕК или в организацию, которая занимается обеспечением горячей водой и теплом (для киевлян это «Киевэнерго»). В крайнем случае, акт можно подать в управление по делам защиты прав потребителей.
Можно делать это с соседями по кругу, чтобы загонять «до мыла» нерадивых тепловиков.
В любом случае заявителей ожидает перерасчет услуг, исходя из предоставленного объема и качества.
Только если мы будем сознательными гражданами, мы сможем победить коммунальную мафию в Украине и перестанем платить «за хатынки олигархов» и в карманы собственников различных «обл-, горэнерго».
Поэтому, после звонка в ЖЕК и на горячую линию Минрегионбуда Вам необходимо заняться оформлением претензии на пересчет не предоставленных, или ненадлежащего качества предоставленных услуг. Ведь в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины «Об утверждении Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, поставке холодной и горячей воды и водоотводу и типового договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению, поставке холодной и горячей воды и водоотводу» от 21.07.2005 № 630 централизованное отопление в жилых помещениях должно обеспечивать температуру не ниже +18оС. Исходя из этого, в случаях, когда температура воздуха в квартире ниже, мы имеем право на уменьшение оплаты на 5% за каждый градус понижения температуры от +18оС до +12оС. Уменьшение оплаты распространяется на весь период отклонения от температурной нормы. Если же в жилых помещениях температура воздуха опускается ниже +12оС, то платить за отопление не нужно вообще даже на законных основаниях.
Температура горячей воды также должна быть не меньше +50оС…+75оС. Если температура воды понижается до +45оС…+49оС, мы имеем право на снижение оплаты на 10% в течение всего периода температурного отклонения. Если горячая вода имеет температуру +40оС…+44оС – ее оплата понижается на 30% (также на весь период отклонения). Когда температура воды падает ниже +40оС – платить вообще не надо.
Но эти показатели надо зафиксировать и оформить в виде претензии. Если в квартире холодно или из горячего крана течет холодная вода, нужно вызвать представителя ЖЕКа для составления акта-претензии, в котором будут указаны сроки и виды нарушений. Этот документ является основанием для проведения перерасчета. Сотрудник ЖЕКа должен появиться у Вас на протяжении двух рабочих дней. Если же он так и не пришел, то такой акт можно оформить в присутствии двух свидетелей (к примеру, соседей), замерив температуру горячей воды и воздуха самостоятельно.
Этот акт-претензию необходимо подать в ЖЕК или в организацию, которая занимается обеспечением горячей водой и теплом (для киевлян это «Киевэнерго»). В крайнем случае, акт можно подать в управление по делам защиты прав потребителей.
Можно делать это с соседями по кругу, чтобы загонять «до мыла» нерадивых тепловиков.
В любом случае заявителей ожидает перерасчет услуг, исходя из предоставленного объема и качества.
Только если мы будем сознательными гражданами, мы сможем победить коммунальную мафию в Украине и перестанем платить «за хатынки олигархов» и в карманы собственников различных «обл-, горэнерго».
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) Христина Кухарук вчора о 16:22
- Как оформить наследство в Украине, если вы находитесь за границей: пошаговая инструкция Віра Тарасенко вчора о 14:50
- Централізація закупівель: як Україна та ЄС підвищують ефективність державних витрат Олена Усеінова 23.05.2025 17:38
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? Денис Терещенко 23.05.2025 15:07
- Як уникнути блокування податкових накладних? Сергій Пагер 23.05.2025 08:47
- Сімейне підприємництво в Україні: міжнародний досвід та перспективи Юлія Мороз 22.05.2025 14:15
- Світло – не трофей Ірина Голіздра 22.05.2025 12:56
- Оскарження тарифу на електроенергію: КОАС розглядає справу проти постанови КМУ Андрій Хомич 22.05.2025 11:38
- Господарювання без сторонніх або ТОВ з 1 учасником Альона Пагер 22.05.2025 09:39
- Капітал у квадратних метрах: стратегічний погляд на інвестиції в українську нерухомість Раміль Мехтієв 22.05.2025 09:07
- Хто вбив Андрія Портнова? Дмитро Золотухін 22.05.2025 01:17
- Психосоціальні ризики: прихована загроза безпеці праці, яку не варто ігнорувати Валентин Митлошук 21.05.2025 15:51
- Війна і молодь України: виклики, нові цінності та перспективи розвитку після війни Захарій Ткачук 21.05.2025 13:32
- Що робити зі скасуванням торгівельного безвізу для України Юрій Щуклін 21.05.2025 13:22
- Суд не вправі оцнювати ухвали НСРД Андрій Хомич 21.05.2025 11:39
Топ за тиждень
- Хто вбив Андрія Портнова? 3432
- Україна: 68 місце за якістю життя і 87 за зарплатами – сигнал для реформ 216
- Секс під час війни: про що мовчать, але переживають тисячі 151
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) 95
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? 85
Популярне
-
Нові 1920-ті, "кернесанс" і "Геть від Москви!": як живе Харків за 30 км від Росії
9172
-
Від $2000 за квадрат і робітники з Індії. Ігор Ніконов про майбутнє ринку нерухомості
Бізнес 8002
-
Виклик Маску: як Китай утричі обігнав Starlink за потужностями виробництва супутників
Думка 7352
-
Натреновані на вбивство: Кремлю доведеться розв'язувати проблему розлючених фронтовиків
Думка 6721
-
"Агресор космічного масштабу". Ексрозвідниця США про загрозу РФ, Китаю і нову роль України
5835
Контакти
E-mail: [email protected]