Профессиональное выгорание: практический аспект
Попытка анализа сути, причин возникновения и вариантов развития "профессионального выгорания" в корпоративной среде.
В информационно-публицистических материалах, посвященных проблематике корпоративной культуры и методологии управленческой деятельности явлению профессионального выгорания в уделяется заметное внимание. Это обусловлено, конечно, важностью вопроса и соображениями здравого смысла - мало освоить и внедрить эффективные управленческие методики, важно уберечь их от девальвации в условиях недостаточного уровня корпоративной культуры.
Стресс и негативные эмоции, накапливающиеся в психике работника в количествах, исключающих естественную нейтрализацию и со временем превращающиеся в тормоз целенаправленной и эффективной профессиональной деятельности - остановимся на этом, пусть не самом совершенном определении профессионального выгорания. В нормальной корпоративной среде, где управление построено на ресурсном подходе и обеспечивает процесс превращения привлеченных ресурсов в рыночный продукт посредством целенаправленной деятельности, каждое действие работника или их сумма за определенный период подтверждается обратной связью, которая выражается в материальном и моральном поощрении и признании их важными и ценными для организации. Это - идеальный случай: потребность организации удовлетворяется работником, потребности работника - организацией.
Зыбкая грань между нормой и патологией со временем сдвигается в сторону последней и обратная связь нарушается. Для чистоты эксперимента предположим, что компетенции работника и прилежание, с которым он их применяет (под лозунгом "моя фирма") не меняются. Что может нарушить обратную связь в таком случае?
1. Причины объективного характера. Например, изменение рыночной конъюнктуры или снижение конкурентоспособности организации по иным причинам и связанное с этим падение рентабельности, неизбежно сказывающееся на оплате труда персонала.
2. Субъективные причины. Возникают в ситуации, когда в организации место "управления" занимает "руководство" со всеми прилагаемыми к нему особенностями, когда работника оценивают не по профессиональным, а каким-либо иным качествам. Обратная связь бывает нарушена по начальственной прихоти, и к экономическим ухудшениям добавляются коммуникативно-психологические.
Невзирая на различия в причинах (объективного или субъективного происхождения) и те и другие порождают одинаковый результат: ОБЕСЦЕНИВАНИЕ результата деятельности. В случае №1 это проявляется в нарушении эквивалентности обмена трудового потенциала на материальные блага, а в случае №2 к этому добавляется нравственно-этический конфликт на почве начальственных попыток обесценить в глазах работника его возможности, компетенции и профессиональные навыки , а в крайних случаях и его систему ценностей. За обесцениванием неизбежно следует ОБЕССМЫСЛИВАНИЕ. На почве осознания работником нарушения паритета отдаваемого и получаемого формируется состояние фрустрации, которое в силу ряда причин может сохраняться длительное время. Попытки действовать в таком состоянии и характеризуются термином "профессиональное выгорание".
Не драматизируя ситуацию "выгорания", следует рассматривать ее как деструктивный этап, в результате которого стороны конфликта откорректируют принципы взаимодействия или прекратят его вообще...
- Бідних стає все більше Андрій Павловський 22:57
- Використання підробленого військово квитка з метою перетину держкордону Євген Морозов 21:03
- Авіакатастрофа "Азербайджанських авіаліній": пошуки правди Юрій Гусєв 14:40
- Підписано Закон про право слідчих і прокурорів обмежувати роботу бізнесу Андрій Хомич 14:08
- Особливості імпортно-експортних операцій з електроенергією та газом у Європі: аналіз країн Ростислав Никітенко 13:30
- Партнерства заради сталого розвитку в технологічному секторі: Україна та світ Оксана Захарченко 11:48
- Шестимісячний строк для оголошення особи померлою: право, яке має служити людяності Світлана Приймак 11:43
- Етика суддів 2025: нові показники доброчесності чи додаткові виклики? Дмитро Зенкін 10:13
- Оскарження в суді містобудівної документації як нормативно- правового акту Євген Морозов вчора о 20:50
- Податкові умов для енергоринку в Україні, Польщі, Угорщині, Німеччині та Нідерландах Ростислав Никітенко вчора о 14:21
- Містобудівна документація: генеральний план населеного пункту Євген Морозов 24.12.2024 20:35
- Legal instruments to combat stalking, based on international experience Руслана Абрамович 24.12.2024 17:39
- Спрощення процедур чи посилення контролю? Нове Положення НБУ під час воєнного стану Світлана Приймак 24.12.2024 16:35
- Ключові тренди сталого інвестування та ESG для добувної галузі у 2025 році Ксенія Оринчак 24.12.2024 14:54
- Як забезпечити стабільність та вигоду на енергоринку України у 2025 році? Ростислав Никітенко 24.12.2024 13:31
- Когнітивка від Psymetrics – прогнозований бар’єр для Вищого антикорупційного суду 853
- 2025. Рік економічного відновлення, репатріації та інтеграції військових. Чи буде так? 258
- Підписано Закон про право слідчих і прокурорів обмежувати роботу бізнесу 191
- Оновлення законодавства про захист персональних даних: GDPR в законопроєкті 8153 63
- JIT – концепція, час якої настав 63
-
Кінець російського "космобєсія". Ми ще побачимо благання до американців не топити МКС
Думка 22076
-
Дружину екснардепа Шепелева засудили до семи років позбавлення волі
Фінанси 19997
-
Їздить-стріляє. Чи стане замовлена Україною САУ RCH 155 майбутнім артилерії
Технології 9030
-
В Україну повертається одна з найбільших у світі контейнерних компаній
Бізнес 7875
-
Фільми до різдвяних свят: комедії, ромкоми, бойовики, пригоди
Життя 7115