Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
Однако, есть еще и внутренний клиент - персонал компании. Есть договоренности и с этим клиентом, а также соответствующие обязательства - трудовые. С точки зрения логики "ручного управления", их тоже можно не выполнять. Наиболее частая аргументация управленца при этом сводится к мощной креативной идее: "какой персонал - так я и поступаю с ним..."
В цивилизованном обществе трудовые обязательства имеют двустороннее действие. Это неоспоримо и незыблемо, по крайней мере, с точки зрения трудового права. А как ситуация выглядит с точки зрения этики трудовых отношений? Здесь тоже нельзя согласиться с "традицией" невыполнения договоренностей. Ведь каждая компания имеет именно тот персонал, который она заслуживает! Бизнес это - система менеджмента по привлечению ресурсов (в т.ч. трудового) и последующей их трансформации в рыночный продукт или услугу. Кого привлекли, с теми и работаем...
С другой стороны, выполнение договоренностей по отношению к внутреннему клиенту лежит в плоскости не только этики и права. В этом есть здоровый управленческий прагматизм. Незыблемость "правил игры" - мощный фактор, цементирующий организационные устои. Без этого очень сложно говорить о лояльности персонала, трудовой дисциплине, готовности внедрять изменения и о многих других нематериальных факторах, имеющих материально-экономический эффект.
18.07.2016 19:13
Ревизия договоренностей, как часть организационной "культуры"?
Стабильность "правил игры", как необходимое условие организационной интеграции.
"Ручное управление" в бизнесе - предоставляет широкое разнообразие практических примеров для понимания закономерностей того, как нематериальные факторы оказывают материально-экономический эффект. Если почва "ручного управления" уже дала заметные ростки корпоративного фаворитизма, то, как правило, где-то рядом на грядке обнаруживается и такая разновидность организационной "культуры", как - одностороння ревизия договоренностей.Другими словами, речь идет о тенденции не выполнять легитимно зафиксированные договоренности. Подписанные контракты - не являются поводом для их исполнения. А такой феномен, как "устное подтверждение сделки" и вовсе принадлежит к категории комедийного фэнтези... Возникающие в результате дефолты по внешним обязательствам быстро втягивают бизнес в изнурительные исковые марафоны с контрагентами, заметно "освежают" имидж компании, закрывают целый кластер перспектив и т.д.
Однако, есть еще и внутренний клиент - персонал компании. Есть договоренности и с этим клиентом, а также соответствующие обязательства - трудовые. С точки зрения логики "ручного управления", их тоже можно не выполнять. Наиболее частая аргументация управленца при этом сводится к мощной креативной идее: "какой персонал - так я и поступаю с ним..."
В цивилизованном обществе трудовые обязательства имеют двустороннее действие. Это неоспоримо и незыблемо, по крайней мере, с точки зрения трудового права. А как ситуация выглядит с точки зрения этики трудовых отношений? Здесь тоже нельзя согласиться с "традицией" невыполнения договоренностей. Ведь каждая компания имеет именно тот персонал, который она заслуживает! Бизнес это - система менеджмента по привлечению ресурсов (в т.ч. трудового) и последующей их трансформации в рыночный продукт или услугу. Кого привлекли, с теми и работаем...
С другой стороны, выполнение договоренностей по отношению к внутреннему клиенту лежит в плоскости не только этики и права. В этом есть здоровый управленческий прагматизм. Незыблемость "правил игры" - мощный фактор, цементирующий организационные устои. Без этого очень сложно говорить о лояльности персонала, трудовой дисциплине, готовности внедрять изменения и о многих других нематериальных факторах, имеющих материально-экономический эффект.
По аналогии с тем, как узлы и агрегаты в новом автомобиле требуют выполнения гарантийных сервисных "договоренностей", так и трудовой ресурс должен, во всех смыслах, корректно обслуживаться. Никому ведь в голову не приходит ожидать долговечного качественного функционирования двигателя, отказавшись от своевременной и регулярной замены масла? Не нравится автомобиль? Купите другой...
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Відповідальна особа з питань захисту персональних даних: новий гравець у структурі бізнесу Анастасія Полтавцева вчора о 14:43
- Як зруйнувати країну Андрій Павловський вчора о 14:34
- Інтелектуальна власність як актив бізнесу Сергій Пагер вчора о 14:21
- Стейкхолдери – основний локомотив сучасної якісної освіти Сергій Пєтков 09.05.2025 10:49
- "Спорт внє палітікі?". Як би ж то! Країна-агресор хоче повернутися у міжнародний спорт Володимир Горковенко 09.05.2025 10:10
- Землі заказника "Лівобережний" у Дніпрі: історія зміни статусу та забудови Павло Васильєв 08.05.2025 22:23
- Пам'яті жертв Другої Світової війни або чому ми не святкуємо! Дмитро Пульмановський 08.05.2025 16:11
- Що робити, коли дії співробітника призвели до фінансових втрат? Олександр Висоцький 08.05.2025 11:13
- Кабальні "угоди Яресько" блокують економічне відновлення України Любов Шпак 08.05.2025 11:09
- Изменения в оформлении отсрочки от мобилизации с 06.05.2025 Віра Тарасенко 07.05.2025 23:36
- Безбар’єрність у лікарнях: чому доступ до медичних послуг виходить за межі пандусів Ігор Ткаченко 07.05.2025 15:10
- Де отримати криптоліцензію у 2025 році? Юлія Барабаш 07.05.2025 12:25
- Як сплачує податки та подає звітність контрольована іноземна компанія (КІК) Сергій Пагер 07.05.2025 09:19
- Тренди світових витрат засобами візуалізації: військо, освіта, охорона здоров’я Христина Кухарук 06.05.2025 19:13
- Як роботодавцю повернути кошти, сплачені працівнику за скасованим рішенням суду Альона Прасол 06.05.2025 14:30
Топ за тиждень
- Як зруйнувати країну 226
- Літо, тераси та куріння: чи є заборона для літніх майданчиків? 190
- Регіональні тренди запитів "Відео ШІ" в Україні: піки, спад і соціальні фактори 182
- Безбар’єрність у лікарнях: чому доступ до медичних послуг виходить за межі пандусів 139
- Тренди світових витрат засобами візуалізації: військо, освіта, охорона здоров’я 117
Популярне
-
Капітана судна, яке пошкодило газопровід у Балтійському морі, заарештували в Гонконгу
Бізнес 11361
-
Три хвилі приморозків. Хто збанкрутує, а хто – заробить
Бізнес 10650
-
Сі переграв Трампа: Кремль фактично здає Росію Китаю
Думка 9579
-
Harley-Davidson запустить власну гоночну серію з MotoGP у 2026 році
Бізнес 6367
-
Конфлікт цінностей та поділ України: кейс Алхім
Думка 4178
Контакти
E-mail: [email protected]