Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
15.01.2018 14:35
Какое будущее ждёт технологию роботизации бизнес-процессов?
Какое будущее ждёт технологию роботизации бизнес-процессов, и как программные роботы будут выглядеть через 3-5 лет? Будет ли технология развиваться в дальнейшем или же обречена на вымирание?
Ещё совсем недавно мы только лишь спрашивали себя, что такое роботизация бизнес-процессов (Robotic Process Automation, RPA) и какую пользу может получить бизнес от внедрения этой технологии? Мало кто ожидал, что RPA будет так стремительно развиваться и проникать в разные сферы бизнеса, а также что многие из компаний уже в скором времени будут иметь опыт использования возможностей этой технологии наряду с искусственным интеллектом (Artificial Intelligence, AI). Пройдя некоторые этапы успешного пилотирования и развертывания RPA, мы стали опять задаваться вопросом: какое будущее ждёт эту технологию, и как программные роботы будут выглядеть через 3-5 лет? Будет ли технология роботизации развиваться в дальнейшем или же обречена на вымирание?
Известно, что много проектов по роботизации бизнес-процессов потерпели неудачу, а ожидания относительно уменьшения затрат после внедрения этой технологии не всегда оправдывались, в результате чего некоторые компании отказались от её использования. Почему отдельные компании не преуспели с RPA, существует целый ряд аргументированных объяснений, но об этом мы поговорим в одном из следующих блогов, поскольку это отдельная довольно объёмная тема.
Тот же, кто имел позитивный опыт использования роботизации бизнес-процессов, бесспорно, подтвердит, что эта мощная технология существенно повышает операционную эффективность, если она применена как следует. Не ошибусь, если скажу, что искусственный интеллект (Artificial Intelligence, AI), машинное обучение (Machine Learning, ML) и бизнес-аналитика (Business Intelligence, BI) станут составными частями RPA в ближайшем будущем, что позволит бизнесу достичь еще большей операционной эффективности.
Например, использование АІ позволит:
- структурировать неструктурированные данные, которые будут служить входными данными для программных роботов, обрабатывающих транзакции;
- помогать роботам принимать решения, чтобы те были способны обрабатывать процессы от начала и до конца без вмешательства человека;
Читайте такожБізнес-тиждень: Угода про надра зі США, скорочення експорту агропродукції та регулювання криптовалютАбсолютна державна монополія. 10 найприбутковіших енергокомпаній України"Жоден управитель їх не візьме". Чому київським будинкам без ОСББ підвищили тарифи
- решать более сложные задачи, связанные с необходимостью принятия решения на основе оценки различных критериев, которые обрабатываются другим типом АІ (к примеру, обработка текста на естественном языке).
Вопрос лишь в том, как быстро все это станет реальностью и какие навыки роботов нужно развивать в первую очередь, чтобы сделать их более интеллектуальными и способными действовать так же, как люди. Ниже приведено достаточно гипотетическое, осторожное в оценках, но вместе с тем реалистичное видение эволюции программных роботов во временной перспективе. Однако все мы понимаем, что преобразования программного обеспечения в машину с когнитивными навыками и возможностями может произойти даже раньше прогнозируемых сроков, поскольку технологии AI, ML и BI сегодня развиваются чрезвычайно быстро.
Временные рамки эволюции программного робота:
- Через 1 год: роботы смогут распознавать изображения с высокой точностью (рукописный текст, лица, фотографии) и обрабатывать задачи, требующие самостоятельного принятия несложных решений;
- Через 2 года: роботы будут в состоянии распознавать человеческую речь и решать простые задачи, основываясь на голосовых инструкциях со стороны человека; получать возможность обрабатывать задачи, требующие самостоятельного принятия решений на основе анализа различных критериев;
- Через 3 года: роботы смогут делать прогнозы, основываясь на шаблонных данных, обрабатывать непредвиденные алгоритмом исключения из правил, принимать решения и совершать действия, основанные на неизвестных им сценариях.
Учитывая сказанное, высокий потенциал АІ, надлежащим образом интегрированный с программными роботами, делает будущее RPA очень многообещающим и, бесспорно, выведет бизнес на новый уровень операционной эффективности. АІ, ML и BI позволят автоматизировать через роботизацию ещё много процессов, включая и те, которые требуют принятия решений, суждений, обработки нетривиальных сценариев и неструктурированных данных. Для компаний, которые хотят достичь значительного эффекта от роботизации бизнес-процессов, очень важно уже сейчас распознать выгоды комбинирования RPA с различными типами АІ, ML, BI и когнитивных вычислений, а также начать внедрять когнитивные технологии на ранней стадии развертывания RPA, чтобы достичь успеха и быть лидером на рынке.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Відповідальність батьків за шкоду, завдану дитиною: кейс наїзду на пішохода Артур Кір’яков вчора о 09:28
- Кібербезпека в руках людей: чому найслабша ланка – не код, а співробітник? Михайло Зборовський 02.05.2025 14:56
- "Дачна революція": Верховний Суд дозволив реєстрацію місця проживання у дачному будинку Арсен Маринушкін 02.05.2025 13:48
- Відповідальність батьків за тілесні ушкодження, завдані їхніми малолітніми дітьми Артур Кір’яков 02.05.2025 09:28
- Економіка агресора радує своїм падінням Володимир Горковенко 01.05.2025 20:07
- Пенсійна реформа 2025 року Андрій Павловський 01.05.2025 18:17
- Все про ПДВ: коротка інструкція від адвоката Сергій Пагер 01.05.2025 09:52
- Инструкция для семей: как проверить статус военного и оформить необходимые выплаты Віра Тарасенко 30.04.2025 23:25
- Схеми "золотих паспортів" у ЄС під забороною: удар по російських олігархах Володимир Горковенко 30.04.2025 23:08
- Захист прав національних спільнот – основний критерій вступу України в Європейський Союз Сергій Пєтков 30.04.2025 18:12
- Час убезпечувати тил Євген Магда 30.04.2025 15:36
- Шанс або вирок: як бути бізнесу в епоху цифрової трансформації Богдан Данилко 30.04.2025 15:16
- Звільнення багатодітних батьків від оподаткування на об’єкти житлової нерухомості Юрій Стеценко 30.04.2025 13:39
- Це не працює в B2B-маркетингу: як уникнути найпоширеніших помилок Алла Болоховська 30.04.2025 11:46
- Проєкт регулювання криптоактивів в UK Олександр Черних 30.04.2025 11:00
Топ за тиждень
Популярне
-
Сотні КАБів щодня, евакуації з області та весна. Як живуть прифронтові Суми і Сумщина
10252
-
Anti-age міфи: що насправді працює, а що — просто маркетинг
Життя 6080
-
Нерухомість генерала РФ Капашина передали в управління компанії українського ветерана
Бізнес 5715
-
Україна не допустить союзників Росії до відбудови. У "нейтральних" не буде пріоритету
Бізнес 4648
-
Україна та Ізраїль наново вчать світ, що мораль вимагає протистояти злу
Думка 4152
Контакти
E-mail: [email protected]