Стратегия организационный изменений
О чем? В бизнесе ты получаешь не то, чего достоин, а то, о чем ты договариваешься. Изменения в жизни, бизнесе, отношениях неизбежны. Процесс изменений становится основой, которая помогает руководителям развивать гибкость мышления и поведения, а сотрудники
В бизнесе ты получаешь не то, чегодостоин, а то, о чем ты договариваешься…и договариваться нужно с собой,сотрудниками и бизнесом в целом…
Мир живет по принципу «ты мне, я тебе».
Стратегия процесса организационныхизменений – три аспекта:
Фокус на создании желаемого будущего.
Согласованность действий всейуправленческой команды.
Тактика сосредоточения на будущем ибизнес-приоритетах.
Изменения в жизни, бизнесе, отношенияхнеизбежны. Процесс изменений становитсяосновой, которая помогает руководителямразвивать гибкость мышления и поведения.Сотрудники проходят личный эволюционныйцикл от отрицания до принятия. Вопросв том станут ли перемены прогрессом, небудет ли сопротивления переменам? Скореевсего, будут, и возможно это станетпроблемой и возможно кто-то из «звезд»работающих на вас не примет эти измененияи уйдет в свободное плавание или кконкурентам. Но если решение оборганизационных изменениях принятото стоит: определить проблему илито, что может стать нею,собрать факты и найти решение,взвесить последствия. Дляэтого не так уж много и надо – оперироватьпроверенной информацией: факты и ещераз факты, искать и видеть альтернативы.Помнить о том, что необходимость нарушаетвсе законы.
Не только отдельные люди, но и целыеподразделения могут не восприниматьизменения, тогда стоит оценитьготовность к переменам. Все, чтонеизвестно, страшит. Все, что требуетвыхода из зоны комфорта, вызываетсопротивление. Рост через принуждение– насилие. И при недостаточнойинформированности и заинтересованностикатегория «звезд» -- тех, кто приносит80 % прибыли, а возможно и ключевые клиенты,скорее всего покинут бал, а это риск и,возможно, последующий ущерб. Помните отом, что некоторые поражения лучшепобед, к сожалению, а некоторые победы– хуже поражений. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Основное -- откажитесь от измененийв стиле «я говорю, а ты делаешь».
1. Сформируйте доводы в пользу перемен.Какая потенциальная выгода для всехзадействованных в грядущих переменах?Как изменятся перспективы?
2. Покажите собственный примерготовности к переменам – измените свойстиль руководства, покажите гибкостьи открытость к диалогу.
3. Измените видение процесса убеждения– переходите к графикам, таблицам ипланам действий. Показывайте обоснованностьперемен и подкрепляйте их статистикой.
4. Новые знания и компетенции. Процессорганизационных изменений у сотрудниковвсегда вызывает тревогу: хватит лимоих знаний, опыта, умений. Этот страхможно развеять очень просто -- нужныйпрофильный семинар или тренинг, плюспозиция наставника (карьерного коуча),все это поспособствует обучению наместах без запугивания и принуждения.
5. Генерируйте краткосрочные победы.Оценивайте прогресс после внедренияизменений. Если в результате оптимизациинескольких бизнес-процессов вам удастсяисключить пару отчетов и тем саамыупростить процесс коммуникации исэкономить время, сотрудники будутсчитать это победой – это облегчает ихжизнь. И да, это организационная победа!И да, это уже измеримый прогресс,подкрепляющий веру в улучшения.
6. Энергия долгосрочных перемен.Изменения – это не разовая вещь. Измененияпроявляются не только в конкретныхдействиях, но и в том, как меняютсяотношения в коллективе и отдельныхсотрудников к происходящему: на сколькоизменения стали принятыми и адаптивными.Стоит обещать мало, а давать много. Таксоздается вау-эффект изменений.
7. Интегрируйте культурные измененияв организации:
- выясните, во что верят окружающие и вочто верите вы сами -- это простройка(совпадение) по ценностям и убеждениям;
- приверженность росту и развитию -- этоорганизация, раскрывающая свой потенциали каждый сотрудник, раскрывающийсвой потенциал -- это стратегия общегопродвижения;
- авторитет, базирующийся на вовлечениии собственном примере, а не руководящиедирективы: «я говорю, а ты делаешь»;
- сочетание лучшего из прошлого опытаи видение новых возможностей – этобалансировка приоритетов: «если позадницу в крокодилах – пора осушитьболото»;
- изменения без принуждений и трений,на энтузиазме и взаимной поддержке, ноне пробуй мерить глубину реки двумяногами.
Рон Леви, бывший ген. директор крупнойсети медицинских учреждений, внедряяорганизационные изменения, которыевывели его компанию на крутой виражчерез смену миссии и приоритетов исоздал мощную философию и принципыуправления, я надеюсь, поможет вам, какуспешная ролевая модель, обрести опорув принятии решения о внедренииорганизационных изменений.
Доверие – быть честным и установитьотношения.
Коммуникация – просвещать, информировать,слушать.
Коучинг – наставлять, поддерживать иставить задачи.
Уважение – относиться ко всем с уважениеми достоинством.
Наблюдение – уметь присматриваться кокружающим.
Выбор правильного момента – знать,когда сделать следующий шаг.
Пристрастие к действиям: отказатьсяот решения – это тоже действие.
Создание команды – воспитать у людейчувство цели и обязательств.
Ролевая модель – говорить то, что имеетбольшее значение, делать то, что имеетбольшее значение.
Давать и брать – иметь дело с людьми изаниматься бизнесом для того, чтобызаботиться о тех, кто испытывает вэтом нужду.
P. S. Дерзость в бизнесе – первое качество,и второе, и третье…
P. P. S. Вопрос: «Почему люди боятсякоучинга?», ответ: «Не знаю. Я работаю стем, что внутри человека или организации,а там все из материала заказчика!»
- Відповідальність батьків за шкоду, завдану дитиною: кейс наїзду на пішохода Артур Кір’яков вчора о 09:28
- Кібербезпека в руках людей: чому найслабша ланка – не код, а співробітник? Михайло Зборовський 02.05.2025 14:56
- "Дачна революція": Верховний Суд дозволив реєстрацію місця проживання у дачному будинку Арсен Маринушкін 02.05.2025 13:48
- Відповідальність батьків за тілесні ушкодження, завдані їхніми малолітніми дітьми Артур Кір’яков 02.05.2025 09:28
- Економіка агресора радує своїм падінням Володимир Горковенко 01.05.2025 20:07
- Пенсійна реформа 2025 року Андрій Павловський 01.05.2025 18:17
- Все про ПДВ: коротка інструкція від адвоката Сергій Пагер 01.05.2025 09:52
- Инструкция для семей: как проверить статус военного и оформить необходимые выплаты Віра Тарасенко 30.04.2025 23:25
- Схеми "золотих паспортів" у ЄС під забороною: удар по російських олігархах Володимир Горковенко 30.04.2025 23:08
- Захист прав національних спільнот – основний критерій вступу України в Європейський Союз Сергій Пєтков 30.04.2025 18:12
- Час убезпечувати тил Євген Магда 30.04.2025 15:36
- Шанс або вирок: як бути бізнесу в епоху цифрової трансформації Богдан Данилко 30.04.2025 15:16
- Звільнення багатодітних батьків від оподаткування на об’єкти житлової нерухомості Юрій Стеценко 30.04.2025 13:39
- Це не працює в B2B-маркетингу: як уникнути найпоширеніших помилок Алла Болоховська 30.04.2025 11:46
- Проєкт регулювання криптоактивів в UK Олександр Черних 30.04.2025 11:00
-
Сотні КАБів щодня, евакуації з області та весна. Як живуть прифронтові Суми і Сумщина
9360
-
Кульмінаційний пункт позаду. Росія втратила останній шанс закінчити війну внічию
Думка 8663
-
Anti-age міфи: що насправді працює, а що — просто маркетинг
Життя 5561
-
Нерухомість генерала РФ Капашина передали в управління компанії українського ветерана
Бізнес 5253
-
Україна не допустить союзників Росії до відбудови. У "нейтральних" не буде пріоритету
Бізнес 4532