О менталитете и интернете
Слышали страшные истории про наших туристов ТАМ? Так вот, не все в них правда
Давненькоуже не виделась (читалась/слышалась) с жителями блогосферы на Лиге, так каксовсем недавно вернулась из поездки в Египет. Впечатлений хватает, будуделиться.
Думаю,что каждый слышал разговоры на темы «русские туристы – самые туристские туристыв мире» (под «русскими» подразумеваются практически все жители постсоветскогопространства, которые говорят на русском). Мол, деваться от «русских» некуда,все свои нефтедоллары просаживают, грубые и некультурные, пьют все, что горит, поютгромко песни, спасу от них нет и прочее и прочее. Спорить не буду – в некоторыхслучаях действительно это так, и желание общаться с некоторыми соотечественникамиза границей возникает не часто. Но, скажу я Вам, египетский сервис, как многиеуже убедились, тоже можно назвать «самым сервисным сервисом в мире» (ну илиодним из), который нашел противоядие от «русского менталитета». И этопротивоядие называется «доллар» - что-то вроде: «Русский турист? Хамите?Дебоширите? Пожалуйста, но за дополнительную плату», причем касается это всех русскоговорящих,а не только дебоширов.
ВотВам пример – В Египте, чтобы поселиться в отеле в хороший номер (с видом наморе или что-то еще) необходимо дать на лапу. Если слышат русский язык и кактолько Ваш паспорт попадает в руки сотруднику на ресепшен - не сомневайся даже,что для тебя поселение будет платным. Раньше, помню, обходились 20 убитымиенотами, сегодня уже от 40 до 250 – инфляция видно повлияла. Причем, тебепоказывают карту отеля и рассказывают, что сколько стоит. Получив деньги,сотрудник ресепшена в открытую кладет всю сумму рядом с собой. Т.е. запроцессом наблюдает весь обслуживающий персонал. Можно сделать вывод, что даннаясхема поселения (презентация для клиента – принятие решения клиента – получениеденег от клиента) является обычной операционной деятельностью. То же самоеотносительно чаевых, экскурсий и прочих благ мира. «Русский»? Значит для тебядороже, своего рода страховка от «опустошения всех бутылок со спиртным игромких разбирательств». И попробуй объяснить, что ты не такой «русский»,нефтедолларов у тебя нет, и хамство не приемлешь в любых проявлениях – ярлыкуже приклеен.
Причем«нерусскому» туристу в случае каких-то разборок никто даже и не подумаетнахамить или что-то еще. А все потому что, как правило, такой турист болееобразован и грамотен, подкован в сфере прав потребителей и задираться с ним себедороже выйдет – одно грамотно составленное письмо - и как минимум сотрудникотеля уволен, и как максимум – ухудшение репутации отеля. «Русские» же туристымогут прийти, чтобы пожаловаться, громко кричать, скандалить – и на этом все.Пар выпущен и последствий для отеля не будет. Вот Вам и пресловутый«менталитет» наших туристов – много шума и больше ничего. Так какой же туристлучше для отеля?
Апри чем тут Интернет спросите Вы? А вот причем – эту историю нам рассказали русскиеамериканцы, наши соседи. Когда они в Штатах подбирали себе отель для отдыха(естественно через Интернет), то в найденных вариантах их устраивало все, темболее цены (5* AllInclusuve, DBL - 600 у.е. за двоих– поездка на 14 дней). Но от своих друзей, живущих в России, они слышали совсемдругие цены – в три раза больше, чему были очень удивлены. Получается, что естьегипетские (или не такие уж египетские?) маркетологи пользуются возможностямиИнтернета вовсю – видимо по IP-адресу определяетсяместонахождение пользователя и в зависимости от этого ему показываетсясоответствующая цена и варианты свободных номеров. А в самом отеле, например,на ресепшене возможно ознакомиться с прайс-листом, цены в котором в 4 раза выше,нежели на официальном сайте. В каких случаях их используют, мы так и не узнали.Вот Вам, кстати, и возможность сэкономить для туриста J
Авообще отдохнули неплохо, невзирая на погодные условия, и опять за работу сновыми силами, чего и Вам желаю. Всех с прошедшими и предстоящими праздниками!
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) Христина Кухарук вчора о 16:22
- Как оформить наследство в Украине, если вы находитесь за границей: пошаговая инструкция Віра Тарасенко вчора о 14:50
- Централізація закупівель: як Україна та ЄС підвищують ефективність державних витрат Олена Усеінова 23.05.2025 17:38
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? Денис Терещенко 23.05.2025 15:07
- Як уникнути блокування податкових накладних? Сергій Пагер 23.05.2025 08:47
- Сімейне підприємництво в Україні: міжнародний досвід та перспективи Юлія Мороз 22.05.2025 14:15
- Світло – не трофей Ірина Голіздра 22.05.2025 12:56
- Оскарження тарифу на електроенергію: КОАС розглядає справу проти постанови КМУ Андрій Хомич 22.05.2025 11:38
- Господарювання без сторонніх або ТОВ з 1 учасником Альона Пагер 22.05.2025 09:39
- Капітал у квадратних метрах: стратегічний погляд на інвестиції в українську нерухомість Раміль Мехтієв 22.05.2025 09:07
- Хто вбив Андрія Портнова? Дмитро Золотухін 22.05.2025 01:17
- Психосоціальні ризики: прихована загроза безпеці праці, яку не варто ігнорувати Валентин Митлошук 21.05.2025 15:51
- Війна і молодь України: виклики, нові цінності та перспективи розвитку після війни Захарій Ткачук 21.05.2025 13:32
- Що робити зі скасуванням торгівельного безвізу для України Юрій Щуклін 21.05.2025 13:22
- Суд не вправі оцнювати ухвали НСРД Андрій Хомич 21.05.2025 11:39
- Хто вбив Андрія Портнова? 3435
- Україна: 68 місце за якістю життя і 87 за зарплатами – сигнал для реформ 216
- Секс під час війни: про що мовчать, але переживають тисячі 152
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) 97
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? 87
-
Нові 1920-ті, "кернесанс" і "Геть від Москви!": як живе Харків за 30 км від Росії
9426
-
Від $2000 за квадрат і робітники з Індії. Ігор Ніконов про майбутнє ринку нерухомості
Бізнес 8174
-
Виклик Маску: як Китай утричі обігнав Starlink за потужностями виробництва супутників
Думка 7397
-
Натреновані на вбивство: Кремлю доведеться розв'язувати проблему розлючених фронтовиків
Думка 6763
-
"Агресор космічного масштабу". Ексрозвідниця США про загрозу РФ, Китаю і нову роль України
5862