Коучинг в делегировании. Шпаргалка эффективности лидера
О чем? Как понять, сможет ли мой подчиненный решить ту задачу, которую сейчас решаю я? Что из того, что сейчас делаю я, могут делать мои сотрудники? Что можно делегировать, а чему можно обучить? Традиционный и коучинговый подход к делегированию полномочий.
Большинство успешных людей понимают, что они не могут контролировать все, при этом страх неопределенности является одной из основных причин стресса.
Как узнать, какой путь правильный и какой выбрать, чтобы получить желаемый результат? Как разработать без проигрышную стратегию и тактику достижения цели? Как понять сможет ли мой подчиненный решить ту задачу, которую сейчас решаю я? Что из того, что сейчас делаю я, могут делать мои сотрудники? Что можно делегировать, а чему можно обучить? Ответ прост – нет достоверных способов узнать это, кроме практики. Понимание этого существенно облегчит вам жизнь. Просто делайте все, что в ваших силах. И первая заповедь тайм-менеджмента гласит: « Делайте сами только то, для чего требуются ваши мозги и ваш опыт! Остальное делегируйте подчиненным.»
Как делегировать? Три основных правила можно взять из учебника для управленцев под названием «Менеджер мафии»:
1. Распиши свои задачи.
2. Передай их другим.
3. Передай другим, то что осталось.
Оборотной стороной такого делегирования будут сомнения в собственной нужности и значимости, отпускание контроля ситуации, а значит, мы сами создаем себе стресс-фактор. Ведь если я все раздал, то где здесь я и ключевые функции руководителя? Чем себя занять? И многие другие.
Коучинговые технологии отличаются иным подходом к делегированию и это делегирование без стрессов. Вопросы, которые мы прорабатываем в стратегической сессии и которые вы можете проработать самостоятельно:
1. Какие задачи можно делегировать?
2. Что конкретно нужно делать? Какой ожидаемый результат?
3. Какими знаниями, навыками, компетенциями должен обладать человек?
4. Какой уровень ответственности в принятии решений потребуется?
5. Кто конкретно может это сделать?
6. Когда должен быть результат?
7. Какие риски допустимы?
8. Какой уровень контроля нужен?
Это своеобразный проектный самокоучинг, главное – следить за ключевыми параметрами. Ключевые параметры:
- ориентацияна результат, а не на проблему(думаем о том, что хотим получить, находим необходимые решения и используем для продвижения вперед);
- «как?» вместо «почему?»(«как» приведет к пониманию структуры задачи, «почему» поможет найти причины застоя);
- фидбек вместо неудачи(установка на то, что не существует такой вещи, как неудача, существуют только результаты, которые нужно откорректировать и предпринять следующий шаг);
- возможности вместо ограничений(концентрируемся на существующих возможностях, а не на ограничивающих обстоятельствах);
- право на ошибку(страх ошибки мешает пробовать что-то новое, разрешите себе ошибки);
- внутренний ресурс(знайте, что у вас достаточно ресурсов, чтобы достигнуть намеченного);
- экологичность(не станет ли другим хуже от ваших попыток сделать лучше, причинить добро и нанести пользу?);
- согласие(устанавливает обоюдное согласие сторон на достижение общего результата);
- реальность и домыслы(помогает разделить факты и фантазии).
Предложенные ключевые параметры обоюдно выгодны и комфортны как для руководителя, делегирующим полномочия, так и для подчиненного. Потому что руководитель своим поведением демонстрирует гибкий способ мышления, ориентированный на результат, понимание нюансов проектного мышления и структуры бизнес-процессов, знание своих сотрудников и их сильных сторон, а не широко распространенный принцип свалить работу на любого подчиненного, а потом наказывать его за невыполнение.
КЛЮЧЕВОЙ ПРИНЦИП УСПЕШНОГО ДЕЛЕГИРОВАНИЯ ПРОСТ: необходимо знать ту задачу, которую вы хотите делегировать и уметь объяснить, а в некоторых случаях и обучить сотрудника ее выполнению, плюс терпение и контроль.
Более того, ключевой принцип является прямым следствием основных компетенций руководителя:
1. Пониманием функций, которые выполняет сотрудник в структуре компании.
2. Пониманием задач, выполнение которых является прямой обязанностью сотрудника (понимание должностного функционала и бизнес-процессов).
3. Понимание того, что нужно знать и уметь сотруднику, чтобы выполнить поставленную ему задачу.
Согласитесь, можно и курицу научить лазить по деревьям, но лучше взять для этого кошку. Вот это и отличает эффективного руководителя от других.
Генри Форд как-то сказал: «Собраться вместе – это начало, оставаться вместе – это прогресс, работать вместе – это успех». Добавлю от себя: нужно еще уметь быть таким лидером, с которым захотят собраться и остаться и работать вместе -- это уже лояльность лидеру и компании.
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) Христина Кухарук вчора о 16:22
- Как оформить наследство в Украине, если вы находитесь за границей: пошаговая инструкция Віра Тарасенко вчора о 14:50
- Централізація закупівель: як Україна та ЄС підвищують ефективність державних витрат Олена Усеінова 23.05.2025 17:38
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? Денис Терещенко 23.05.2025 15:07
- Як уникнути блокування податкових накладних? Сергій Пагер 23.05.2025 08:47
- Сімейне підприємництво в Україні: міжнародний досвід та перспективи Юлія Мороз 22.05.2025 14:15
- Світло – не трофей Ірина Голіздра 22.05.2025 12:56
- Оскарження тарифу на електроенергію: КОАС розглядає справу проти постанови КМУ Андрій Хомич 22.05.2025 11:38
- Господарювання без сторонніх або ТОВ з 1 учасником Альона Пагер 22.05.2025 09:39
- Капітал у квадратних метрах: стратегічний погляд на інвестиції в українську нерухомість Раміль Мехтієв 22.05.2025 09:07
- Хто вбив Андрія Портнова? Дмитро Золотухін 22.05.2025 01:17
- Психосоціальні ризики: прихована загроза безпеці праці, яку не варто ігнорувати Валентин Митлошук 21.05.2025 15:51
- Війна і молодь України: виклики, нові цінності та перспективи розвитку після війни Захарій Ткачук 21.05.2025 13:32
- Що робити зі скасуванням торгівельного безвізу для України Юрій Щуклін 21.05.2025 13:22
- Суд не вправі оцнювати ухвали НСРД Андрій Хомич 21.05.2025 11:39
- Хто вбив Андрія Портнова? 3435
- Україна: 68 місце за якістю життя і 87 за зарплатами – сигнал для реформ 216
- Секс під час війни: про що мовчать, але переживають тисячі 152
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) 95
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? 86
-
Нові 1920-ті, "кернесанс" і "Геть від Москви!": як живе Харків за 30 км від Росії
9329
-
Від $2000 за квадрат і робітники з Індії. Ігор Ніконов про майбутнє ринку нерухомості
Бізнес 8106
-
Виклик Маску: як Китай утричі обігнав Starlink за потужностями виробництва супутників
Думка 7384
-
Натреновані на вбивство: Кремлю доведеться розв'язувати проблему розлючених фронтовиків
Думка 6749
-
"Агресор космічного масштабу". Ексрозвідниця США про загрозу РФ, Китаю і нову роль України
5852