5 кроків, які допоможуть побудувати нездоланну команду
Власникам бізнесу хочеться, щоб співробітники не просто ходили на роботу, а й були зацікавлені як у своєму розвитку, так і розвитку компанії. Як їх мотивувати?
У цьому матеріалі розповім, як ми підвищуємо залученість персоналу.
Крок № 1. Великі та довгострокові цілі
Ви не можете підняти залученість персоналу, якщо у вас немає чіткої та точної картинки, куди ви ведете свою компанію. Тобто у вас повинні бути великі та довгострокові цілі. Власник компанії повинен бути здатний дуже точно і ясно сформулювати, куди йде компанія. Зазначу, що цілі повинні бути масштабними, у багато разів більшими, ніж поточний стан справ.
Мій досвід
Колись я як власник озвучував своїм співробітникам ідею про те, що ми станемо міжнародною компанією, з'являться філії в Америці та країнах Азії. Тоді у мене було всього три офіси і близько 30 співробітників, так що мета була дійсно масштабною. Можливо, вона не була реальна для всіх, але надихала багатьох.
Ті співробітники, які зі мною з самого початку, зараз очолюють філії та підрозділи. 4,76 року - середня тривалість роботи топ-менеджера в мережі компанії, і це при тому, що самій компанії на сьогодні 13 років. Це перший фундаментальний інструмент мотивації. Сформуйте глобальну мету компанії та дотримуйтеся її, обов'язково просувайте своїм співробітникам на зборах персоналу.
Крок № 2. Карта кар'єрного росту
Наступний інструмент більш персоніфікований. Коли до нас в компанію приходить будь-який співробітник (на будь-яку без винятків посаду), прописується його кар'єра. Куди він буде рости та рухатися далі по ієрархії компанії. І є багато варіантів.
Важливо показати не тільки мету компанії, але і те, що внесок конкретного співробітника в неї може ставати все більше і більше. При цьому зростання не завжди вгору, іноді це перехід з відділу у відділ або навіть об'єднання керівництва над окремими проєктами.
Мені не потрібні в команді співробітники, яких влаштовує сидіти на одному місці. Одне з правил компанії в тому, що ми набираємо тільки прогрессорів, які прагнуть постійно розвиватися і рости.
Виконуйте обіцянки
Обговорення потрібно починати відразу після того, як співробітник успішно пройшов випробувальний термін. HR повинен прямо сказати про те, що компанія чекає від нього росту, підйому на високий рівень. Але є один підступ: ви повинні обов'язково виконувати свої обіцянки, тобто забезпечувати зростання компанії. Якщо чесно, не розумію, як можна залучати співробітників, якщо компанія не росте та у неї маленькі цілі. Мотивувати команду складно, тому подбайте про те, щоб ваша компанія розширювалася.
Крок № 3. Безперервне навчання
Коли співробітник проходить випробувальний термін, для нього складається індивідуальна програма навчання. Вона може містити як курси, пов'язані безпосередньо зі сферою діяльності, так і вивчення іноземної мови, програмних продуктів, зовнішніх і внутрішніх курсів. Також співробітник щотижня заповнює форму з навчання: пише есе по прочитаних книг, вказує пройдені курси та переглянуті вебінари.
Дуже важливо, щоб співробітник написав, як буде застосовувати отримані знання в роботі.
Ця програма дуже широка. Вона враховує план кар'єрного зростання і складається на роки, але, звичайно, її можна коригувати. Це ще раз покаже, які можливості кар'єрного росту є у вашій компанії, і допоможе зацікавити співробітника, зробити його більш компетентним. Люди можуть бути захоплені роботою, коли відчувають, що компанія робить їх сильнішими.
Крок № 4. Гейміфікація
Це постійні гри між співробітниками, які не припиняються ніколи. Наприклад, за кількістю тижнів безперервного зростання результатів (статистик). Або може бути гра, яка визначає кращого продавця в компанії. Також хороша ідея - гра між філіями компанії, де вони можуть змагатися за швидкістю зростання доходу та обсягу наданих послуг.
У нас цілий набір ігор, які ведуться щотижня. Багато з них спрямовані на підвищення результатів і компетентності, що теж збільшує залученість. Наприклад, в одному з підрозділів проводиться гра «Найкращий співробітник місяця». У ній враховуються бали за навчання, результат роботи, що постійно росте, правильне використання всіх інструментів управління, присутність на загальних зборах компанії. Співробітник, який переміг в грі, отримує цінні призи від компанії.
Людям не подобаються нудні речі, їм подобається грати, змагатися, мати живих противників! Але ваше завдання - подбати про те, щоб ці ігри були на благо, щоб не переростали в конфлікти.
Крок № 5. Зарплата, орієнтована на результат
Прив'язуйте зарплату до результатів. Якщо збільшився особистий результат співробітника або результат всього підрозділу, зарплата співробітника теж має зрости. Система заробітної плати повинна бути справедливою і прозорою. Я не дарма поставив цей інструмент на останнє місце - він дійсно має меншу роль, хоча і важливий. Він ніби «цементує» всі інші.
Висновок
Я бачив компанії, які намагаються підвищити залученість тільки шляхом збільшення заробітної плати. Але при цьому вони втрачають чотири більш фундаментальних і набагато важливих інструменти.
Отже, великі та довгострокові цілі, карта кар'єрного росту, навчання персоналу, Гейміфікація і зарплата, прив'язана до результату, - п'ять моїх найбільш успішних інструментів по збільшенню залученості колективу. Саме вони допомагають мені будувати міжнародну компанію навіть під час війни та кризи.
- Чому ми приймаємо нелогічні фінансові рішення? Антон Новохатній 16:55
- Відповідальність батьків за шкоду, завдану дитиною: кейс наїзду на пішохода Артур Кір’яков вчора о 09:28
- Кібербезпека в руках людей: чому найслабша ланка – не код, а співробітник? Михайло Зборовський 02.05.2025 14:56
- "Дачна революція": Верховний Суд дозволив реєстрацію місця проживання у дачному будинку Арсен Маринушкін 02.05.2025 13:48
- Відповідальність батьків за тілесні ушкодження, завдані їхніми малолітніми дітьми Артур Кір’яков 02.05.2025 09:28
- Економіка агресора радує своїм падінням Володимир Горковенко 01.05.2025 20:07
- Пенсійна реформа 2025 року Андрій Павловський 01.05.2025 18:17
- Все про ПДВ: коротка інструкція від адвоката Сергій Пагер 01.05.2025 09:52
- Инструкция для семей: как проверить статус военного и оформить необходимые выплаты Віра Тарасенко 30.04.2025 23:25
- Схеми "золотих паспортів" у ЄС під забороною: удар по російських олігархах Володимир Горковенко 30.04.2025 23:08
- Захист прав національних спільнот – основний критерій вступу України в Європейський Союз Сергій Пєтков 30.04.2025 18:12
- Час убезпечувати тил Євген Магда 30.04.2025 15:36
- Шанс або вирок: як бути бізнесу в епоху цифрової трансформації Богдан Данилко 30.04.2025 15:16
- Звільнення багатодітних батьків від оподаткування на об’єкти житлової нерухомості Юрій Стеценко 30.04.2025 13:39
- Це не працює в B2B-маркетингу: як уникнути найпоширеніших помилок Алла Болоховська 30.04.2025 11:46
-
Сотні КАБів щодня, евакуації з області та весна. Як живуть прифронтові Суми і Сумщина
12871
-
Anti-age міфи: що насправді працює, а що — просто маркетинг
Життя 7177
-
Україна не допустить союзників Росії до відбудови. У "нейтральних" не буде пріоритету
Бізнес 4789
-
Країни ОПЕК+ у червні суттєво збільшать видобуток нафти
Бізнес 4413
-
Перший англомовний альбом від Ziferblat. Десять музичних новинок тижня
Життя 2369