Глава 53. Эмоциональный интеллект

За простые эмоции мало платят. Эмоциональный бизнес всегда приносил и будет приносить огромные доходы. Потому что высшие млекопитающие отличаются от низших эмоциональной насыщенностью.

Запростые эмоции мало платят. Эмоциональный бизнес всегда приносил ибудет приносить огромные доходы. Потому что высшие млекопитающиеотличаются от низших эмоциональной насыщенностью.

Компьютернаясеть, вмещающая в себя океан информации, не реагирует на простыепредложения. Просто создать сайт – это все равно, что бросить в океанмаленький камушек. В волнах даже не увидите расходящихся кругов. Простодать свою информацию не приводит даже к малейшему колыханию океанаИнтернета. В сети на первое место выходят эмоции. Потому что онипередают больше сопутствующей информации, которая не поддаетсярациональному восприятию. Все, что вызывает эмоции – печаль, радость,страх, гнев, гордыню, зависть, обжорство, похоть, гнев, алчность, идаже уныние, в сети и в жизни является супер продуктами,востребованными потребителями без рационального анализа. Это как связьсо всем человечеством. На задний план отходят качество картинки,достоверность информации, ее содержание. На первом плане – выбросэмоций и их количество.

Тоже происходит и в киноиндустрии. Киностудии переключаются на снятияэмоциональных сериалов. Эмоции, растянутые на сотни серий и снимающиесяна протяжении нескольких лет, порождают новых звезд и огромные бюджеты.

Гурумирового бизнеса и менеджмента день и ночь мотивируют свои компании насоздание эмоций, называя, к примеру, мобильные телефоны сексуальнымиштучками или автомобили – роскошью на колесах. Рекламные компанииэксплуатируют эмоции, вызывая желание и заставляя покупать.

Украинскийбизнес уже выходит из состояния просто перераспределениягосударственной собственности и тупой продажи металла и сырьятонновагонами. Нужны эмоции, и они появляются – и в ресторанах, и вгипермаркетах, и даже в строительных магазинах «Эпицентр». Вгипермаркетах менеджеры перемещаются на специальных самокатах, обогащаяэмоциями процесс продажи. Самые удачливые политики эксплуатируют эмоцииизбирателей, вызывают шквал эмоций, заставляя за себя голосовать, аолигархи способны так манипулировать личными эмоциями власти, чтовсегда получают преференции от того, с кем общаются. Это особый дар.Может быть, потому они и олигархи. Эмоциональный бизнес затрагиваеточень важную потребность человека – чувствовать, ощущать себя живым,испытывать злость, радость, счастье или печаль.

ВДНК человека есть очень важный ген, отвечающий за эмоции, который даетэволюционное преимущество и иерархическое превосходство. Потому чтоэмоциями человек может охватить и передать гораздо больший спектринформации о человеке, продукте, идее, проекте.

Набессознательном уровне при таком обилии информации в современном мире,точнее и надежнее работает именно наш эмоциональный интеллект, сокращаявремя для принятия решений и действий. И если посмотреть на наших граждан, в большинстве своем они оказываются в повседневной жизни эмоционально обедненными – ктостесняется, кто боится, кто думает, что «так нельзя»,но суть одна – они не только скрывают свои эмоции, они не читают эмоциидругих людей. А ведь иногда не нужно даже делать длительный доклад,если по эмоциям видно, что он уже никому не нужен. Эмоциональныйинтеллект позволяет человеку не только быть самим собой, но ивнимательно следить за эмоциями других людей и находить правильныеместа, правильные решения на интуитивном уровне в бизнесе, работе и вличном общении.

Подумайтео том, на что вы сами обращаете внимание в потоке информации. Разве выобращаете внимание на серость, обычность или повседневность? Нет. Вашевнимание может привлечь только яркое пятно – нестандартное поведение,необычное предложение, необычные слова или незаурядный внешний вид. Ивсе это формирует представление о личности. Одно из последнихисследований психологов показало, что креативные, яркие женщиныпользуются повышенным вниманием у мужчин. То же, наверное, относится ик мужчинам.

Из этого можно сделать вывод, что эволюционное преимущество в человеческом сообществе определяется эмоциональным интеллектом.

Повышениевашей стоимости зависит от повышения вашей эмоциональности. Умениячитать эмоциональное состояние других людей и встраиваться в ихэмоциональное поле позволяет вам больше понимать. Это как на похоронах:вы просто обязаны грустить, чтобы поддержать родственников; а насвадьбе вы должны демонстрировать радость. Попробуйте поступитьнаоборот или быть незаметным и там, и там.

Вообще,худшее, что может быть для человека – это быть незаметным. С такиминикто не хочет общаться. Они страдают от одиночества. У некоторых однаотдушина – монитор компьютера и клавиатура. Но все это все равноодиночество. Неспособность к эмоциональному единению и личному общению – прямой путь в бедность.

КсенияСобчак – яркий пример вызывания различных эмоций. Как бы каждый из насне относился к ее личности, она умудрилась стать интереснойсобственными эмоциями и загружает ими любое событие, в которомзадействована. В главе 47 «Думать наоборот» Энн поменяла имя на Элиз,потому что оно вызывало эмоции и с ней стали общаться. Задайте себевопрос – на вас обращают внимание на улице, вы заметны в офисе? Вывызываете эмоции? И главный вопрос – вы следите за эмоциями другихлюдей, особенно тех, от кого зависит ваш доход?

Вам выгодно быть эмоциональным.

Эмоциональныйинтеллект не только заложен в нас генетически, это эволюционноепреимущество можно в себе развивать, постоянно повышая своюэмоциональность в реакциях на происходящие события и в общении сдругими людьми. Вы сами почувствуете, как вас начнут замечать, какизменится ваше место в иерархии. Вы просто появитесь в этом мире, вкотором еще вчера вас никто не замечал.

Конечно,базовым является детство и то, насколько оно было подвижным,эмоциональным, насколько родители развили у ребенка возможностьсамовыражаться, эмоционально влиять на события в семье, развивать своюэмоциональность. А это и внешний вид, который вызывает эмоции, это ивыражение лица с нарочито повышенными переживаниями, и язык жестов (чемшире, тем лучше), и контекст, который должен соответствовать, исобытие, которое всегда можно преувеличить, и цель – масштабная иглобальная...

Вдумайтесь,сколько информации несет в себе мощная, интенсивная эмоция. Одно дело –тихо послать, и совсем другое – послать так, чтобы это запомнилось навсю жизнь.

Одно дело объясниться в любви тихо в подушку, другое – сделать из этого незабываемое событие всей жизни.

Одно дело покупать машину для передвижения по городу, другое – покупать модель для имиджа.

Одно дело премьер-министр в костюме и галстуке, другое – в Луи Виттоне и с косой.

Больше эмоций – больше денег. Больше эмоций – ярче жизнь и интереснее бизнес. А значит, больший доход.

Удачи!

Мы должны жить в красивой стране!
Геннадий Балашов