Як попасти месиджем саме туди, куди вам треба
Пакувати месидж треба так, щоб отримувачу легко було отримати. А доставляти так, щоб потрапити прямісінько в голову, серце
Комунікація ефективна тоді, коли отримувач повідомлення зробив необхідну відправителю дію (або змінив необхідним чином ставлення до певних об‘єктів, або, навпаки, зафіксував вже існуюче тощо).
А канал (медіа) і формат - це транспорт і упаковка для такого повідомлення. Їхній вибір спирається на головне завдання комунікації. Тобто пакувати треба так, щоб отримувачу легко було розпакувати і отримати (спожити). А доставляти треба так, щоб потрапити прямісінько в руки (голову, серце).
Наприклад, ваше повідомлення - "налий кави".
Якщо ваш отримувач - кава-машина, то медіа/формат буде натискання кнопки і вибір відповідного пункту меню.
Якщо отримувач - жива людина, то медіа/формат - це розкрити рота і сказати "налий кави".
Якщо ваш отримувач - гість з Кітаю, то медіа/формат - це відкрити Translate, ввести "налий кави" і натиснути "переклад на кітайську", а потім - на іконку динаміка.
Якщо ж отримувач - злобний прибулець з космосу, то краще заволати як блаженний і підпалити його з вогнемета, бо кави все одно не дочекаєшся.
Коли ж людина питає у чувака, який робить каву в багажнику таврія-пікап, "а чого це у вас кохвє такий дорогий", то це означає "дайте, мені, будь ласка, в диню". Принаймні медіа/формат саме під це повідомлення підібрані.

- Відповідальна особа з питань захисту персональних даних: новий гравець у структурі бізнесу Анастасія Полтавцева 14:43
- Як зруйнувати країну Андрій Павловський 14:34
- Інтелектуальна власність як актив бізнесу Сергій Пагер 14:21
- Стейкхолдери – основний локомотив сучасної якісної освіти Сергій Пєтков вчора о 10:49
- "Спорт внє палітікі?". Як би ж то! Країна-агресор хоче повернутися у міжнародний спорт Володимир Горковенко вчора о 10:10
- Землі заказника "Лівобережний" у Дніпрі: історія зміни статусу та забудови Павло Васильєв 08.05.2025 22:23
- Пам'яті жертв Другої Світової війни або чому ми не святкуємо! Дмитро Пульмановський 08.05.2025 16:11
- Що робити, коли дії співробітника призвели до фінансових втрат? Олександр Висоцький 08.05.2025 11:13
- Кабальні "угоди Яресько" блокують економічне відновлення України Любов Шпак 08.05.2025 11:09
- Изменения в оформлении отсрочки от мобилизации с 06.05.2025 Віра Тарасенко 07.05.2025 23:36
- Безбар’єрність у лікарнях: чому доступ до медичних послуг виходить за межі пандусів Ігор Ткаченко 07.05.2025 15:10
- Де отримати криптоліцензію у 2025 році? Юлія Барабаш 07.05.2025 12:25
- Як сплачує податки та подає звітність контрольована іноземна компанія (КІК) Сергій Пагер 07.05.2025 09:19
- Тренди світових витрат засобами візуалізації: військо, освіта, охорона здоров’я Христина Кухарук 06.05.2025 19:13
- Як роботодавцю повернути кошти, сплачені працівнику за скасованим рішенням суду Альона Прасол 06.05.2025 14:30
- Як зруйнувати країну 204
- Літо, тераси та куріння: чи є заборона для літніх майданчиків? 188
- Регіональні тренди запитів "Відео ШІ" в Україні: піки, спад і соціальні фактори 179
- Безбар’єрність у лікарнях: чому доступ до медичних послуг виходить за межі пандусів 138
- Тренди світових витрат засобами візуалізації: військо, освіта, охорона здоров’я 113
-
Капітана судна, яке пошкодило газопровід у Балтійському морі, заарештували в Гонконгу
Бізнес 6479
-
Сі переграв Трампа: Кремль фактично здає Росію Китаю
Думка 6451
-
Три хвилі приморозків. Хто збанкрутує, а хто – заробить
Бізнес 5755
-
Reuters: США і РФ обговорюють, як відновити постачання російського газу в Європу
Бізнес 3263
-
Конфлікт цінностей та поділ України: кейс Алхім
Думка 3258