Впровадження роботизованої автоматизації процесів (анг. RPA). Огляд провайдерів
В минулій статі ми згадували про впровадження RPA, а саме що таке RPA, що вони можуть, як підготуватися до впровадження. Цього разу ми познайомимось із світовими лідерами.
Провайдери RPA пропонують різні варіанти використання в багатьох секторах. Вочевидь, можливості, послуги та бачення майбутнього різних провайдерів значно відрізняються.
Магічний квадрант Гартнер (опублікований звіт міжнародної дослідницької агенції Gartner “Gartner Magic Quadrant” станом на липень 2022 року) поділяє 15 найвідоміших гравців на чотири категорії: лідери, претенденти, візіонери та нішеві гравці. Розглянемо більш детально.

Лідери RPA 2022
Лідери в магічному квадранті Гартнер демонструють чітке розуміння ринку та того, куди він рухається, непохитний досвід досягнення очікувань і підтверджену здатність залучати й утримувати клієнтів. Цьогорічні лідери:
UIPath
Як лідер галузі, UiPath працює з 10,000 підприємст в усіх галузях. Вона розробила різноманітну клієнтську екосистему та багато інтеграцій для партнерів RPA, щоб обслуговувати всіх цих клієнтів. Гартнер виділяє це як вагомі сильні сторони, поряд із продуктовою стратегією UiPath, загальною життєздатністю та перевіреною здатністю виконання. Можливо, тому це найбільший постачальник RPA за доходами.
SS&C Blue Prism
Після того, як SS&C Blue Prism ледве не потрапив у категорію претендентів у Магічному квадранті 2021 року, повернувся назад. Значною мірою це пов’язано з величезним портфоліо продуктів, які забезпечують численні з’єднувачі для корпоративних програм. Однак, Гартнер також визначає свою бізнес-модель і загальну життєздатність – понад 100 офісів у 40 країнах, як вагомі сильні сторони.
Microsoft
Корпоративний технологічний гігант Microsoft побудував свою платформу Power RPA на Azure. Таким чином, він є частиною глибокої, знайомої екосистеми, що забезпечує низку звичних випадків використання RPA. Гартнер визнає це, водночас схвалюючи свою маркетингову стратегію пропозиції безкоштовної версії Power Automate for Desktop (PAD) усім клієнтам Microsoft 10 і 11. Цікаво, що можливості Power RPA також вбудовані в нове рішення Microsoft CCaaS.
Automation Anywhere
Automation Anywhere заслужила міцну репутацію інноваційної компанії. Гартнер виділяє свій продукт AISense для комп’ютерного зору, як чудовий приклад. Придбання компанією Automation Anywhere постачальника пошуку процесів Fortress IQ, ймовірно, ще більше підкреслить це. Інші сильні сторони включають його орієнтацію на хмару – з варіантами розгортання Google Cloud Platform і AWS і розумінням маркетингу.
NICE
Як єдиний стійкий постачальник CCaaS, який лідирує в Магічному квадранті, RPA є суттєвою відмінністю на основному ринку NICE. Проте, поки постачальник починає роботу в контакт-центрі, він підключається до інших відділів для автоматизації багатьох бізнес-процесів.
Претенденти RPA 2022
Претенденти створили значну глобальну клієнтську базу та досягли успіху в конкретних випадках використання RPA. Проте їхні пропозиції, здавалося б, найкраще задовольняють окремі сегменти ринку. Цьогорічний претендент:
WorkFusion
Гартнер описує можливості штучного інтелекту та машинного навчання WorkFusion як «чудові» з потужними, готовими, попередньо навченими моделями RPA для різних випадків використання у фінансовому та банківському секторах. У цих сферах WorkFusion є видатним постачальником RPA. Однак, така інтенсивна зосередженість на основних галузях, ймовірно, відлякує клієнтів у різних секторах.
Візіонери RPA 2022
Візіонери в Magic Quadrant Гартнер пропонують унікальний погляд на ринок і надихаючий, майбутній шлях для клієнтів. Незважаючи на те, що вони часто стають лідерами ринку або стають придбаними таким постачальником, їхня здатність залишається виконавчою на рівні «все ще належить перевірити достатньо». Візіонерами цього року є:
Pegasystems
Найбільш відома своїми рішеннями CRM і BPM, платформа Pegasystems RPA - тісно інтегрується з портфоліо корпоративного програмного забезпечення. Таким чином, він пропонує можливості для наскрізної автоматизації. Гартнер схвалює цей підхід разом із його інноваційністю. Свідченням цього є дизайнерська студія, менеджер оркестровки та супервайзер ботів.
Appian
Appian глибоко розуміє ринок. Придбання у 2021 році постачальника процесу видобутку, Lana Labs, свідчить про це, дозволяючи постачальнику зробити крок вперед у своїй місії та запропонувати повну платформу автоматизації процесів. Дійсно, тепер постачальник може похвалитися розширеним портфоліо та екосистемою, яку Гартнер високо оцінює. Тим не менш, постачальник відзначає, що співвідношення ціни та вартості платформи є потенційним сумнівом у перспективі.
Salesforce (MuleSoft)
Часто візіонери відстають від лідерів лише через свій розмір. З Salesforce (і SAP нижче) - це точно не так. Його глобальна присутність є потужною, як і здатність постачальника до інновацій. Прикладом цього є його самобудівний бот і нещодавно оновлене рішення Salesforce Flow, кероване RPA. На жаль, Salesforce ще не оприлюднив «повномасштабний вихід на ринок» для MuleSoft RPA, що поки стримує його.
SAP
Як і для Salesforce, у SAP не є проблемою обмежений глобальний слід. Здається, питання полягає в тому, що його платформа RPA губиться в його великому портфоліо, оскільки Гартнер називає видимість критичною проблемою. Незважаючи на це, SAP може поєднати свої можливості RPA з іншими своїми рідними рішеннями, такими як Service Cloud, щоб досягти багатьох чудових автоматизацій на підприємстві. Аналітик також відзначає його модель ціноутворення, як значний актив.
Нішові гравці RPA 2022
Нішеві гравці в магічному квадранті Гартнер досягли успіху на ринку RPA і можуть приносити користь, як правило, в одному випадку використання вертикального або RPA. Проте їхнім платформам, здається, бракує глибини. Крім того, вони можуть відслідковувати інших учасників за їхньою здатністю до виконання, географічним відбитком і чіткістю бачення. Нишеві гравці цього року: Cyclone Robotics, Nintex, IBM, Laiye, Samsung SDS.
- Чому ми приймаємо нелогічні фінансові рішення? Антон Новохатній 16:55
- Відповідальність батьків за шкоду, завдану дитиною: кейс наїзду на пішохода Артур Кір’яков вчора о 09:28
- Кібербезпека в руках людей: чому найслабша ланка – не код, а співробітник? Михайло Зборовський 02.05.2025 14:56
- "Дачна революція": Верховний Суд дозволив реєстрацію місця проживання у дачному будинку Арсен Маринушкін 02.05.2025 13:48
- Відповідальність батьків за тілесні ушкодження, завдані їхніми малолітніми дітьми Артур Кір’яков 02.05.2025 09:28
- Економіка агресора радує своїм падінням Володимир Горковенко 01.05.2025 20:07
- Пенсійна реформа 2025 року Андрій Павловський 01.05.2025 18:17
- Все про ПДВ: коротка інструкція від адвоката Сергій Пагер 01.05.2025 09:52
- Инструкция для семей: как проверить статус военного и оформить необходимые выплаты Віра Тарасенко 30.04.2025 23:25
- Схеми "золотих паспортів" у ЄС під забороною: удар по російських олігархах Володимир Горковенко 30.04.2025 23:08
- Захист прав національних спільнот – основний критерій вступу України в Європейський Союз Сергій Пєтков 30.04.2025 18:12
- Час убезпечувати тил Євген Магда 30.04.2025 15:36
- Шанс або вирок: як бути бізнесу в епоху цифрової трансформації Богдан Данилко 30.04.2025 15:16
- Звільнення багатодітних батьків від оподаткування на об’єкти житлової нерухомості Юрій Стеценко 30.04.2025 13:39
- Це не працює в B2B-маркетингу: як уникнути найпоширеніших помилок Алла Болоховська 30.04.2025 11:46
-
Сотні КАБів щодня, евакуації з області та весна. Як живуть прифронтові Суми і Сумщина
12871
-
Anti-age міфи: що насправді працює, а що — просто маркетинг
Життя 7177
-
Україна не допустить союзників Росії до відбудови. У "нейтральних" не буде пріоритету
Бізнес 4789
-
Країни ОПЕК+ у червні суттєво збільшать видобуток нафти
Бізнес 4413
-
Перший англомовний альбом від Ziferblat. Десять музичних новинок тижня
Життя 2369